Zpřístupnění schůzek, hovorů a zpráv v Microsoft Teams osobám s postižením

Platí pro
Microsoft Teams

Toto téma obsahuje podrobné pokyny k tomu, jak v Microsoft Teams zpřístupnit schůzky, živé události, hovory a zprávy všem uživatelům, včetně osob s postižením.

Aplikace Microsoft Teams má předdefinovanou řadu funkcí, které pomáhají lidem s různými schopnostmi účastnit se schůzek, přispívat do nich, číst zprávy a zapojovat se do diskusí. Dozvíte se například, jak zapnout přepisy a titulky, připnout video tlumočníka znakového jazyka a omezit rušivé prvky na schůzkách. Dozvíte se také, jak maximalizovat inkluzivitu ve vašich zprávách a v obsahu, který plánujete sdílet.

Další informace o funkcích přístupnosti v Microsoft Teams najdete v tématuNástroje pro přístupnost pro Microsoft Teams.

V tomto tématu

Sdílení přístupného obsahu

Pokud máte v plánu sdílet obsah, jako jsou powerpointové prezentace, ve schůzkách, hovorech nebo zprávách, použijte Kontrolu přístupnosti a ujistěte se před sdílením, že je obsah přístupný. Kontrola přístupnosti je nástroj, který kontroluje obsah a upozorňuje na problémy s přístupností, na které narazí. Vysvětluje, proč můžou jednotlivé problémy představovat potenciální problém pro uživatele s postižením. Kontrola přístupnosti také navrhuje, jak můžete řešit problémy, které se objeví. Kontrolu přístupnosti najdete ve většině aplikací Microsoft 365, jako jsou PowerPoint, Word a Excel.

Podrobné pokyny k používání funkce Kontrola přístupnosti najdete v článku Zlepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti.

Začátek stránky

Usnadnění přístupu ke schůzkám, živým událostem a hovorům

Ať už jste organizátor schůzky nebo události nebo prezentující, nebo jen nastavujete hovor, ujistěte se, že se všichni mohou schůzky nebo hovoru zúčastnit a přispět k němu. Můžete například zapnout přepisy a titulky nebo připnout video tlumočníka znakového jazyka pro snadný přístup.

Další informace o tom, jak usnadnit přístup ke schůzkám, živým událostem a hovorům, najdete v tématu Tipy pro přístupnost pro inkluzivní schůzky a živé události v Microsoft Teams, Využijte funkce přístupnosti v Microsoft Teams k lepšímu prostředí schůzek nebo živých událostí a Doporučené postupy pro nastavení a vedení schůzky Teams nebo živé události pro neslyšící a sluchově postižené.

Začátek stránky

Zapnutí přepisů a titulků

Když použijete titulky nebo přepisy, můžou neslyšící, nedoslýchaví lidé nebo osoby s poruchou učení (třeba dyslexií) sledovat zvukový přenos schůzky jako text. Je také možné zachytit textovou verzi hovoru v Microsoft Teams a uložit ji pro pozdější použití.

Podrobné informace o tom, jak používat titulky a přepisy, najdete v tématech Zobrazení živého přepisu na schůzce v Teams, Úprava přepisu záznamu schůzky v Teams, Použití živých titulků ve schůzce Teams a Použití titulků CART ve schůzce Microsoft Teams (titulky vytvořené člověkem).

Začátek stránky

Doporučení videa

Pokud jste organizátor schůzky nebo prezentující, můžete označit něčí video jako vybrané a připnout ho všem účastníkům schůzky. Můžete třeba vybrat video tlumočníka znakového jazyka, aby účastníci se sluchovým postižením měli snadný přístup k videu tlumočníka a mohli se na něj soustředit.

Podrobné pokyny k používání funkce Spotlight najdete v článku Přidání videa do hlavního výběru na schůzce v Teams.

Začátek stránky

Omezení vyrušování

Když omezíte rozptylování na schůzkách, živých událostech a hovorech, můžou se všichni soustředit na osobu, která právě mluví, nebo na materiál, který se sdílí.

Pokud například prezentujete, můžete rozostřit pozadí nebo použít stabilní obrázek s vhodným barevným kontrastem, aby pozadí nebylo tak výrazné nebo méně výrazné. Nepoužívejte na pozadí Teams animované, blikající nebo zaneprázdněné obrázky, protože mohou ztížit odezírání ze rtů uživatelům, kteří se spoléhají na odezírání ze rtů, a těm, kteří trpí epilepsií, záchvaty, poruchami zraku nebo jinými onemocněními. Podrobné pokyny ke změně pozadí najdete v tématu Změna pozadí schůzky v Teams.

