Pokud se vaše e-maily neodesílají z Outlook.com, nejdřív zkontrolujte tyto věci:
-
Zkontrolujte, jestli se zablokovaný e-mail nachází ve složce Koncepty nebo Pošta k odeslání.
-
Pokud zpráva obsahuje přílohu větší než 25 MB, tak přílohu odstraňte a místo ní buď přiložte menší soubor, nebo soubor nahrajte do úložiště OneDrive a do zprávy vložte odkaz na přílohu. Pak zkuste zprávu poslat znovu.
-
Pokud je složka Doručená pošta plná, nebudete moct odesílat ani přijímat nové zprávy. Pokud chcete vytvořit místo ve složce Doručená pošta, zkuste složku s nevyžádanou poštou vyprázdnit tak, že kliknete pravým tlačítkem na Nevyžádaná pošta a pak vyberete prázdnou složku.
-
Pokud k odeslání e-mailu účtu Outlook.com používáte Outlook na počítači PC nebo Mac, přejděte na Odesílání a přijímání > Odesílat a přijímat všechny složky.
Další informace
Řešení problémů se synchronizací e-mailů ve službě Outlook.com
Potřebujete další pomoc?
|
|
Pokud chcete získat podporu v Outlook.com, klikněte sem nebo v řádku nabídek vyberte Nápověda a zadejte dotaz. Pokud samoobslužná nápověda váš problém nevyřeší, posuňte se dolů na Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano. Pokud nás chcete kontaktovat na Outlook.com, budete se muset přihlásit. Pokud se nemůžete přihlásit, klikněte sem. |
|
|
|
Pro další nápovědu ke svému účtu Microsoft a předplatným, navštivteNápovědu k účtu a fakturaci. |
|
|
|
Pokud chcete získat nápovědu a řešit potíže s jinými produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém zde. |
|
|
|
Publikujte dotazy, sledujte diskuse a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com. |
