Предоставяне на обратна връзка за "Получаване на помощ"

Предоставяне на обратна връзка

Ето как да го направите:

1. На произволен екран в приложението "Получаване на помощ" изберете бутона Обратна връзка в горния десен ъгъл.
   
   

2. Изберете типа обратна връзка, която искате да дадете.

Типове обратна връзка

Независимо дали изживяването ви с Получаване на помощ е положително, или не, искаме да чуем за него. Има три вида обратна връзка, които можете да предложите:

• Придайте допълнение: Имате ли страхотно изживяване с помощта на "Получаване на помощ"? Успяхте ли бързо да решите проблема си? Уведомете ни, за да помогнем на другите да намерят същото решение.

• Съобщаване за проблем: Намерен е проблем с приложението "Получаване на помощ"? Съобщете за това, за да помогнете за подобряването на получаването на помощ. Толкова повече подробности можете да ни дадете за проблема, толкова повече ни помага да намерим решение.

  Забележка: Подайте обратна връзка за проблеми с получаването на помощ. Ако имате проблеми с приложенията на Microsoft Office, се свържете с отдела за поддръжка.

• Направете предложение: Имате идея да направите "Получаване на помощ" по-добра или по-полезна? Ще се радваме да го чуем! Уведомете ни.

С цялата обратна връзка ще искаме да разберем дали е добре да се свържем с вас за това, ако имаме допълнителни въпроси или ако искате да се свържем с вас относно решение на проблема ви, така че изберете Да или Не , за да се свържем с вас за вашата обратна връзка?, а ако изберете Да, моля, дайте ни имейл адрес, на който можем да се свържем с вас.

Свързани теми

За получаването на помощ

Получаване на помощ за потребители на личен акаунт в Microsoft

Получаване на помощ за потребители на служебен или учебен акаунт в Microsoft

Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности в "Получаване на помощ"