Chyba "OneDrive se nemůže připojit k Windows" při přístupu k souborům na OneDrivu

Poslední aktualizace: 17. listopadu 2021

PROBLÉM

Po povolení souborů na vyžádání v aplikaci OneDrive, mohou někteří uživatelé při pokusu dostat se k položkám ve složce OneDrive vidět následující chybu.

• OneDrive se nemůže připojit k systému Windows. Soubory na vyžádání vyžadují k zobrazení vašich souborů bez nutnosti využít úložný prostor na tomto zařízení připojení k systému Windows. OneDrive se může pokoušet připojit k systému Windows nebo si můžete zvolit možnost stáhnout všechny soubory. Dokud to nebude opraveno, nebudete moci používat online verzi souborů.

Všechny vaše soubory a složky na OneDrivu jsou v bezpečí a můžete k nim přistupovat přes web OneDrive nebo mobilní aplikaci OneDrive.

ŘEŠENÍ

Ujistěte se, že jsou windows a OneDrive aktuální.

1. Otevřete služba Windows Update a stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

   Otevřít služba Windows Update

2. Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi OneDrivu.

   Získat OneDrive

3. Restartujte počítač.