Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Váš prohlížeč není podporovaný.

Pokud chcete používat tento web, musíte si aktualizovat prohlížeč.

Aktualizovat na nejnovější verzi Internet Exploreru

chyby stop 0x0000007F v počítači se systémem Windows

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2885978
Příznaky
Počítač se systémem Windows 8.1 Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 dojde k chybě. Dále se zobrazí chybová zpráva Stop podobná následující:
STOP: (0X0000007Fparametr1, Parametr2, Parametr3, Parametr4)
Poznámky
  • Tato chyba Stop popisuje problém UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
  • Parametry v této chybové zprávě Stop se liší v závislosti na konfiguraci počítače.
  • Ne všechny "Stop 0x0000007F" chyby jsou způsobeny tento problém.
Příčina
Tento problém je způsoben vyčerpání zásobníku, který nastane, když počítač odesílá a přijímá data protokolu TCP (Transmission Control) nebo blok zprávy serveru (SMB). Protože podproces, který je přijatých a odeslaných dat TCP a SMB nemá dostatek místa k dokončení volání, dojde k vyčerpání zásobníku.

Řešení
Chcete-li vyřešit tento issuein 8.1 pro systém Windows a Windows Server 2012 R2, nainstalujte aktualizaci 2919355.
Chcete-li vyřešit tento issuein systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2, nainstalujte opravu hotfix popsanou v tomto článku.

Informace o aktualizaci pro 8.1 pro systém Windows a Windows Server 2012 R2

Další informace o možnostech získání aktualizace 2919355, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 aktualizace duben 2014


Informace o opravě hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze pro problém popsaný v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsanému v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je požadováno, bude pravděpodobně nutné vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft: Poznámka: Formulář "K dispozici je oprava hotfix ke stažení" zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat systém Windows 7 s aktualizací SP1 nebo Windows Server 2008 R2 SP1.

Další informace o získání aktualizace Service Pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po použití této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory s atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místním čase s aktuálním posunem na letní čas (DST). Data a časy se mohou změnit při provádění určitých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité a Windows Server 2008 R2 – Opravy hotfix pro tyto systémy jsou součástí stejných balíčků. Na stránce Žádost o opravu hotfix jsou však tyto opravy uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oběma operačním systémům, vyberte na dané stránce opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Informace o tom, na který operační systém se daná oprava hotfix vztahuje, vždy najdete v článcích v části "Platí pro".
  • Soubory, které se vztahují na určitý produkt, SR_Level (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    VerzeProduktMilníkSložka služby
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". Soubory MUM a MANIFEST a související soubory katalogu zabezpečení (.cat) jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
NetIO.sys6.1.7601.22443240,57606. září 201302:08x86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443123,90406. září 201300:57x86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443187,84006. září 201302:08x86
Tcpip.sys6.1.7601.224431,309,63206. září 201302:08x86
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
NetIO.sys6.1.7601.22443376,76806. září 201302:29x64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443158,72006. září 201301:11x64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443288,19206. září 201302:29x64
Tcpip.sys6.1.7601.224431,897,40806. září 201302:29x64
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
NetIO.sys6.1.7601.22443711,10406. září 201301:37IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443368,12806. září 201300:40IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443482,24006. září 201301:37IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.224433,806,14406. září 201301:37IA-64
Prohlášení
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace o terminologii aktualizace softwaru najdete kliknutím na následující číslo článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruX86_00e6c5be2bfdc67d864a60d52307e1c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b4c0d2e62f07e718.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,054
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)17:15
Název souboruX86_24319ed5c06291b691c425d3bce9a2e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_f79c3f11e8a25d57.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)17:15
Název souboruX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590ae8ea2cc69a03.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,540
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)02:32
Název souboruX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_8200e949c89681c7.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,757
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)02:32
Název souboruX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58d8e66dddf539a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,834
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)02:34
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruAmd64_20a9a91658ac7b0e7c6466c0d9af727a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0bdbc575aabb483d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru712
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)17:15
Název souboruAmd64_3314ce00a8c2dd9fb93a1d57bc565f82_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_dee76da0212fe60c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1 060
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)17:15
Název souboruAmd64_c1203d193c392c4a4db48e700cd5b8ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0510dbab03745789.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,414
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)17:15
Název souboruAmd64_d5cb14a9560ebcbaf817b77b5e8e399d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0367c4e08d87b4de.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru702
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)17:15
Název souboruAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b529846de5240b39.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,542
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)02:54
Název souboruAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_de1f84cd80f3f2fd.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,761
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)02:53
Název souboruAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_11ac29ea963cc4d0.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,838
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)02:57
Název souboruWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,166
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)02:19
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruIa64_5a6e95e9ba98b7580f8fa2ef51f4c000_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_89d37378cdd068d3.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,411
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)17:15
Název souboruIa64_813974292a16d52a3b99b5ef77d4e6ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_71b2f56f82d1c346.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru700
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)17:15
Název souboruIa64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590c8ce02cc4a2ff.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,541
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)02:18
Název souboruIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_82028d3fc8948ac3.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,759
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)02:17
Název souboruIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58f325cdddd5c96.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,836
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)02:20
Název souboruWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,166
Datum (UTC)06. září 2013
Čas (UTC)02:19

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2885978 - Poslední kontrola: 04/11/2014 04:28:00 - Revize: 2.0

  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows RT 8.1
  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 R2 Essentials
  • Windows Server 2012 R2 Foundation
  • Windows Server 2012 R2 Standard
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2885978 KbMtcs
Váš názor
did=1&t=">&did=1&t=">