Chybová zpráva při instalaci hry společnosti Microsoft nebo mapování aplikace

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 258496
Tento článek může obsahovat odkaz na nástroj Windows Installer Cleanup (MSICUU2.exe). Pokud jste k tomuto článku byli přesměrováni z důvodů řešení potíží pomocí nástroje Windows Installer Cleanup, obraťte se na výrobce softwaru se žádostí o pomoc s instalací tohoto produktu. Postup při řešení potíží s odinstalací produktů, které používají Instalační službu systému Windows, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:


2438651
Postup při řešení potíží, k nimž může dojít při instalaci, odinstalaci nebo upgradu programu v počítači se systémem Windows
Tento článek je určen pro začátečníky až středně pokročilé uživatele počítače.

Možná zjistíte, že je jednodušší postupovat dle kroků, pokud si článek nejprve vytisknete.
Příznaky
Předpokládejme, abyste, zkuste nainstalovat jeden z následujících kroků:
  • Games společnosti Microsoft pro systém Windows title
  • Microsoft Streets & Trips
  • Microsoft MapPoint
V tomto případě může objevit některý z následujících problémů:
  • Dojde k chybě instalačního programu.
  • Zobrazí se chybová zpráva Instalační služby Windows Installer, který obsahuje jeden z následujících kódů chyb:
    • 1305
    • 1603
    • 1335
    • 1935
    • 1308
    • . 2263
  • Zobrazí chybová zpráva podobná některé z následujících akcí:

    Chybová zpráva 1
    <game name=""></game> Instalační program zjistil chybu při čtení tohoto souboru

    Chybová zpráva 2
    Instalační program nebyl nalezen nebo nelze načíst DLL prostředku specifické nastavení jazyka

    Chybová zpráva 3
    V jednotce je nesprávná svazku

    Chybová zpráva 4
    Setup.exe není platný win32 aplikace

    Chybová zpráva 5
    Do jednotky vložte disk 2

    Chybová zpráva 6
    Instalačnímu programu se nepodařilo extrahovat soubory z <drive></drive>:\<filename></filename>CAB. To nejpravděpodobnější příčinou je nedostatek paměti (nedostatku místa na disku pro odkládací soubor) nebo poškozený instalační soubor. Restartujte počítač a spusťte znovu instalační program.
Chcete-li vyřešit tyto potíže, postupujte podle metod, které jsou k dispozici v tomto článku. Možná zjistíte, že je jednodušší postupovat dle kroků, pokud si článek nejprve vytisknete.

Metoda 1: Vyčištění disku

Vyčistěte disk CD nebo DVD. Použijte sadu pro čištění disků. Nebo jemně otřete stříbrnou stranu disku měkkým hadříkem nepouštějícím vlákna pletivo pomocí. Nepoužívejte papírový hadřík, který může poškrábat materiál a může zanechat šmouhy. Při čištění disk otírejte směrem od středu k okraji. Nepoužívejte kruhovým pohybem. Pokud problém přetrvává, vyčistěte disk pomocí vlhkým hadříkem nebo disků CD nebo DVD čisticí roztok. Disk vysušte před vložte disk do jednotky.

Pokud potíže přetrvávají, přejděte k "Metoda 2: spuštění příkazu Xcopy."

Metoda 2: Spuštění příkazu Xcopy

Příkaz Xcopy lze zjistit, zda je chybný disk nebo diskové jednotky. Chcete-li spustit příkaz Xcopy , postupujte takto:
  1. Herní disky vložte do jednotky CD-ROM. Pokud se spustí instalace hry, ukončete instalační program.
  2. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkazSpustita zadejte příslušný příkaz pro verzi systému Windows, který používáte:
    • V systému Windows 7 pro systém Windows Vista, Windows XP a pro systém Windows 2000 zadejtepříkaz cmd.
    • Windows 98 zadejte Příkaz.
    Zobrazí se okno příkazového řádku.
  3. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter pro přístup kořenového adresáře pevného disku (obvykle jednotka C):
    cd\
  4. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
    Příkaz xcopyPísmeno jednotky CD: \ *. * /s c:\text.txt
    Zpráva thefollowing:
    C:\text.txt určit název souboru nebo název adresáře na cíl? (F = soubor, A = adresář).
    Stiskněte klávesu F forfile. Klepněte na tlačítko A vyberte všechny. V závislosti na rychlosti jednotky CD nebo DVD postup spuštění příkazu Xcopy může trvat několik minut na dokončení. Pokud jsou všechny soubory, které nelze číst z disku CD-ROM, může být disk CD-ROM znečištěn nebo poškozen nebo poškozen disk CD s hrou. Pokud chybová zpráva byla generována při spuštění příkazu Xcopy na herní disk a čištění disku nebo se pokouší na jinou jednotku (viz metoda 3 v tomto článku) se nevyřeší problém, přejděte toMethod 11: Získání náhradního disku. "
Pokud potíže přetrvávají, přejděte k "Metoda 3: instalace a poté spusťte program pomocí jiné jednotky CD nebo DVD."

