Pokud se snažíte nainstalovat Office a vidíte chybovou zprávu informující o tom, že jsou požadovaná oprávnění pro správu, nebo vidíte kód chyby 0-1005 nebo 0-2005, znamená to, že na svém zařízení nemáte správná oprávnění pro správu, případně jste, pokud je máte, neposkytli požadovaná oprávnění.
Zkuste problém vyřešit pomocí následujícího postupu:
Přijměte zprávu nástroje Řízení uživatelských účtů
Spusťte instalaci Office a v okně nástroje Řízení uživatelských účtů klikněte na Ano, až se objeví zpráva:
Chcete, aby aplikace mohla provádět změny na vašem zařízení?
Zkuste Office nainstalovat v jiném prohlížeči
Vyberte jiný prohlížeč pro instalaci Office.
Najděte stažený soubor (.EXE) a spusťte ho jako správce
-
Na svém zařízení najděte stažený soubor Office.
-
Klikněte na soubor pravým tlačítkem myši a vyberte Spustit jako správce.
-
Dokončete instalaci podle zbývajících pokynů.
V Ovládacích panelech zapněte nástroj Řízení uživatelských účtů
-
Otevřete Ovládací panely.
-
Vyberte Zabezpečení a ochrana a rozbalte Ochrana.
-
Zkontrolujte, jestli je nastavení nástroje Řízení uživatelských účtů také nastavené na Zapnuto.
Viz také
Kód chyby 0-1011, 30088-1015 nebo 30183-1011 při instalaci Office
