Funkce BranchCache sdílené soubory, které jsou otevírány v režimu pro čtení i zápis v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 nefunguje.

Platí pro: Windows 7 Home BasicWindows 7 Home PremiumWindows 7 Starter

Příznaky


Jde o takovouto situaci:
  • Povolení funkce BranchCache v pobočkové síti.
  • Otevření sdíleného souboru do centrální sítě v režimu pro čtení i zápis z počítače se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 pobočkové sítě.
  • Ostatní uživatelé v pobočkové síti, zkuste otevřít stejný sdílený soubor.
V tomto scénáři nefunguje funkce BranchCache v pobočkové síti. Ostatní uživatelé mají ke stahování sdíleného souboru do centrální sítě a otevřete stažený soubor. Toto chování způsobí nízký výkon a zbytečné využití šířky pásma rozlehlá síť (WAN).

Navíc následující události jsou přidány do protokolu Microsoft-Windows-BranchCacheSMB/Operational v počítačích uživatelů:

Příčina


K tomuto problému dochází, protože modul služby BranchCache nelze ukládat do mezipaměti soubory, které jsou otevírány v režimu pro čtení i zápis.

Řešení


Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

976932 informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    VerzeVýrobekSR_LevelSložka služby
    6.1.760
    0.
    16 xxx
    Windows 7 a Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760
    0.
    21 xxx
    Windows 7 a Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.
    17 xxx
    Windows 7 a Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760
    1.
    21 xxx
    Windows 7 a Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Hashgen.exe6.1.7600.2105716,89618-Sep-201101:39x64
Smbgproxy.dll6.1.7600.1638513,31214-Jul-200901:41x64
Smbhash.exe6.1.7600.2105769,63218-Sep-201101:40x64
Hashgen.exe6.1.7601.2182216,89618-Sep-201102:56x64
Smbgproxy.dll6.1.7601.1751413 82420-Nov-201013:27x64
Smbhash.exe6.1.7601.2182269,63218-Sep-201102:57x64

Stav


Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace


Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o službě BranchCache naleznete na následujících webech společnosti Microsoft:

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Název souboruAmd64_43fe2fd0dfb24e165510ef0d34fb03db_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_d23e88c090b2a3b4.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru709
Datum (čas UTC)18-Sep-2011
Čas (UTC)22:18
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_d62ce0380988082906198c4983a687ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_4d6b8181bf80d694.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru709
Datum (čas UTC)18-Sep-2011
Čas (UTC)22:18
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-smbhashgeneration_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_4334ff2d15399a09.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru16,939
Datum (čas UTC)18-Sep-2011
Čas (UTC)22:18
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-smbhashgeneration_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_4536f449124bfd54.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru16,939
Datum (čas UTC)18-Sep-2011
Čas (UTC)22:18
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,985
Datum (čas UTC)18-Sep-2011
Čas (UTC)22:18
PlatformaNení k dispozici