Email adresy a telefonní čísla přidružená k vašemu účtu Microsoft se nazývají aliasy a používají stejné kontakty, online úložiště, předplatná a nastavení účtu. Vaše aliasy sdílejí jedno heslo.
Ve výchozím nastavení se k přihlášení dají použít všechny vaše aliasy, ale u určitých aliasů můžete přihlášení zablokovat.
Toto uživatelské jméno je vypnuté pro přihlášení. Zkuste jiný.
Pokud se zobrazí chyba Toto uživatelské jméno je vypnuté pro přihlášení. Zkuste jiný." Znamená to, že jeden nebo více aliasů vašeho e-mailového účtu bylo zablokováno při přihlašování.
Pokud chcete tuto chybu obejít, použijte alias, který není blokovaný pro přihlášení.
- Pokud si nejste jistí, ke kterému účtu je blokovaný alias přidružený, vyberte Zapomněli jste uživatelské jméno? a zadejte alias, který se pokoušíte použít.
- Pošleme e-mail s kódem na primární alias pro tento účet – zkontrolujte poštovní schránku, abyste zjistili, kam byl e-mail odeslán, a načtěte kód.
- Po zadání správného kódu zobrazíme seznam aliasů, které se dají použít k přihlášení.
- Přihlaste se pomocí aliasu, který umožňuje přihlášení.
Viz také
Zapomněli jste uživatelské jméno účtu Microsoft
Blokování přihlášení pomocí e-mailové adresy
Potřebujete další pomoc?
Nemůžete se přihlásit?
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft, většinu problémů můžete identifikovat pomocí našeho pomocného nástroje pro přihlášení.
Kontaktovat podporu
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podpora Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat nápovědu. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.
Důležité
Kvůli ochraně vašeho účtu a jeho obsahu vám agenti a zástupci podpory nesmí posílat odkazy na resetování hesla nebo přistupovat k údajům o účtu ani je měnit.