Podobně, když je během schůzky nebo hovoru zapnutý mikrofon, může ostatní rušit hluk v pozadí, míchání papírů, bouchání dveří, štěkání psů atd. V Microsoft Teams pro počítač s Windows si můžete zvolit ze tří úrovní potlačení šumu, aby se všichni mohli lépe soustředit na to, co se děje ve schůzce nebo hovoru. Podrobné pokyny k nastavení úrovně potlačení šumu najdete v tématu Snížení hluku na pozadí ve schůzkách v Teams.

Začátek stránky

Nahrávání schůzek

Zaznamenejte schůzku, aby se účastníci mohli vrátit k probíraným bodům ve svém volném čase a zopakovat si, co mohli napoprvé zmeškat. Je také možné sledovat záznamy pomalejší a vyšší rychlostí. Nahrávky jsou indexované, aby účastníci mohli procházet konkrétní segmenty na základě přechodů snímků.

Podrobné pokyny k zaznamenávání schůzek a živých událostí a správě záznamů najdete v tématech Záznam schůzky v Teams, Správa záznamů živých událostí a sestav v Teams a Přehrávání a sdílení záznamu schůzky v Teams.

Začátek stránky

Vytváření přístupných zpráv

Přístupné zprávy v chatu a kanálu jsou snadno čitelné a srozumitelné pro každého. Pokud například pomocí předdefinovaných stylů nadpisů a seznamů dokážete rychle projít dlouhé zprávy, můžou třeba uživatelé používající čtečku obrazovky rychle projít dlouhé zprávy. Ve zprávách můžete také používat popisné předměty, přidat k obrázkům alternativní text a zvolit vhodné emotikony a emotikony, aby vaše zprávy byly co nejvíce inkluzivní.

Začátek stránky

Přidání předmětu zprávy do zprávy kanálu

Přidáním popisného předmětu do zpráv kanálu můžete uživatelům čtečky obrazovky pomoct procházet a procházet příspěvky v kanálu a získat přehled o obsahu vašich zpráv.

  1. V rozšířeném poli pro psaní zprávy umístěte kurzor do textového pole Přidat předmět a potom zadejte předmět zprávy.

Pole Přidat text předmětu v Microsoft Teams.

Začátek stránky

Vytvoření přístupných nadpisů

Když použijete popisné nadpisy v těle zpráv kanálu a chatu, budou si čtenáři moct rychle projít vaše sdělení (vizuálně i pomocí technologie usnadnění) a udělat si představu o tom, čeho se celá zpráva týká.

V ideálním případě nadpisy vysvětlují, čeho se určitá část zprávy týká. Použijte předdefinované styly nadpisů a vytvořte popisné texty nadpisů, které uživatelům čtečky obrazovky usnadní určení struktury zprávy a navigaci v nadpisech.

Uspořádejte nadpisy podle předepsaného logického pořadí a nepřeskakujte úrovně nadpisů. Použijte například Nadpis 1, Nadpis 2 a potom Nadpis 3, nikoli Nadpis 3, Nadpis 1 a pak Nadpis 2. Informace uspořádejte do malých bloků. V ideálním případě bude každý nadpis zahrnovat jenom několik odstavců.

  1. V rozbaleném poli pro psaní zprávy umístěte kurzor na místo, kde chcete vytvořit nadpis.
  2. Vyberte rozevírací seznam stylů (Styly s bohatými) a potom vyberte požadovaný styl nadpisu.

Tlačítko Styly a seznam v Microsoft Teams.

Začátek stránky

Nepoužívejte tabulky

Obecně platí, že pokud je to možné, vyhněte se tabulkám a prezentujte data jiným způsobem, třeba odstavci s nadpisy. Tabulky s pevnou šířkou mohou být obtížně čitelné pro uživatele Lupy, protože takové tabulky nutí obsah na určitou velikost. Díky tomu je písmo velmi malé, což nutí uživatele Lupy posouvat vodorovně, zejména na mobilních zařízeních.

