Filtrování nevyžádané pošty a spamu v Outlooku na webu

Pošta identifikovaná jako možná nevyžádaná pošta se může automaticky přesunout do složky Nevyžádaná pošta. Jakýkoli malwarový potenciálně nebezpečný software nebo kód je zakázán.

Poznámka: Pokud pokyny neodpovídají tomu, co vidíte, je možné, že používáte starší verzi aplikace Outlook na webu. Přečtěte si pokyny pro klasickou verzi Outlooku na webu.

Pokud dostáváte nevyžádané e-maily a nechcete od určitých odesílatelů nebo z určitých e-mailových adres a domén dostávat e-mailové zprávy, můžete je blokovat. Když přidáte nějakou e-mailovou adresu nebo název domény do seznamu blokovaných uživatelů, budou se tyto e-maily doručovat přímo do složky Nevyžádaná pošta.

Poznámka: Ze složky Nevyžádaná pošta se e-maily automaticky odeberou po 14 dnech a nejde je pak obnovit. Další informace najdete v článku Obnovení odstraněných e-mailových zpráv v Outlooku na webu.

  1. V horní části stránky vyberte Nastavení Nastavení > Zobrazit všechna nastavení Outlooku.

  2. Vyberte Pošta > Nevyžádaná pošta.

  3. Pokud chcete blokovat e-mailovou adresu, zadejte ji do seznamu Blokovaní odesílatelé a vyberte Přidat.

    Pokud chcete blokovat všechny e-maily z určité domény, zadejte název domény do seznamu Blokované domény a vyberte Přidat.

  4. Vyberte Uložit.

Pokud chcete odebrat uživatele ze seznamu Blokovaní odesílatelé, postupujte podle instrukcí níže.

  1. Vyberte Nastavení Nastavení > Zobrazit všechna nastavení Outlooku.

  2. Vyberte Pošta > Nevyžádaná pošta.

  3. Vyberte adresu nebo doménu, kterou chcete odblokovat a vyberte Odebrat .

Existují situace, kdy nechcete, aby zprávy od určitého člověka nebo domény skončily ve složce Nevyžádaná pošta. Zprávy z adres nebo domén u bezpečných odesílatelů nebude přesouvána do složky Nevyžádaná pošta.

  1. V horní části stránky vyberte Nastavení Nastavení > Zobrazit všechna nastavení Outlooku.

  2. Vyberte Pošta > Nevyžádaná pošta.

  3. Do části Bezpeční odesílatelé zadejte e-mailové adresy nebo domény, které chcete přidat, a klikněte na Přidat.

  4. Vyberte Uložit.

Tipy: 

  • Pro úpravu nebo odebrání e-mailů nebo domén v seznamu Blokovaní nebo Bezpeční odesílatelé vyberte příslušnou položku v seznamu a poté vyberte Upravit nebo Odebrat .

  • Pro vyprázdnění složky Nevyžádaná pošta vyberte Nevyžádaná pošta v seznamu složek a pak v horní části obrazovky klikněte na tlačítko Odstranit všechny.

Instrukce pro klasickou verzi Outlook na webu

Pokud dostáváte nevyžádané e-maily a nechcete od určitých odesílatelů nebo z určitých e-mailových adres a domén dostávat e-mailové zprávy, můžete je blokovat. Když přidáte nějakou e-mailovou adresu nebo název domény do seznamu blokovaných uživatelů, budou se tyto e-maily doručovat přímo do složky Nevyžádaná pošta.

  1. Nahoře na stránce vyberte Nastavení Ikona Nastavení > Pošta > Účty > Blokovat nebo povolit.

  2. V části Blokovat nebo povolit vyberte možnost Automaticky filtrovat nevyžádanou poštu.

  3. Do části Blokovaní odesílatelé zadejte e-mailovou adresu nebo doménu, kterou chcete zablokovat, a vyberte Přidat Přidat .

    Snímek obrazovky se stránkou Zablokovaných odesílatelů.

  4. Vyberte Uložit Uložit .

    Tip: Když chcete e-maily nebo domény v seznamu Blokovaní uživatelé upravit nebo je z tohoto seznamu odebrat, vyberte Upravit Ikona pro úpravy nebo Odebrat Odebrat .

Pokud chcete, aby se e-maily od odesílatelů nebo z domén, které nejsou v seznamu bezpečných odesílatelů, přesouvaly přímo do složky Nevyžádaná pošta, zaškrtněte políčko Nedůvěřovat e-mailu....

Nedůvěřovat

Pokud chcete odebrat uživatele ze seznamu Blokovaní odesílatelé, postupujte podle těchto pokynů.

  1. Přejděte na Nastavení Nastavení > Možnosti.

  2. V nabídce Možnosti vyberte Nevyžádaná pošta > Blokovaní odesílatelé.

  3. Vyberte adresu nebo doménu, kterou chcete odblokovat, a poté vyberte Odebrat .

Existují situace, kdy nechcete, aby e-maily od určitého člověka nebo z určitého webu skončily ve složce Nevyžádaná pošta.

  1. Nahoře na stránce vyberte Nastavení Ikona Nastavení > Pošta > Účty > Blokovat nebo povolit.

  2. V části Blokovat nebo povolit vyberte možnost Automaticky filtrovat nevyžádanou poštu.

  3. Do části Bezpeční odesílatelé a příjemci zadejte e-mailovou adresu nebo doménu, aby se e-maily od tohoto odesílatele nebo z této doménu nepřesouvaly do složky Nevyžádaná pošta, a pak zvolte Přidat Přidat .

    Snímek obrazovky se stránkou Bezpeční odesílatelé.

  4. Vyberte možnost Uložit Uložit .

    Tip: Chcete-li e-maily nebo domény v seznamu Bezpeční odesílatelé upravit nebo je z tohoto seznamu odebrat, vyberte příslušnou položku v seznamu a poté vyberte Upravit Ikona pro úpravy nebo Odstranit Odebrat .

Když označíte e-mail jako nevyžádaný, můžete ho nahlásit Microsoftu, čímž pomůžete vylepšit filtrování nevyžádané pošty. K nastavení nahlašování nevyžádané pošty vyberte Nastavení Ikona Nastavení > Pošta > Automatické zpracování > Hlášení nevyžádané pošty.

Určete, kdy posílat hlášení o nevyžádané poště

Outlook na webu nabízí tři různé možnosti, jak e-mail označit za nevyžádaný:

  • Před odesláním hlášení se mě zeptat    – bude třeba potvrdit, že chcete poslat kopii e-mailu Microsoftu, abychom mohli zlepšit ochranu e-mailů. E-mail projde automatickým procesem, který odebere všechny osobní informace.

  • Automaticky posílat hlášení    – pošle Microsoftu všechny e-maily, které označíte jako nevyžádanou poštu.

  • Nikdy neposílat hlášení    – nepošle do Microsoftu hlášení, ani když e-mail označíte jako nevyžádaný.

Potřebujete další pomoc?

Pokud používáte Microsoft 365 provozovaný společností 21Vianet v Číně, prostudujte si článek Kontaktování podpory k Microsoftu 365 pro firmy – nápověda pro správce.

Související témata

Uspořádání e-mailů pomocí pravidel doručené pošty na Outlook.com nebo v Outlooku na webu

Seřazení zpráv s nízkou prioritou v Outlooku na webu pomocí funkce Nepotřebné

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

×