V zájmu ochrany vašich dat je možné telefonní číslo přidat jen k jednomu účtu Microsoft.
Proto když se po přihlášení do aplikace od Microsoftu zobrazí zpráva s dotazem, jestli chcete Změnit číslo, znamená to, že toto číslo je už přidružené k jinému účtu a vy se musíte rozhodnout, jak budete pokračovat.
Tato zpráva se vám může zobrazit v těchto případech:
-
V minulosti jste si vytvořili účet Microsoft s tímto číslem, ale zapomněli jste na to.
-
Jeden z členů vaší rodiny už toto telefonní číslo používá se svým vlastním účtem.
-
Máte nové telefonní číslo. Vzhledem k tomu, že mobilní operátoři můžou telefonní čísla po 30 dnech použít znovu, je možné, že předchozí vlastník tohoto telefonního čísla jej již přidružil se svým vlastním účtem Microsoft.
S ohledem na to, že číslo se ke druhému účtu přidalo teprve nedávno, je vaší jedinou možností použít jiné telefonní číslo.
Tip: Z důvodu ochrany osobních údajů můžeme zobrazit jenom část názvu účtu, abychom vám napověděli, o jaký účet se jedná.
Vaše možnost
Tento problém vyřešíte tak, že vyberete Změnit číslo.
Možnost Změnit použijte, pokud: K této aplikaci chcete přidat jiné telefonní číslo, abyste získali přístup ke všem jejím funkcím.
Pokud vyberete možnost Změnit číslo, vrátíte se zpátky na obrazovku pro zadání telefonního čísla, kde můžete vybrat jiné číslo, které s touto aplikací chcete používat.
-
Vyberte Změnit číslo.
-
Zadejte nové telefonní číslo.
-
Postupujte podle zbývajících výzev a připojte ho ke svému aktuálnímu účtu.
Viz také
Změna e-mailové adresy nebo telefonního čísla účtu Microsoft
