V zájmu ochrany vašich dat je možné telefonní číslo přidat jen k jednomu účtu Microsoft.
Proto když se po přihlášení do aplikace od Microsoftu zobrazí zpráva s dotazem, jestli chcete změnit číslo nebo pokračovat, znamená to, že toto číslo je už přidružené k jinému účtu.
Tato zpráva se zobrazí v těchto případech:
-
V minulosti jste si vytvořili účet Microsoft s tímto číslem, ale zapomněli jste na to.
-
Jeden z členů vaší rodiny už toto telefonní číslo používá se svým vlastním účtem.
-
Toto telefonní číslo jste získali nedávno. Vzhledem k tomu, že mobilní operátoři můžou telefonní čísla po 30 dnech použít znovu, je možné, že předchozí vlastník má toto číslo stále přidružené ke svému vlastnímu účtu Microsoft.
S ohledem na to, že číslo se ke druhému účtu přidalo teprve nedávno, je vaší jedinou možností použít jiné telefonní číslo nebo pokračovat v nastavování aplikace bez přidání telefonního čísla.
Vaše možnosti
Pokud tento problém chcete vyřešit, můžete buď použít jiné telefonní číslo (možnost Změnit), nebo můžete pokračovat k dalšímu kroku a telefonní číslo zatím nepřidávat.
Následující pokyny vám pomůžou vybrat tu nejlepší možnost.
Možnost Změnit použijte, pokud:
K této aplikaci chcete přidat jiné telefonní číslo, abyste získali přístup ke všem jejím funkcím.
Možnost Pokračovat použijte, pokud:
-
Máte jenom jedno telefonní číslo, a protože účet Microsoft, který s touto aplikací používáte, je taky váš, chcete toto číslo použít i v tomto případě.
-
Tuto aplikaci nastavujete pro dítě nebo jiného jednotlivce, který nemá vlastní mobilní telefon. Chcete ale, aby tuto aplikaci měl, a přejete si použít svoje telefonní číslo.
Možnost 1: Změňte číslo
Pokud vyberete možnost Změnit číslo, vrátíte se zpátky na obrazovku pro zadání telefonního čísla, kde můžete vybrat jiné číslo, které s touto aplikací chcete používat.
-
Vyberte Změnit číslo.
-
Zadejte nové telefonní číslo.
-
Podle zbývajících pokynů přidejte číslo k účtu, který používáte s touto aplikací.
Možnost 2: Pokračujte s přihlášením
Pokud vyberete možnost Pokračovat, zůstane přidané telefonní číslo na druhém účtu a vy se budete moct k aplikaci přihlásit bez přidání telefonního čísla. Pro případ, že jste si to rozmysleli, se vás později zeptáme, jestli tuto volbu chcete aktualizovat.
Poznámka: Pokud vyberete tuto možnost, některé funkce této aplikace nemusí fungovat (například snadné vyhledání přátel a kolegů pomocí aplikace Teams).
-
Vyberte Pokračovat.
-
Zadejte heslo pro tento účet a postupujte podle zbývajících pokynů v aplikaci.
Viz také
Změna e-mailové adresy nebo telefonního čísla účtu Microsoft
Chyba se týká: NumberTakenCanSkipCantEvictError
