Правила & условия на плана за гаранция и защита – Пуерто Рико

Обратно към списъка със страни или региони

Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера

Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера

 Surface, Xbox, Windows 365 Link, аксесоари за компютър, HoloLens и Azure Kinect DK в Пуерто Рико:

Език Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
На или след 21 септември 2023 г. и преди 30 септември 2024 г. Изтегляне
На или след 1 май 2023 г. и на или преди 20 септември 2023 г. Изтегляне
На или преди 30 април 2023 г. Изтегляне
Испански На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Изтегляне
На или след 1 май 2023 г. и на или преди 20 септември 2023 г. Изтегляне
На или преди 30 април 2023 г. Изтегляне

Контролер за Xbox, включен в пакета Meta Quest 3S Xbox Edition в САЩ:

Език Връзка за изтегляне
Английски Изтегляне
Испански Изтегляне

Правила и условия на плана за защита

Surface (потребителски), Xbox и аксесоари (от май 2026 г.)

Правила и условия за Microsoft Complete за Surface, Xbox и аксесоари

Language Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски На или след 1 май 2026 г. Изтегляне
Испански На или след 1 май 2026 г. Изтегляне

Surface (за бизнеса, предприятия и образование), Windows W365, аксесоари (от април 2026 г.)

Забележка

Microsoft Extended Hardware Service Plus е специфичен за плана, ако опционалните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията на разширеното хардуерно обслужване на Microsoft.

Language Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски На или след 1 април 2026 г. Изтегляне
Испански На или след 1 април 2026 г. Изтегляне

Забележка

Microsoft Complete за бизнеса плюс е конкретен за плана, ако незадължителните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията за Microsoft Complete for Business.

Language Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски На или след 1 април 2026 г. Изтегляне
Испански На или след 1 април 2026 г. Изтегляне

Правила и условия за услуги

Условия за обслужване на устройства на Microsoft

Language Връзка за изтегляне
Английски Изтегляне

Разширени правила и условия за услугите на Exchange

Language Връзка за изтегляне
Английски Изтегляне

Стандартни правила и отказ от отговорност на трети лица за Surface Hub (v1)

Language Връзка за изтегляне
Английски Изтегляне

Имате нужда от още помощ?

Техническа поддръжка

Икона, показваща иконата на приложението Surface.

За техническа поддръжка отворете приложението Surface, опишете проблема си и изберете Получаване на помощ.

Поддръжка от общността

Икона, показваща фона на общностите.

Общностите могат да ви помогнат да задавате въпроси и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността.

Друга поддръжка

Икона, показваща иконата на приложението

Ако не можете да използвате вашето устройство Surface или имате въпрос относно нещо друго, отворете "Получаване на помощ ", за да получите друга поддръжка онлайн.

Нуждаете се от повече помощ разредката на мрежата.