Řešení chyb s modrou obrazovkou

K chybě Stop (neboli chybě s modrou obrazovkou) může dojít, pokud nějaký problém způsobí, že se váš počítač vypne nebo se nečekaně restartuje. Když dojde k chybě tohoto typu, po zapnutí počítače třeba na obrazovce neuvidíte nabídku Start nebo hlavní panel. Místo toho se může zobrazit modrá obrazovka se zprávou, že v počítači došlo k potížím a je potřeba ho restartovat.
Kdy se zobrazila chybová zpráva?
Kdy se zobrazila chybová zpráva?
Chyba po instalaci upgradu
Některé chyby stop nastanou po instalaci konkrétní aktualizace nebo ovladače do počítače. Řešení chyby závisí na tom, jestli se můžete dostat na plochu.

 
Chyba Stop, která umožňuje přejít na plochu
Chyba Stop, která neumožňuje přejít na plochu

Chyba při používání počítače
Není vždy zřejmé, co chybu Stop způsobilo. Ve starších počítačích může být příčinou chybná funkce hardwaru. V takovém případě zkuste chybu vyřešit takto.

 
Vyhledání aktualizací
Odebrání hardwaru
Odebrání softwaru

Chyba při upgradu na Windows 10
Pokud se setkáte s chybou Stop při upgradu na Windows 10, instalační program se automaticky vrátí k předchozí verzi Windows.

Pokud bude k chybě doházet dál, zkuste ji vyřešit odebráním softwaru nebo hardwaru.
 
Odebrání softwaru
Odebrání hardwaru


Pořád máte problémy?
Kontaktujte nás prostřednictvím našeho virtuálního agenta podpory. Pokud jste upgradovali na Windows 10, můžete nás také kontaktovat pomocí aplikace Kontaktovat podporu. Vyberte tlačítko Start  a potom vyberte Kontaktovat podporu .
Vlastnosti

ID článku: 14238 - Poslední kontrola: 4. 1. 2017 - Revize: 4

Váš názor