Pokud musíte používat tabulky, postupujte podle následujících pokynů, abyste zajistili, že vaše tabulka bude co nejpřístupnější:

  • Vyhněte se tabulkám s pevnou šířkou.
  • Pokud máte v tabulce hypertextové odkazy, upravte jejich texty tak, aby dávaly smysl a nelámaly se uprostřed věty.
  • Zkontrolujte, že jsou tabulky snadno čitelné pomocí Lupy. Zobrazte zprávu na mobilním zařízení, abyste měli jistotu, že ji lidé nebudou muset na telefonu posouvat například vodorovně.

Začátek stránky

Přidání alternativního textu k vizuálním prvkům ve zprávách chatu

Alternativní text pomáhá lidem, kteří nevidí obrazovku, pochopit, co je ve vizuálním obsahu důležité. V alternativním textu popište stručně obrázek a zmiňte jeho účel. Čtečky obrazovky přečtou text popisující obrázek uživatelům, kteří se nemůžou na obrázek podívat.

Nepoužívejte text v obrázcích jako jediný způsob předávání důležitých informací. Pokud musíte použít obrázek s textem, zopakujte tento text v obsahu zprávy. V alternativním textu zmiňte existenci textu a jeho záměr.

Pokud je obrázek čistě ozdobný, uveďte to v alternativním textu.

Tip:

Dobrý alternativní text se vyznačuje tím, že přesně vyjadřuje obsah a účel obrázku výstižným a jednoznačným způsobem. Alternativní text by neměl být delší než jedna nebo dvě krátké věty, většinou postačí několik dobře promyšlených vybraných slov. Jako alternativní text neopakujte obsah okolního textu ani nepoužívejte fráze, které odkazují na obrázek, například "obrázek něčeho" nebo "vyobrazení něčeho". Další informace o tom, jak napsat alternativní text, najdete v části Vše, co potřebujete vědět, abyste mohli psát efektivní alternativní text.

  1. Vložte obrázek do zprávy chatu.

    Poznámka

    Momentálně není možné přidat alternativní text k připojeným obrázkům nebo obrázkům ve zprávách kanálu.

  2. Klikněte na obrázek pravým tlačítkem a pak vyberte Přidat alternativní text. Otevře se dialogové okno Alternativní text .

  3. Zadejte alternativní text k obrázku.

  4. Vyberte Uložit.

Začátek stránky

Používejte přístupnější písmo, velikost a barvu a inkluzivní formátování textu

Přístupné písmo ani formátování textu nevylučuje ani nezpomaluje rychlost čtení kohokoli, kdo čte obsah zprávy, včetně osob se zhoršeným zrakem, poruchami čtení a nevidomých. Správné písmo a formátování zlepšuje čitelnost a čitelnost zprávy. Text zprávy by měl být čitelný i v režimu vysokého kontrastu.

Podrobné pokyny ke změně velikosti písma a formátování textu najdete v tématech Změna velikosti písma zprávy v Teams a Naformátování zprávy v Teams.

Tady je několik tipů:

  • Abyste měli jistotu, že se text správně zobrazí v režimu s vysokým kontrastem, použijte pro barvy písma nastavení Automatická .
  • Nepoužívejte velká písmena a příliš často kurzívu nebo podtržení.
  • Osobě se zrakovým postižením může uniknout význam vyjadřovaný konkrétními barvami. K barevně rozlišenému textu hypertextového odkazu můžete například přidat podtržení, aby barvoslepí lidé poznali, že se jedná o odkaz, i když nevidí barvu.
  • Ze tří velikostí písma dostupných ve zprávách Microsoft Teams vyberte Velké.

Začátek stránky

Lidé používající čtečku obrazovky občas procházejí seznam odkazů. Odkazy by měly obsahovat jasné a přesné informace o svém cíli. Pokud název cílové stránky hypertextového odkazu obsahuje přesný souhrn obsahu stránky, použijte ho jako text hypertextového odkazu. Například tento text hypertextového odkazu odpovídá názvu cílové stránky: Vytvářejte další pomocí šablon Microsoftu. Vyhněte se použití odkazů typu "Klikněte sem", "Zobrazit tuto stránku", "Přejít sem" nebo "Další informace".

Podrobné pokyny k vytváření přístupných hypertextových odkazů najdete v tématu Odeslání souboru, obrázku nebo odkazu v Teams.

Začátek stránky

Vytváření seznamů s podporou přístupnosti

Pokud chcete čtečkám obrazovky usnadnit čtení zpráv v Microsoft Teams, uspořádejte informace do malých bloků, například do seznamů s odrážkami nebo číslovaných seznamů.

