Co dělat, když Microsoft Edge nefunguje

Je tu nový prohlížeč doporučený společností Microsoft

Nový prohlížeč Microsoft Edge  poskytuje špičkový výkon s lepší ochranou soukromí, vyšší produktivitou a větší hodnotou. 

Získejte nový Microsoft Edge

Tady jsou některá řešení běžných problémů s aplikací Microsoft Edge. Pokud Microsoft Edge nemůžete otevřít, pokud se krátce otevře a pak zavře nebo pokud nemůžete přejít na konkrétní webové stránky, výběrem některé z následujících možností ho znovu zprovozněte.

Pokud se Microsoft Edge neotevře

Restartujte počítač a pak Microsoft Edge znovu otevřete. Vyberte tlačítko Start  a potom vyberte Napájení  > Restartovat . Pokud máte nevyřízené aktualizace Windows, uvidíte Aktualizovat a restartovat

Spusťte službu Windows Update, která vám může pomoct opravit problémy nahrazením zastaralých souborů, aktualizací ovladačů a opravou chyb zabezpečení.

Pokud chcete vyhledat aktualizace, vyberte tlačítko Start , pak Nastavení > Aktualizace a zabezpečení  > Windows Update  a pak vyberte Vyhledat aktualizace. Pokud služba Windows Update zobrazí informaci, že je váš počítač aktuální, pak máte všechny nejnovější aktualizace.

Vyhledat aktualizace

Oprava prohlížeče neovlivní nic, ale resetování odebere vaši historii, soubory cookie a veškerá nastavení, která jste změnili. Tyto možnosti najdete tak, že vyberete tlačítko Start  a pak vyberete Nastavení  > Aplikace  > Aplikace a funkce  > Microsoft Edge > Upřesnit možnosti

Upřesňující možnosti aplikace Microsoft Edge pro resetování

Pokud se Microsoft Edge otevře, ale přestane fungovat

Váš prohlížeč automaticky ukládá dočasné soubory internetu, aby se stránky načítaly rychleji. Vymazáním této mezipaměti se někdy vyřeší problémy se zobrazováním stránek.

Pokud můžete Microsoft Edge otevřít, vyberte Historie > Vymazat historii. Vyberte Historie procházeníData a soubory v mezipaměti a pak vyberte Vymazat.

 

Pokud můžete Microsoft Edge otevřít, vyberte Historie > Vymazat historii. Zaškrtněte všechna políčka a pak vyberte Vymazat.

Pokud problém přetrvává, vyhledejte odpovědi a nahlaste problémy ve fóru aplikace Microsoft Edge. Vyberte Nastavení a další  > Nápověda a zpětná vazba  a pak vyberte Poslat názor. Tým aplikace Microsoft Edge se neustále zabývá zpětnou vazbou a pracuje na odstraňování problémů.

 

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×