Trvalé odstranění celého OneDrivu

Trvale vymazat všechny soubory z OneDrivu ve Windows (a zabránit jejich vrácení)

1. Zastavení synchronizace OneDrivu

   1. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu cloudu OneDrive na hlavním panelu a vyberte Nastavení.
   2. Vyberte Účty a pak Odpojit tento počítač.

2. Odstranění všech souborů z cloudu OneDrivu

   1. Jakmile zrušíte propojení počítače, můžete začít odstraňovat cloudové soubory OneDrive.

      Upozornění

      Pokud soubory odstraníte online, odstraní se.

   2. Přihlaste se do onedrive.com a zobrazte Moje Files.

   3. Zaškrtněte políčko v horní části seznamu souborů:
      

   4. Zrušte zaškrtnutí políčka u všech sdílených složek a osobního trezoru.
      

   5. V ovládacích prvcích nahoře na stránce vyberte Odstranit .

   6. Vyberte libovolnou sdílenou složku a zvolte Odebrat zástupce.

   7. Pokud jste si jistí, že chcete vymazat celý OneDrive, otevřete koš OneDrivu a vyberte Vysypat koš. Potvrďte výběr kliknutím na Ano.

      Tip:

      Po odstranění souborů z OneDrivu může být vhodné chvíli počkat, než vysypete koš OneDrivu – jen pro jistotu.

3. Odeberte složku OneDrive z počítače s Windows.

   1. Otevřete Průzkumník souborů, klikněte pravým tlačítkem na složku OneDrive a vyberte Odstranit.

      Tip:

      Po odstranění složky OneDrivu může být vhodné chvíli počkat, než vysypete koš počítače – pro jistotu.

   2. Odinstalujte OneDrive tak, že přejdete na Nastavení>aplikací>OneDrive>Odinstalovat.

Trvalé vymazání všech souborů z OneDrivu na Macu (a zabránění jejich vrácení)

1. Zastavení synchronizace počítače s OneDrivem

   1. Na řádku nabídek vyberte ikonu cloudu OneDrive .
   2. Otevřete Nastavení.
   3. V části Účet vyberte Odpojit tento Mac.

2. Odstranění všech souborů z cloudu OneDrivu

   1. Jakmile zrušíte propojení počítače, můžete začít odstraňovat cloudové soubory OneDrive.

      Upozornění

      Pokud soubory odstraníte online, odstraní se.

   2. Přihlaste se do onedrive.com a zobrazte Moje Files.

   3. Zaškrtněte políčko v horní části seznamu souborů:
      

   4. Zrušte zaškrtnutí políčka u všech sdílených složek a osobního trezoru.
      

   5. V ovládacích prvcích nahoře na stránce vyberte Odstranit .

   6. Vyberte libovolnou sdílenou složku a zvolte Odebrat zástupce.

   7. Pokud jste si jistí, že chcete vymazat celý OneDrive, otevřete koš OneDrivu a vyberte Vysypat koš. Potvrďte výběr kliknutím na Ano.

      Tip:

      Po odstranění souborů z OneDrivu může být vhodné chvíli počkat, než vysypete koš OneDrivu – jen pro jistotu.

3. Odstraňte složku OneDrive z počítače Mac.

   1. Odstraňte složku OneDrive ve Finderu přetažením aplikace OneDrive do koše.

      Tip:

      Po odstranění složky OneDrivu může být vhodné chvíli počkat, než vysypete Koš z počítače – pro jistotu.

Podpora účtu. Pomoc s účtem Microsoft a předplatnými najdete v nápovědě k účtu & fakturaci.

Technická podpora. Pokud potřebujete technickou podporu, vyberte níže možnost Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc.

Mobilní uživatelé můžou kontaktovat podporu tak, že otevřou aplikaci OneDrive a jemně zatřesou zařízením.

Komunitní podpora. Komunity vám pomohou klást otázky, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi. Zeptejte se komunity společnosti Microsoft. Nezveřejňujte osobní nebo citlivé informace na veřejných fórech.

Technická podpora. Pokud potřebujete technickou podporu, obraťte se na technickou podporu IT, oddělení služeb nebo správce vaší organizace.

Pro správce IT. Správci IT by se měli podívat na nápovědu pro správce OneDrivu, technickou komunitu OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoftu 365 pro firmy.