Известие на Windows 10: "Не получавате актуализации на защитата"

Понякога вашето устройство с Windows 10 може да ви показва известие, гласящо, че устройството ви се нуждае от актуализация. Ето какво трябва да знаете, ако видите това съобщение: "Не получавате актуализации на защитата". Изберете заглавка и то ще се отвори, за да предостави повече информация:

Защо виждам това известие?

Виждате това съобщение, защото вашата версия на Windows 10 не се обслужва и не е получавала актуализация за значителен период от време. Всяка версия на Windows 10 се поддържа в продължение на 18 месеца. След края на услугата ще трябва да актуализирате до по-нова версия на Windows 10 или да надстроите до Windows 11, за да продължите да получавате актуализации на Windows и корекции на защитата. За да научите повече за жизнения цикъл на Windows, вж. таблицата с данни за жизнения цикъл на Windows. 

Вероятно Windows се е опитал да актуализира вашето устройство и е бил неуспешен. Това означава, че защитата на вашето устройство може да е изложена на риск. Вашата защита е важна за нас, затова искаме да ви уведомим какво да правите в тези случаи. 

Защо трябва да актуализирам компютъра си?

Редовните актуализации помагат за защитата на вашето устройство и данни и предпазват компютъра ви от вируси, шпиониращ софтуер и друг злонамерен софтуер. Ако виждате това съобщение, това означава, че устройството ви не получава най-новите актуализации на защитата и може да е изложено на риск. Настоятелно ви препоръчваме да получавате редовни актуализации, когато станат налични. 

За повече информация относно актуализациите вж. актуализиране на Windows: ЧЗВ.

Какво трябва да направя?

Важно е да предприемете действия за актуализиране до най-новата налична версия на Windows 10. актуализиране на Windows работи автоматично, за да ви осигури защита по подразбиране, но е необходимо да обърнете внимание, когато дадено устройство достигне края на обслужването. 

Изберете "Проверка за актуализации", за да посетите страницата за актуализиране на Windows в "Настройки" или отидете на "Старт" Настройки>>на Windows, Актуализиране & синхронизиране> на защитата актуализиране на Windows . На страницата на Windows Update изберете Проверка за актуализации. След това изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации. Ако устройството ви отговаря на минималните изисквания към системата, можете също така да инсталирате Windows 11.  

Какво да направя, ако имам проблеми с актуализирането?

Възможно е проблем на вашето устройство да не позволява актуализацията или устройството ви да не може да поддържа най-новата версия на Windows. Проблемите, които пречат на актуализации, може да включват проблеми с драйверите, недостатъчно свободно дисково пространство или други. 

Можете да направите няколко неща, за да помогнете за актуализирането и по-защитеното на вашето устройство:

• Научете стъпките за отстраняване на често срещани проблеми в "Отстраняване на неизправности при актуализиране на Windows".
• Занесете компютъра си на квалифициран техник за ремонт за помощ при актуализирането.
• Преинсталирайте Windows 10, за да върнете компютъра в чисто състояние, и се опитайте да коригирате проблемите. За инструкции вижте "Преинсталиране на Windows".
• Преминаване към нов компютър с Windows 11. Понякога по-старото устройство не може да поддържа по-нови версии на Windows, което го прави уязвимо към заплахи за защитата. Може да помислите за преминаване към нов, модерен компютър с Windows 11. Тези компютри се предоставят с вградената защита на актуализациите на Windows 11 и включват нови функции. Научете повече за Windows 11. 

Имате нужда от още помощ?

Свържете се с поддръжката от Microsoft за допълнителна помощ за актуализиране на Windows 10 или преминаване към нов компютър.