Metoda 3: Instalace a potom spusťte program pomocí jiné jednotky CD nebo DVD

Může nemůže číst disk CD-ROM z jednotky CD. Pokuste se nainstalovat program pomocí jiné jednotky CD nebo DVD v počítači nebo v jiném počítači. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Vložte disk CD do jednotky CD nebo DVD jiného počítače nebo do druhé jednotky CD nebo DVD v původním počítači. Instalační program by měl začít.
  2. Postupujte podle pokynů k instalaci programu.
Pokud úspěšné dokončení instalace a pokud spustíte hru v této zkoušce může být problém, který nelze přečíst původní jednotky CD-ROM nebo DVD-ROM disk CD s hrou. Pokud instalační program selže v jiném počítači, pravděpodobně poškozen původní disk CD nebo DVD. V tomto případu, můžete willhave Získání náhradního disku. Go toMethod 11: Získání náhradního disku. "

Pokud potíže přetrvávají, přejděte k "metoda 4: restartování počítače pomocí čistého spuštění procedury."

Metoda 4: Restartování počítače pomocí čistého spuštění

Při spuštění systému Windows se může automaticky spustit další software společně s operačním systémem. Tyto programy a služby mohou zahrnovat antivirový software a systémové nástroje, které mohou ovlivňovat hru. Po provedení čistého spuštění počítače nebude automatickému spuštění těchto programů.

Musíte být přihlášeni jako správce nebo jako člen skupiny Administrators k dokončení tohoto postupu. Pokud je počítač připojen k síti, může vám v dokončení tohoto postupu bránit také nastavení síťových zásad.Další informace o tom, jak provést čisté spuštění klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
331796 Prověďte čisté spuštění ke zjištění, zda programy na pozadí narušují hru nebo program
Pokud potíže přetrvávají, přejděte k "Metoda 5: odstranění obsahu dočasné složky v systému Windows."

Metoda 5: Odstranění obsahu dočasné složky v systému Windows

Chcete-li odstranit obsah dočasné složky v systému Windows, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustit Tlačítko Start, typ % temp %.do pole Zahájit hledání a stiskněte klávesu Enter.
  2. V nabídce Uspořádat klepněte na příkaz Vybrat vše.
  3. V nabídce Uspořádat klepněte na příkaz Odstranit.
  4. Klepněte na tlačítko Ano.
Pokud potíže přetrvávají, přejděte k "Metoda 6: Zkuste nainstalovat hru do jiné složky nebo na jinou jednotku."

Metoda 6: Zkuste nainstalovat hru do jiné složky nebo na jiný disk

Ke zhroucení hry nebo pokud se zobrazí chybová zpráva během instalace, pokuste se nainstalovat hru do jiné složky. Pokud má počítač jiný pevný disk, zkuste nainstalovat hry na pevném disku.

Poznámka: Následující kroky se mohou lišit pro každý produkt, který je uveden v části "Platí pro".
  1. Vložte do jednotky disk hry.

    Poznámka: Neklepejte na tlačítko Expresní instalace duringsetup.
  2. Dokud se nezobrazí tlačítkozměnit , postupujte podle nastavení nabídek.
  3. Klepněte na tlačítko změnit.
  4. V poli cesta odstranit existingpath a zadejte následující text:
    jednotka: \ProgramFiles\Microsoft Games\název hry
    V tomto příkladu jednotkapředstavuje písmeno jednotky pevného disku a název hrypředstavuje název hry, který se pokoušíte nainstalovat.
  5. Jakmile dokončíte nastavení, klepněte na tlačítko OK.
  6. Postupujte podle pokynů na obrazovce nainstalujte hry.
Pokud potíže přetrvávají, přejděte k "Metoda 7: stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi Instalační služba Windows Installer."

Metoda 7: Stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi Instalační služba Windows Installer


Poznámka: Tento postup pro systém Windows Vista a Windows XP pouze.

Arerunning systém Windows Vista nebo Windows XP, stáhněte si nejnovější verzi Instalační služba Windows Installer. Hry pro Windows, Streets a Trips a MapPoint pomocí aplikace Instalační služba Windows Installer soubory zkopírovat do počítače. Pokud váš počítač má zastaralou verzi Instalační služba Windows Installer nebo není pracovní verze, kterou jste nainstalovali, instalace nebude fungovat.

Chcete-li nainstalovat nejnovější verzi Instalační služba Windows Installer, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Stáhněte soubor .msu nebo .exe pro vaši verzi systému Windows. "X 86", který je před příponu názvu souboru znamená, že máte 32bitovou verzi systému Windows a "x 64" který je před příponu názvu souboru znamená, že u verze 64-bit. Pokud si nejste jisti, kterou verzi systému Windows, stáhněte a nainstalujte verzi x 64. Pokyny k instalaci obsahují informace o soubor, který chcete použít pro operační systém.
Pokud potíže přetrvávají, přejděte k "metoda 8: instalace aktualizací systému Windows."

