Vaše CD nebo DVD jednotka není rozpoznána systémem Windows nebo jiným programem

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 314060
Existují různé důvody, proč není rozpoznána jednotka CD nebo DVD. Rozlišení, které jsou uvedeny v tomto článku může pomoci vyřešit některé instance, ale ne všechny výskyty tohoto problému.
Na jednotce CD nebo DVD ve Správci zařízení je žlutý vykřičník

Jednotky CD nebo DVD není vidět v File Explorer (označované jako Windows Explorer v systému Windows 7 a starších verzích systému Windows) a zařízení je označeno žlutým vykřičníkem ve Správci zařízení. Navíc po otevření dialogové oknoVlastnosti zařízení jednu z následujících chyb jsou uvedeny v oznamovací oblast zařízení :
  • Toto hardwarové zařízení nelze spustit, protože konfigurační informace (uložené v registru) jsou neúplné nebo poškozené. (Kód 19)
  • Zařízení nepracuje správně, protože systém Windows nemůže zavést požadované ovladače pro toto zařízení. (Kód 31)
  • Ovladač pro toto zařízení (služba) byla zakázána. Tyto funkce pravděpodobně zajišťuje alternativní ovladač. (Code 32)
  • Systém Windows nemůže načíst ovladač zařízení pro tento hardware. Ovladač může být poškozen nebo chybí. (Kód 39)
  • Systém Windows úspěšně načetl ovladač zařízení pro tento hardware, ale nelze najít hardwarové zařízení. (Kód 41)
K tomuto problému došlo poté, co jedna z těchto situací:
  • Inovujte operační systém Windows.
  • Instalaci nebo odinstalaci programů pro zápis na disk CD nebo DVD.
  • Odinstalovat Microsoft Digital Image.
Řešení 1: Zkontrolujte nastavení systému BIOS a ovladače čipové sady
Ujistěte se, že jednotka je aktivován v systému BIOS. Systémy BIOS se liší podle zařízení. Pokud si nejste jisti, jak ověřit nastavení jednotky v systému BIOS zařízení, obraťte se na výrobce zařízení.

Ověřte také, s výrobcem (počítače, pokud byl dodán na jednotku s ním nebo pokud byl samostatně zakoupené a nainstalované jednotky) aktuálnost ovladačů čipové sady pro zařízení.
Řešení 2: Použití potížích s hardwarem a zařízeními (Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 a Windows 10)
Chcete-li spustit Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními, postupujte takto:
  1. Stiskněte klávesu s logem Windows + U, čímž otevřete dialogové okno Spustit .
  2. Napište ovládací prvek v dialogovém okně Spustit stiskněte klávesu Enter.
  3. Zadejte do pole hledání v Ovládacích panelechPoradce při potížícha potom klepněte na tlačítko Poradce při potížích.
  4. V seznamu na položku Hardware a zvuk klepněte na tlačítko Konfigurovat zařízení. Pokud budete vyzváni k zadání hesla správce nebo poskytnout potvrzení, zadejte heslo nebo proveďte potvrzení.
Pokud se váš problém nevyřešil, zkuste další řešení.
Řešení 3: Položky registru Oprava poškození
Poznámka: Chcete-li použít tuto metodu, musíte být přihlášeni k systému Windows jako správce. Chcete-li ověřit, že jste přihlášeni jako správce, vyvolat Ovládací panely, vyberte Uživatelské účtya pak zvolte Spravovat uživatelské účty.

Důležité:

  • Pečlivě postupujte podle pokynů v této části. Při nesprávné úpravě registru může dojít k vážným problémům. Před úpravami, zálohování registru pro obnovení v případě dojít k problémům.
  • Po vyzkoušení této metody, některé aplikace, jako je například disk CD nebo DVD nahrávání softwaru, nemusí správně fungovat. Pokud ano, zkuste odinstalace a přeinstalace ovlivněné app. Obraťte se na autora aplikace chcete-li zjistit, zda existuje aktualizovaná verze.

Tento problém může být způsoben dvěma položkami registru systému Windows, které byly poškozeny. Chcete-li odstranit poškozené položky registru pomocí Editoru registru, postupujte takto:
  1. Stiskněte klávesu s logem Windows + U, čímž otevřete dialogové okno Spustit .
  2. Napište regedit v dialogovém okně Spustit stiskněte klávesu Enter. Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Povolit
  3. V navigačním podokně vyhledejte a klepněte na následující podklíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  4. V pravém podokně klepněte na položku UpperFilters.

    Poznámka: Může také zobrazit položky registru UpperFilters.bak. Není nutné tuto položku odstranit. Klepněte pouze na položku UpperFilters. Pokud položka registru UpperFilters nezobrazí, pravděpodobně máte stále k odebrání položky registru LowerFilters. Chcete-li to provést, přejděte ke kroku 7.
  5. V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Odstranit.
  6. Po zobrazení výzvy k potvrzení odstranění, klepněte na tlačítko Ano.
  7. V pravém podokně klepněte na položku LowerFilters.

