Обратно към списъка със страни или региони
Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера
Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера
Ограничената хардуерна гаранция на Microsoft важи за устройства Surface, Xbox, аксесоари за компютри и HoloLens в Тайван.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | На или след 1 октомври 2024 г. | Изтегляне |
| На или преди 30 септември 2024 г. | Изтегляне |
Правила и условия на плана за защита
Surface (потребителски) (от май 2026 г.)
Правила и условия на плана за разширени хардуерни услуги на Microsoft
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | На или след 1 май 2026 г. | Изтегляне |
Surface (потребителски)
Правила и условия на плана за разширени хардуерни услуги на Microsoft
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | На или след 1 юни 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 11 февруари 2022 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 3 януари 2020 г. и на или преди 10 февруари 2022 г. | Изтегляне |
Surface (бизнес, предприятия и образование) (започващ април 2026 г.)
Правила и условия за разширена хардуерна услуга/Plus на Microsoft
Забележка
Microsoft Extended Hardware Service Plus е специфичен за плана, ако опционалните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията на разширеното хардуерно обслужване на Microsoft.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | На или след 1 април 2026 г. | Изтегляне |
Surface (за бизнеса, предприятия и образование)
Правила и условия на плана за разширено хардуерно обслужване на Microsoft Plus
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | На или след 21 септември 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 1 април 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне |
Правила и условия на плана за разширени хардуерни услуги на Microsoft
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | На или след 21 септември 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 1 април 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне |
Surface Hub
Правила и условия на плана за разширени хардуерни услуги на Microsoft за Surface Hub
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | Закупено на или след 1 юни 2023 г. | Изтегляне |
| Закупено на или след 21 декември 2021 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| Закупено на или след 1 декември 2020 г. и на или преди 20 декември 2021 г. | Изтегляне |
Правила и условия за услуги
Условия за обслужване на устройства на Microsoft
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Китайски (традиционен) | Изтегляне |
Разширени правила и условия за услугите на Exchange
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Китайски (традиционен) | Изтегляне |
Имате нужда от още помощ?
Техническа поддръжка
За техническа поддръжка отворете приложението Surface, опишете проблема си и изберете Получаване на помощ.
Поддръжка от общността
Общностите могат да ви помогнат да задавате въпроси и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността.
Друга поддръжка
Ако не можете да използвате вашето устройство Surface или имате въпрос относно нещо друго, отворете "Получаване на помощ ", за да получите друга поддръжка онлайн.
