Časté otázky o kontaktech v Lyncu

V tomto článku

• Jak do svého seznamu kontaktů přidám interní kontakt?

• Jak přidám externí kontakt?

• Jak najdu kontakty ze svojí organizace?

• Můžu využívat kontakty ze Skypu?

• Můžu importovat nebo exportovat kontakty Skype do Skype pro firmy?

• Jak zablokuju kontakty, aby mě přes Skype pro firmy (Lync) nemohly zastihnout?

• Jak zobrazím jenom kontakty, které jsou online?

• Jak odstraním kontakty ze seznamu kontaktů?

• Jak můžu spravovat skupinu Delegáti ve svém seznamu kontaktů?

• Jak uspořádám kontakty podle umístění, oddělení nebo jiných kritérií?

• Jak vytvořím skupinu?

• Kolik můžu mít kontaktů?

• Jak zjistím nebo změním, kolik informací o mně kontakt vidí?

• Proč karta Vztahy v seznamu kontaktů obsahuje osoby, které jsem si nikdy do seznamu nepřidal(a), a jak je z ní dostanu?

• Co znamená červená hvězdička vedle stavu kontaktu?

Jak do svého seznamu kontaktů přidám interní kontakt?

1. V hlavním okně Lync přejděte na Přidat kontakt > Přidat kontakt v mé organizaci.

2. Do vyhledávacího pole napište jméno nebo e-mailovou adresu hledané osoby. Při psaní se vám bude zobrazovat seznam lidí, kteří odpovídají hledanému výrazu.

3. Procházejte výsledky hledání, dokud nepřijdete k osobě, kterou chcete přidat do seznamu kontaktů. Klikněte pravým tlačítkem na jejich výpis a potom klikněte na Přidat do seznamu kontaktů.

4. Vyberte ze seznamu skupinu, do které chcete nový kontakt přidat.

Jak přidám externí kontakt?

1. V hlavním okně Lync přejděte na Přidat kontakt > Přidat kontakt, který není v mé organizaci.

2. Klikněte na poskytovatele služeb rychlých zpráv kontaktu, Lync nebo Skype. Kontakty jiných poskytovatelů služeb rychlých zpráv než Lync nebo Skype nejsou podporované.

3. Do pole Přidat Lync kontakt zadejte do pole Adresa rychlé zprávy e-mailovou adresu kontaktu.

   Důležité informace:  Pokud je účet Microsoft nového kontaktu nastavený tak, aby používal vlastní e-mailovou adresu (na rozdíl od adresy končící na @hotmail.com, @outlook.com, @live.com nebo jiný konec zadaný Microsoftem), musíte při přidávání kontaktu do Lync použít formát user(customdomain.com)@msn.com. Pokud chcete například přidat bob@contoso.com, zadejte bob(contoso.com)@msn.com, do pole Adresa rychlé zprávy.

4. Vyberte skupinu a vztah ochrany osobních údajů pro nový kontakt a klikněte na OK.

   Důležité informace:  Pokud se u přidaného kontaktu zobrazuje „Neznámý stav“, počkejte 24 hodin a potom se poraďte s Technická podpora na pracovišti.

Jak najdu kontakty ze svojí organizace?

Do vyhledávacího pole v zobrazení kontaktů v hlavním okně Skypu pro firmy (Lyncu) zadejte jméno, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo osoby, kterou hledáte.

Můžu využívat kontakty ze Skypu?

Ano. Podívejte se na seznam položek, které jsou dostupné a nedostupné pro komunikaci s uživateli Skypu. Uživatelé Skypu musí být přihlášeni pod svým účtem Microsoft (dřív to bylo Windows Live ID).

Kontakty využívající jiné poskytovatele zasílání rychlých zpráv nejsou podporované.

Můžu importovat nebo exportovat kontakty Skype do Skype pro firmy?

V tuto chvíli neexistuje rychlý způsob, jak to udělat. Pokud ale používáte Outlook, můžete použít toto alternativní řešení:

1. Exportujte kontakty z Skype a importujte je do Outlook.

2. Potom tyto kontakty vyhledejte pomocí Skype pro firmy.

3. Přidejte kontakty do Skype pro firmy seznamu kontaktů nebo skupin a pošlete jim pozvánku.

Jak zablokuju kontakty, aby mě přes Lync nemohly zastihnout?

Pokud kontakt zablokujete, zobrazí se jim vaše jméno a e-mailová adresa, ale nemůžou vás kontaktovat prostřednictvím Lync. Pokud chcete v aplikaci Lync zablokovat kontakt, udělejte to takhle:

• V seznamu kontaktů klikněte pravým tlačítkem na kontakt, který chcete blokovat, klikněte na Změnit vztah ochrany osobních údajů a potom klikněte na Blokované kontakty.

