Důležité
Od 1. února 2023 provádíme změny úložiště. Další informace.
Aby se zabránilo zneužití spammery, omezuje Outlook.com počet e-mailových zpráv, které můžete odeslat za jeden den, i počet příjemců jedné zprávy.
Pokud jste si nedávno vytvořili nový účet Outlook.com, nízká kvóta odesílání je dočasným omezením, které se zvýší na maximální limit, jakmile získáte důvěryhodnost systému.
Jaká jsou omezení Outlook.com e-mailů?
Limity pro předplatitele Microsoft 365 jsou:
Denní příjemci: 5 000
Maximální počet příjemců jedné zprávy: 500
Denní příjemci nevztahující se vztah: 1 000
Poznámka
- Limity se můžou lišit v závislosti na historii používání a pro uživatele, kteří nemají předplatné, budou nižší.
- "Příjemce bez vztahu" je někdo, komu jste nikdy předtím neposílali e-maily.
- Limity odesílání všech účtů připojených třetích stran závisí na poskytovateli služeb.
Jaký je limit velikosti přílohy v Outlook.com?
Limit velikosti přílohy pro soubory je 25 MB.
Soubor můžete sdílet také z OneDrivu. Příjemci tak můžou dostávat větší soubory a spolupracovat na nich v reálném čase. Limit velikosti přílohy pro soubory z OneDrivu je 2 GB.
Přečtěte si další informace o tom, jak přidávat obrázky nebo připojovat soubory k e-mailům v Outlooku.
Jak můžu zvýšit limity pro odesílání?
Kromě předplatného Microsoft 365 vyzkoušejte tyto tipy:
- Ujistěte se, že máte na svém účtu aktualizované všechny informace (třeba telefonní číslo a alternativní e-mailovou adresu).
- Ujistěte se, že jste aktualizovali informace ve svém profilu (jako je název profilu, fotka, datum narození, pohlaví atd.).
- Ujistěte se, že heslo, které jste si vytvořili, je kombinací velkých a malých písmen, číslic a speciálních znaků.
- Ujistěte se, že lidé, kterým posíláte e-maily, jsou přidaní do vašich kontaktů na Outlook.com.
- Často komunikujte se svými kontakty.
- Použijte aplikaci Microsoft Authenticator. Microsoft Authenticator umožňuje rychle a bezpečně ověřit vaši online identitu pro všechny vaše účty.
Potřebujete další pomoc?
Nápovědu k "Překročení kvóty, váš účet je nad limitem kvóty" najdete v článku Limity úložiště v Outlook.com.
|
Pokud chcete získat podporu v Outlook.com, klepněte nebo klikněte sem nebo vyberte Nápověda na řádku nabídek a zadejte svůj dotaz. Pokud samoobslužná nápověda váš problém nevyřeší, posuňte se dolů na Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano. Pokud výše uvedené kroky nefungují nebo se nemůžete přihlásit, klepněte nebo klikněte sem. |
|---|---|
|
Další pomoc s účtem Microsoft a předplatnými najdete v nápovědě k účtu & fakturaci. |
|
Pokud chcete získat nápovědu a řešit potíže s jinými produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém sem. |
|
Posílejte otázky, sledujte diskuze a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com. |