Windows 10 Anniversary Update: Ztráta hudby a videa

Při instalaci Windows 10 Anniversary Update se některým uživatelům může zobrazit tato zpráva:

Ztráta hudby a videa kvůli aktualizaci 

Doporučujeme vám v aktualizaci nepokračovat, protože v zařízení může být hudba nebo video, které jsou chráněné starší technologií správy práv, která se nepodporuje. Pokud tuto aktualizaci nainstalujete, nebudete mít možnost tyto hudební nebo video soubory přehrávat. Pro zrušení toto dialogové okno zavřete nebo můžete výzvu potvrdit, aby se aktualizace nainstalovala. 

Podobné zprávy se můžou zobrazit taky v následujících aplikacích, pokud se po instalaci Windows 10 Anniversary Update pokusíte přehrávat hudbu nebo video.

Windows Media Player: 
Program Windows Media Player zjistil chybu při přehrávání souboru.

Zune: 
NEJDE PŘEHRÁT. Tento chráněný soubor nejde přehrávat, vypalovat nebo synchronizovat. Pokud se chcete podívat, jestli je k této chybě víc informací, klikněte na Nápověda na webu. Kód chyby C000D11E7 

Tyto zprávy se zobrazí v následujících případech:

  • Součástí některých z vašich audio nebo video souborů je Správa práv k digitálním médiím služby Windows Media (WMDRM). Patří sem hudební soubory ve formátu WMA, které jste zkopírovali z disků CD pomocí programu Windows Media Player (libovolná verze až do Windows 10 1511) s vybranou možností Zamknout obsah. Tato možnost byla nějakou dobu nastavená jako výchozí, takže jste si při vypalování souborů ani nemuseli všimnout, že je vybraná. Pracujeme na opravě pro obsah, který jste zkopírovali z disků CD a měli bychom ji mít hotovou během pár měsíců. Tak se prosím na tuto stránku nezapomeňte vrátit pro informace.
  • Koupili jste si a stáhli audio nebo video z některých online obchodů včetně Zune Marketplace. (Stažené nebo streamované audio nebo video z obchodů jako Amazon, Hulu nebo Netflix by mělo být v pořádku.)
Pokud máte nainstalovanou aktualizaci Windows 10 Anniversary Update, nebudou se přehrávat soubory, které mají nainstalovanou správu práv WMDRM.
 
Proč se to děje?
Jak to mám opravit?
Mám spoustu hudby a videa. Jak zjistím, jestli to má na soubor nějaký vliv?
Na jaký typ obsahu nemá aktualizace Windows 10 Anniversary Update vliv?
Co je WMDRM?


Vlastnosti

ID článku: 25975 - Poslední kontrola: 14. 9. 2016 - Revize: 3

Váš názor