Pokud jste udělali něco, co porušuje Smlouvu o poskytování služeb společnosti Microsoft, je možné, že váš účet byl pozastaven nebo za extrémních okolností mohlo být vaše zařízení zakázáno týmem & vynucování zásad služby Xbox Live. Další informace najdete v článku Vysvětlení pravidel chování společnosti Microsoft pro zákazníky služby Xbox Live.
Přečtěte si další informace o zásadách služby Xbox Live a vašem účtu, o tom, jak odeslat kontrolu případu a co můžete udělat, abyste zůstali ve hře.