Operace zálohování nezdaří se dvěma uzly převzetí služeb při selhání clusteru se systémem Windows Server 2008, po přesunu jedné diskové prostředky

Platí pro: Windows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 Enterprise

Příznaky


Zvažte následující scénář. Máte dva uzly převzetí služeb při selhání clusteru se systémem Windows Server 2008. Jeden z prostředků disku je přesunuta z jednoho uzlu na druhý. V tomto scénáři může selhat operace zálohování v clusteru. Když nastane tento problém, je do protokolu aplikací zaznamenány následující události:

Jedna událost Dvě události Tři události

Příčina


Operace zálohování se nezdaří, protože automatické obnovení systému (ASR) zbytečně chybovou zprávu pro nekritické disky. Očekávané chování je, že ASR vrátí chybu při kritické disků nejsou k dispozici. Nástroj ASR pak zaznamenává událost upozornění pro nekritické disky. ASR však vrátí chyby, pokud disky kritické a nekritické disků nejsou k dispozici.

Poznámky
  • Kritické disky jsou takové disky, které jsou vyžadované operačního systému, například disky, které uložit systémového svazku a spouštěcího svazku.
  • Nekritický disky jsou takové disky, které se používají k ukládání uživatelských dat nebo data aplikací.

Řešení


Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Důležité opravy hotfix systému Windows Vista a Windows Server 2008 jsou součástí stejné balíčků. Pouze jeden z těchto produktů však může být uvedena na stránce "Hotfix požadavek". Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix vztahující se k systému Windows Vista a Windows Server 2008, stačí pouze vyberte produkt, který je uveden na stránce.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí daný počítač používat systém Windows Server 2008.

Požadavek na restartování

Máte k restartování počítače po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o registrech

Chcete-li použít tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Poznámka: informace souboru systému Windows Server 2008

Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou
uvedeny samostatně. MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení (atributy nejsou uvedeny) jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Windows Server 2008, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Eventcls.dll6.0.6001.2237519,96812-Feb-200905:41x86
Vssapi.dll6.0.6001.223751,077,24812-Feb-200905:41x86
Vsstrace.dll6.0.6001.2237569,12012-Feb-200905:41x86
Vssvc.exe6.0.6001.223751,055,74412-Feb-200905:41x86

Windows Server 2008, verze s procesorem Itanium
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Eventcls.dll6.0.6001.2237546,08012-Feb-200904:48IA-64
Vssapi.dll6.0.6001.223752,620,92812-Feb-200904:48IA-64
Vsstrace.dll6.0.6001.22375157,69612-Feb-200904:48IA-64
Vssvc.exe6.0.6001.223752,438,14412-Feb-200904:47IA-64

Windows Server 2008, verze x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Eventcls.dll6.0.6001.2237524,06412-Feb-200906:15x64
Vssapi.dll6.0.6001.223751,495,55212-Feb-200906:15x64
Vsstrace.dll6.0.6001.2237592,16012-Feb-200906:15x64
Vssvc.exe6.0.6001.223751,433,60012-Feb-200906:15x64

Stav


Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace


Pokud povolíte protokolování služby VSS, může najít protokolu podobná následující při výskytu tohoto problému:
[asrsys][WPP_ASR_INFO]Disk device number=8 (asrbkup.cpp:1413)[asrsys][WPP_ASR_INFO]Getting disk info: \\?\mpio#disk&ven_hp&prod_hsv210&rev_5000#1&7f6ac24&0&3630303530384234303030364145454430303031423030303036324330303030#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b} (asrbkup.cpp:1345)
[asrcmn]ENTER: DiskForceDriversSync
[asrcmn]EXIT: DiskForceDriversSync
[asrcmn]ENTER: AsrpGetDiskLayout
[asrcmn][WPP_ASR_ERROR] WIN32 ERROR 21(ERROR_NOT_READY) [dwLastError]:DoIoctlCall - Failed (DiskLib.cpp:118)
[asrsys][WPP_ASR_ERROR] WIN32 ERROR 21(ERROR_NOT_READY) [GetLastError()]:IOCTL_DISK_GET_DRIVE_LAYOUT_EX failed (asrbkup.cpp:973)
[asrcmn]EXIT: AsrpGetDiskLayout
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft


Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Package_for_kb967560_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,36712-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43112-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42212-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42312-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42512-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43112-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42212-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43012-Feb-200918:37Není k dispozici
X86_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_d529d0e59b1387b0.manifestNení k dispozici20,76512-Feb-200905:59Není k dispozici
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_5b0fc10c31295029.manifestNení k dispozici33,70012-Feb-200906:03Není k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ia64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_d52b74db9b1190ac.manifestNení k dispozici20,78412-Feb-200905:04Není k dispozici
Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_5b11650231275925.manifestNení k dispozici33,97012-Feb-200905:07Není k dispozici
Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42512-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42712-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42912-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43512-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,42612-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43312-Feb-200918:37Není k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_31486c695370f8e6.manifestNení k dispozici20,80312-Feb-200906:33Není k dispozici
Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_b72e5c8fe986c15f.manifestNení k dispozici33,99012-Feb-200906:38Není k dispozici
Package_for_kb967560_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,37512-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43912-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43012-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43112-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43312-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43912-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43012-Feb-200918:37Není k dispozici
Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNení k dispozici1,43812-Feb-200918:37Není k dispozici