Nedá se přidružit kvůli chybě získání nákupu z App Storu. Opakujte postup znovu.
Ve většině případů k tomuto problému dochází, když Microsoft Office nemůže najít nákup přidružený k vašemu Apple ID.
Tento problém vyřešíte takto:
-
Zkontrolujte stránku s předplatným Apple a ověřte, jestli je vaše předplatné Microsoft 365 aktivní.
-
Pokud je vaše předplatné Microsoft 365 aktivní, vyzkoušejte postup uvedený v tomto článku: obnovení předchozího nákupu pro Office pro Mac.
-
Pokud platnost vašeho předplatného Microsoft 365 vypršela, prodlužte si předplatné.
-
Pokud problém přetrvává nebo se domníváte, že byste tuto chybu neměli zobrazovat, kontaktujte prosím podporu Microsoftu.