    Poznámka: Pokud se nezobrazí položka registru LowerFilters, přejděte na další řešení.
  8. V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Odstranit.
  9. Po zobrazení výzvy k potvrzení odstranění, klepněte na tlačítko Ano.
  10. Ukončete Editor registru.
  11. Restartujte počítač.
Pokud se váš problém nevyřešil, zkuste další řešení.
Řešení 4: Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladač
Chcete-li aktualizovat ovladač, vyhledat na webu výrobce zařízení ovladač a potom postupujte podle pokynů na webu.

Chcete-li znovu nainstalovat ovladač, postupujte takto:
  1. Stiskněte klávesu s logem Windows + U, čímž otevřete dialogové okno Spustit .
  2. Napište devmgmt.msc v dialogovém okně Spustit stiskněte klávesu Enter. Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Povolit
  3. Ve Správci zařízení rozbalte položku jednotky DVD nebo CD-ROM, CD a DVD zařízení klepněte pravým tlačítkem myši a potom klepněte na tlačítko odinstalovat.
  4. Po zobrazení výzvy k potvrzení odebrání zařízení, klepněte na tlačítko OK.
  5. Restartujte počítač.
Po restartování počítače, budou automaticky nainstalovány ovladače.

Pokud se váš problém nevyřešil, zkuste další řešení.




Řešení 5: Odebrání a přeinstalace ovladače IDE/ATAPI
Pokud řešení 4 nebyl problém vyřešit, zkuste následující postup:
  1. Z nabídky Start vyhledejte Správce zařízení. Z výsledků hledání otevřete Správce zařízení a vyberte Zobrazení nabídka. Zvolte Zobrazit skrytá zařízení.
  2. Rozbalte položku řadiče IDE/ATAPI a pak:
    • Vyberte a klepněte pravým tlačítkem myši ATA kanál 0, a potom klepněte na tlačítko Odinstalovat
    • Vyberte a klepněte pravým tlačítkem myši ATA kanál 1, a potom klepněte na tlačítko Odinstalovat
    • Vyberte a klepněte pravým tlačítkem myši Standardní dvoukanálový řadič PCI IDE, a potom klepněte na tlačítko Odinstalovat
    • Pokud existují další položky, klepněte na ně pravým tlačítkem a zvolte Odinstalovat
  3. Restartujte zařízení.
Po restartování počítače, budou automaticky nainstalovány ovladače.

Pokud se váš problém nevyřešil, zkuste další řešení.
Řešení 6: Vytvoření podklíče registru
Poznámky:
  • Chcete-li použít tuto metodu, musíte být přihlášeni k systému Windows jako správce. Chcete-li ověřit, že jste přihlášeni jako správce, vyvolat Ovládací panely, vyberte Uživatelské účtya pak zvolte Spravovat uživatelské účty.
  • Toto řešení se použije na Windows 7, Windows 8 nebo 8.1 nebo Windows 10 verze 1507. Vyřešené toto řešení by nemělo dojít v systému Windows 10 1511 nebo novější.

Důležité: Pečlivě postupujte podle pokynů v této části. Při nesprávné úpravě registru může dojít k vážným problémům. Před úpravami, zálohování registru pro obnovení v případě dojít k problémům.


Chcete-li vytvořit podklíč registru, postupujte takto:
  1. Stiskněte klávesu s logem Windows + R otevřete dialogové okno Spustit .
  2. Napište regedit v dialogovém okně Spustit stiskněte klávesu Enter. Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Povolit
  3. V navigačním podokně vyhledejte následující podklíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
  4. Atapiklepněte pravým tlačítkem myši, přejděte na příkaz Novýa pak klepněte na příkaz klíč.
  5. Napište Controller0, a stiskněte klávesu Enter.
  6. Klepněte pravým tlačítkem myši Controller0, přejděte na příkaz Novýa potom klepněte na tlačítko hodnotu DWORD(32-bit) .
  7. Napište EnumDevice1, a stiskněte klávesu Enter.
  8. Klepněte pravým tlačítkem myši EnumDevice1, klepněte na tlačítko změnit....
  9. Napište 1 v hodnota dat pole a pak klepněte na tlačítko OK.
  10. Ukončete Editor registru.
  11. Restartujte počítač.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 314060 - Poslední kontrola: 11/08/2016 19:13:00 - Revize: 41.0

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate

  • kbquadranttechsupp kbexpertiseinter kbceip kbhowto kbacwsurvey kbenv kb3rdparty kberrmsg kbHardware kbprb kbsound kbconsumer kbcip kbmt KB314060 KbMtcs
Váš názor