Řešení potíží s oprávněními ke kameře, mikrofonu a záznamu obrazovky v Clipchamp

Pokud máte potíže s vytvořením záznamu obrazovky nebo kamery při používání Clipchamp záznamu, který můžete spustit z domovské stránky videa Microsoftu 365, běžným důvodem je, že musíte webovému prohlížeči udělit oprávnění k používání kamery, mikrofonu nebo přístupu k obrazovce.

Poznámka

Správci tenanta Microsoft 365 – pokud chcete uživatelům ve vašem tenantovi zakázat nahrávání jejich obrazovek, můžete záznam obrazovky pro svého tenanta zakázat prostřednictvím nastavení prohlížeče.

Udělení oprávnění ke kameře a mikrofonu v prohlížeči Google Chrome nebo Microsoft Edge ve Windows nebo macOS

  1. Při prvním použití kamery v Clipchamp se zobrazí automaticky otevírané okno s oznámením, že tento web chce použít váš mikrofon a kameru. Tento web bude obsahovat adresu URL SharePointu vaší organizace, například contoso.sharepoint.com.
  2. Po zobrazení výzvy vyberte Povolit . Vaše volba se uloží pro budoucí relace.

Pokud oprávnění ke kameře a mikrofonu odepřete a později je chcete povolit, nebo pokud nejste vyzváni k udělení oprávnění, můžete to vyřešit následujícím způsobem:

V Microsoft Edgi:

  1. Přejděte do Nastavení.
  2. Vyberte Soubory cookie a oprávnění> webuVšechny weby.
  3. Vyhledejte Clipchamp nebo SharePoint, abyste našli správnou adresu URL, a pak se ujistěte, že kamera a mikrofon jsou nastavené na Povolit.

V prohlížeči Google Chrome:

  1. Přejděte do Nastavení.
  2. Vyberte Ochrana osobních údajů a zabezpečení>Nastavení webu.
  3. V části Nedávná aktivita vyberte Clipchamp nebo adresu URL SharePointu.
  4. Ujistěte se, že kamera a mikrofon jsou nastavené na Povolit. 

Udělení oprávnění k záznamu obrazovky v prohlížeči Google Chrome nebo Microsoft Edge ve Windows

  1. Jakmile se rozhodnete obrazovku sdílet, zobrazí se výzva k výběru obrazovky, kterou chcete sdílet: celou obrazovku, okno nebo kartu prohlížeče. Při každém vytvoření videa budete muset vybrat jednu z možností.
  2. Budete mít také možnost vybrat Možnost Sdílet systémový zvuk. Tuto možnost zkontrolujte, pokud chcete, aby video obsahovalo zvuk přehrával na vašem zařízení. 

Udělení oprávnění k záznamu obrazovky v Prohlížeči Google Chrome nebo Edgi v systému macOS Catalina nebo novějším

Při prvním pokusu o záznam obrazovky pomocí Clipchamp se zobrazí výzva k udělení oprávnění.

  1. Vyberte Otevřít předvolby systému (nastavení systému pro macOS Ventura nebo novější).
    Pokud se výzva nezobrazuje, přejděte naPředvolby systémunabídky> Apple (nastavení systému pro macOS Ventura nebo novější)>Security & Privacy (Privacy & Security for macOS Big Sur nebo novější) a pak zvolte Screen Recording (Screen & System Audio Recording for macOS Sonoma). 

  2. V části Záznam obrazovky se ujistěte, že je vybraný váš prohlížeč.

    Ujistěte se, že je v macOS povolený záznam obrazovky pro Stream

    Důležité

    Ujistěte se, že používáte podporovaný prohlížeč a že je aktuální.

    • Microsoft Edge verze 79 a novější ve Windows 10, Windows 11 a macOS
    • Google Chrome verze 74 a vyšší ve Windows 10, Windows 11 a macOS
    • Safari v systému MacOS se nepodporuje

  3. Restartujte prohlížeč, aby se změny projevily.

  4. Vraťte se do prostředí pro nahrávání kamery a obrazovky. Zobrazí se výzva k výběru obrazovky, kterou chcete sdílet. Výběr budete muset provést při každém vytvoření videa.

  5. Pokud chcete zahrnout zvuk přehraný na vašem zařízení, vyberte Sdílet systémový zvuk .

Pro správce tenanta – zakázání záznamu obrazovky pro vašeho tenanta v Edgi nebo Chromu

Pokud chcete uživatelům ve vaší organizaci zakázat nahrávání obrazovky prostřednictvím Clipchamp, nejbezpečnější způsob, jak to udělat, je nastavit Zásady skupiny, aby se odepřely všechny webové snímky obrazovky.  

Pokyny k zakázání záznamu obrazovky v Edgi

Pokyny k zakázání záznamu obrazovky v Chromu (v článku nápovědy vyhledejte Záznam videa na obrazovce)