Metoda 8: Instalace aktualizací systému Windows

Chcete-li stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizace systému Windows, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programya potom klepněte na tlačítko Windows Update.
  2. Klepněte na tlačítko Vyhledat aktualizace.
  3. Po dokončení kontroly aktualizací systému Windows Update klepněte Zobrazit dostupné aktualizace, nebo jsou k dispozici důležité aktualizace.
  4. Klepnutím zaškrtněte políčka pro všechny aktualizace a potom klepněte na tlačítkonainstalovat. Doporučujeme stáhnout a nainstalovat všechny důležité aktualizace pro váš počítač.

    Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, by zadejte heslo nebo potvrďte akci.

    Některé hry a aplikace vyžadují sada základní součásti systému Windows nainstalován Microsoft rozhraní.NET Framework, Microsoft Visual C++, rozhraní DirectX a tak dále. Pokud tyto součásti jsou nainstalovány nesprávně, instalační program se zastaví. Přesvědčte se, zda stáhnout všechny důležité aktualizace pomocí systému Windows Update.
Poznámka: Před instalací aktualizace Windows Vista Service Pack 2 (SP20, musíte nejprve nainstalovat aktualizaci Windows Vista Service Pack 1 (SP1). Pokud jste nenainstalovali aktualizaci Windows Vista SP1, Windows Update nelze nainstalovat systém Windows Vista SP2.

Chcete-li stáhnout nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows XP, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:


Pokud potíže přetrvávají, přejděte k "metoda 9: vytvoření nového uživatelského účtu v systému Windows."



Metoda 9: Vytvoření nového uživatelského účtu v systému Windows

Informace o tom, jak vytvořit nový uživatelský účet, vyberte příslušný odkaz:

Systém Windows 7: Postup pro opravení poškozeného profilu uživatele v systému Windows 7

Pro systém Windows Vista: Postup pro opravení poškozeného profilu uživatele v systému Windows Vista


Pokud potíže přetrvávají, přejděte k "metoda 10: Kontrola chyb pevném disku."

Metoda 10: Kontrola chyb pevném disku

Kontrola chyb pevném disku, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start Tlačítko Start a potom klepněte na příkaz počítač.
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši pevný disk, který chcete zkontrolovat a pak klepnutím Vlastnosti.
  3. Na kartě Nástroje klepněte ve skupinovém rámečku Kontrola chybna tlačítko Zkontrolovat .
  4. Klepnutím zaškrtněte políčko automaticky odstranit soubor systemerrors .
  5. Klepnutím zaškrtněte políčko vyhledat a pokusit se obnovit badsectors .
  6. Klepněte na tlačítko Start.
Pokud potíže přetrvávají, přejděte k "Metoda 11: Získání náhradního disku."

Metoda 11: Získání náhradního disku

Chcete-li získat náhradní disk od společnosti Microsoft ve Spojených státech amerických, obraťte se na oddělení objednávek společnosti Microsoft na čísle (800) 360-7561. Pokud se nacházíte mimo Spojené státy, naleznete na následujícím webu se dozvíte, jak získat náhradní disk:Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
326246 Jak nahradit softwaru nebo hardwaru, objednání aktualizací service Pack a inovace produktů nebo náhrada příruček k produktům
Msgame flightsim fsim fs2000 fs2k nainstalovat Instalační cd fs2002
Vlastnosti

ID článku: 258496 - Poslední kontrola: 08/16/2015 20:30:00 - Revize: 9.0

Microsoft Age of Empires III, Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties, Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs, Microsoft Age of Empires II Gold Edition, Microsoft Dungeon Siege II, Microsoft Encarta Premium 2009, Fable: The Lost Chapters PC, Microsoft Flight Simulator X Standard, Microsoft Flight Simulator X Deluxe, Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1, Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack, Microsoft Gears of War (PC), Microsoft Halo 2 for Windows Vista, Microsoft MapPoint 2009 North America, Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator, Microsoft Shadowrun (PC), Microsoft Streets & Trips 2009, Microsoft Streets & Trips 2010, Microsoft Streets & Trips 2011, Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2010 GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator, Microsoft Viva Pinata (PC), Microsoft Zoo Tycoon Complete Collection, Microsoft Zoo Tycoon 2, Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure, Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger, Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species, Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania, Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection, Microsoft Zoo Tycoon 2: Zookeeper Collection

  • kbmsicuu2 dftsdahomeportal kbceip kbnomt kbexpertiseinter kbtshoot kberrmsg kbarttypeshowme kbenv kbhowto kbsetup kbmt KB258496 KbMtcs
Váš názor