Navrhněte seznamy tak, abyste nemuseli doprostřed seznamu přidávat prostý odstavec bez odrážky nebo číslování. Pokud je seznam rozdělený na prostý odstavec, můžou některé čtečky obrazovky oznámit počet položek seznamu špatně. Uživatel také může uprostřed seznamu uslyšet, že seznam opouští.

  1. V rozbaleném poli pro psaní zprávy umístěte kurzor na místo, kde chcete vytvořit seznam.
  2. Chcete-li vytvořit seznam s odrážkami nebo číslovaný seznam, vyberte tlačítko Seznam s odrážkami v Microsoft Teams. (Seznam s odrážkami) nebo tlačítko Číslovaný seznam v Microsoft Teams. (Číslovaný seznam).
  3. Zadejte položky seznamu.

Začátek stránky

Emotikony, emotikony a GIFy vybírejte pečlivě

Pokud ve zprávách používáte emotikony, emotikony nebo GIFy, vybírejte je pečlivě a myslete na cílovou skupinu. Používejte emoji, emotikony nebo GIFy pro zdůraznění občas, místo abyste se jimi snažili sdělit celé sdělení.

Raději používejte emotikony nebo emotikony, které se nepohybují, místo těch, které se pohybují nepřetržitě. Ty, které se pohybují na krátkou dobu, používejte opatrně. Zatímco tyto pohyblivé symboly mohou být pro někoho zábavné, jiné mohou rozptylovat, a proto mohou mít potíže soustředit se na vaše sdělení.

Někteří z vašich čtenářů můžou na počítači používat čtečky obrazovky nebo jiné technologie usnadnění, zvětšení, lupu nebo jiné barevné schéma, třeba režim vysokého kontrastu. Aby byly emotikony, emotikony nebo GIFy zahrnuté, postupujte takto:

  • Vyzkoušejte, jak vypadají emotikony a emotikony při zvětšení například na 200 %.
  • Ujistěte se, že je tam alternativní text. Pokud je to možné, přidejte alternativní text nebo popište emoji, emotikonu nebo GIF v textu zprávy.
  • Pokud místo textu používáte emotikony, emotikony nebo GIFy, vyberte ty, které mají dobrý barevný kontrast.

Používejte běžné symboly, jejichž význam budou čtenáři pravděpodobně znát. Například emoji avokáda, které odkazuje na zdravé stravování, nemusí být srozumitelné pro každého, kdo čte vaši zprávu.

Lidem s kognitivním postižením můžou být nové nebo neobvyklé emotikony, emoji a GIFy obtížně srozumitelné. Někteří lidé například nemusí být schopni dekódovat emotikonu, která je převrácená.

Začátek stránky

Testování přístupnosti pomocí Asistivní čtečka

Po odeslání zprávy ji zkuste přečíst pomocí Asistivní čtečka a zkontrolujte, jak zní. Pokud zaznamenáte problémy s přístupností, můžete zprávu upravit a pak ji znovu poslat.

Podrobné pokyny k používání Asistivní čtečky najdete v části Používání Asistivní čtečka v Microsoft Teams.

Začátek stránky

Viz také

Využívejte funkce přístupnosti v Microsoft Teams k lepšímu prostředí schůzek nebo živých událostí

Tipy pro přístupnost pro inkluzivní schůzky a živé události v Microsoft Teams

Všechno, co potřebujete vědět o psaní efektivního alternativního textu

Zpřístupnění powerpointového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění wordového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění excelového dokumentu uživatelům s postižením

Technická podpora pro zákazníky s postižením

Microsoft se snaží poskytovat nejlepší možnosti práce a prostředí všem svým zákazníkům. Pokud máte nějaké postižení nebo máte dotazy týkající se přístupnosti, obraťte se prosím se žádostí o technickou pomoc na Microsoft Disability Answer Desk . Tým podpory Disability Answer Desk je vyškolený v používání mnoha oblíbených technologií usnadnění a může nabídnout pomoc v angličtině, španělštině, francouzštině a americkém znakovém jazyku. Kontaktní informace pro vaši oblast najdete na webu Microsoft Disability Answer Desk.

Pokud jste uživatelem ve státní správě, komerční sféře nebo velkém podniku, obraťte se prosím na Enterprise Disability Answer Desk.