Jak zobrazím jenom kontakty, které jsou online?

Přestože nemůžete offline kontakty ze svého seznamu kontaktů úplně odebrat, můžete je seskupit tak, aby seznam kvůli nim nebyl nepřehledný. Klikněte na Možnosti > Seznam kontaktů a pak v části Zobrazovat tyto informace zaškrtněte políčko Zobrazovat kontakty, které mají stav Pryč, Offline nebo neznámý stav, v samostatné skupině. Nedostupné kontakty se budou zobrazovat úplně vespod seznamu kontaktů, ve skupině s názvem Kontakty, které jsou pryč nebo offline.

Jak odstraním kontakty ze seznamu kontaktů?

Na kontakt klikněte pravým tlačítkem myši a pak klikněte na Odebrat ze seznamu kontaktů.

Jak můžu spravovat skupinu Delegáti ve svém seznamu kontaktů?

Delegáti volání nejsou podporováni v Microsoft 365. Pokud máte ve svém seznamu kontaktů Skypu pro firmy (Lyncu) skupinu Delegáti, jsou tam vaši delegáti Outlooku. Delegáti Outlooku můžou spravovat váš e-mail a kalendář, pokud používáte Outlook.

Když chcete přidávat, spravovat nebo odebírat delegáty Outlooku ve skupině Delegáti, použijte Outlook. Při přidávání nebo správě delegátů Outlooku postupujte podle kroků uvedených v článku Poskytnutí přístupu ke správě pošty a kalendáře jiné osobě. Pokud chcete delegáty Outlooku odstranit, přejděte v Outlooku na Soubor > Nastavení účtu > Přístup delegáta.

Jak uspořádám kontakty podle umístění, oddělení nebo jiných kritérií?

Vytvořte novou skupinu a přidejte do ní kontakty podle příslušné kategorie. Můžete třeba vytvořit skupinu nazvanou Členové vedení a pak si do ní začít přidávat kontakty. Podrobnosti o vytvoření skupiny najdete v dalším dotazu.

Jak vytvořím skupinu?

1. V hlavním okně Lync v seznamu kontaktů klikněte pravým tlačítkem na název libovolné skupiny (například Další kontakty) a potom klikněte na Vytvořit novou skupinu. Nebo klikněte na tlačítko Přidat kontakt a potom klikněte na Vytvořit novou skupinu.

2. V nově otevřeném poli ve spodní části okna přepište výraz Nová skupina názvem skupiny, který vám bude dávat smysl.

Kolik můžu mít kontaktů?

Výchozí maximální počet kontaktů, které se dají přidat, je 250.

Jak zjistím nebo změním, kolik informací o mně kontakt vidí?

Každý z vašich kontaktů s vámi má vztah ochrany osobních údajů. Tím se určí, jestli má tato osoba přístup k vašim informacím o stavu, včetně čísel domů a mobilních telefonů a míst schůzek, a jestli vás může kontaktovat, když je váš stav nastavený na Nerušit. Podrobnosti o nastavení vztahů ochrany osobních údajů, včetně postupu při zobrazování a změně vztahu s kontaktem, najdete v tématu Řízení přístupu k informacím o stavu v Lyncu.

• Jestli chcete zjistit, jaký je váš vztah s určitým kontaktem, klikněte v seznamu kontaktů na kartu Vztahy. Zobrazí se vám kontakty seskupené podle vztahu ochrany osobních údajů.

Proč karta Vztahy v seznamu kontaktů obsahuje osoby, které jsem si nikdy do seznamu nepřidal(a), a jak je z ní dostanu?

Každému kontaktu, se kterým komunikujete prostřednictvím Office, ať už je to kontakt v aplikaci Lync nebo ne, se přiřadí výchozí vztah vůči vám. Tyhle nezařazené kontakty – nezařazené, protože jste je nepřidali do svého seznamu kontaktů – se v seznamu kontaktů nezobrazují na kartách Skupiny ani Stav. Ale všechny kontakty aplikace Lyncplus všechny nezařazené kontakty se zobrazují na kartě Vztahy.

Pokud chcete nezařazené kontakty ze seznamu kontaktů odebrat, klikněte na kontakt pravým tlačítkem myši, klikněte na Změnit vztah ochrany osobních údajů a pak vyberte Automaticky přiřadit vztah.

Co znamená červená hvězdička vedle stavu kontaktu?

Červená hvězdička vedle stavu kontaktu označuje, že kontakt zapnul ve svém Outlooku automatickou odpověď Mimo kancelář.