Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Související témata
Kvóty úložiště | Co je součástí |Zmenšení úložiště | Překročení kvóty? | Navýšení kvóty | Nejčastější dotazy k úložišti

Pokud je vaše cloudové úložiště plné

Pokud je vaše cloudové úložiště plné, budete muset buď zmenšit nebo zmenšit velikost souborů, které máte, nebo si dokoupit další úložiště. 

Pokud chcete snížit velikost úložiště, postupujte takto:

  1. Přihlaste se k Outlook.com a zkontrolujte jednotlivé složky účtu. Zkontrolujte největší e-maily s přílohami a zkontrolujte jednotlivé složky seřazené podle velikosti.
    Přihlásit se

    Tip: E-maily odeslané s velkými přílohami využívají více cloudového úložiště. Pokud chcete přílohu odstranit, musíte e-mail odstranit.

  2. Zkontrolujte odeslané položky a seřaďte je podle velikosti. Nezapomeňte zkontrolovat i ostatní složky.

  3. Vyprázdněte nevyžádanou Email a vyberte Vyprázdnit složku.

  4. Přihlaste se k OneDrivu a přejděte do části Správa úložiště a podívejte se, co zabírá místo.

    Tipy: 

    • Vyhledejte velké soubory, zip nebo jiné archivy, které už nejsou potřeba.

    • Koš také přispívá k využití cloudového úložiště.

    • Přesuňte nežádoucí soubory z OneDrivu – níže najdete užitečné tipy pro ukládání do úložiště.

  5. Přejděte do odpadkového koše OneDrivu na OneDrivu a vyberte Vysypat koš.
     

    Poznámky: 

    • Po odstranění nežádoucích souborů může aktualizace kvót trvat 24 hodin.

    • Pokud jste odebrali co nejvíce a stále jste překročili kvótu, budete si muset dokoupit další úložiště.

Pokud se kvóta úložiště neaktualizovala, podívejte se na web OneDrive nebo přejděte na Outlook.com a vyberte Email úložiště.

Úložiště můžete zkontrolovat také pomocí mobilní aplikace Outlook:

  1. Zavřete aplikaci (potáhnutím prstem pryč)

  2. Znovu otevřete aplikaci.

  3. Klepněte na avatara svého profilu v levém horním rohu.

  4. Klepněte na Nastavení

  5. Klepněte na svůj účet.

  6. Pokud chcete vynutit aktualizaci s nejnovějším úložištěm, klepněte pod nadpisem Úložiště na typ předplatného (bude to buď plán Free , nebo Premium).

Poznámka: Pokud je váš účet uzamčený, může trvat až 2 hodiny po zakoupení dalšího úložiště, než se nová kvóta zobrazí. Pokud se vaše kvóta po 4 hodinách neaktualizovala, obraťte se na nás.

Než začnete odstraňovat soubory, mějte na paměti, že některé soubory by buď neměly, nebo se nemusí zálohovat na OneDrivu.

Datové soubory Outlooku

Datové soubory Outlooku nejsou vhodné pro ukládání na OneDrive, protože jsou často v aplikaci otevřené a jejich pokus o synchronizaci může zpomalit počítač a zablokovat synchronizaci. Přečtěte si, jak odebrat datový soubor .pst outlooku z OneDrivu.

Komprimované archivy

Komprimované soubory jako 7Z, RAR, TAR a ZIP mohou zabírat méně místa než jejich obsah, ale ušetříte místo pouze v případě, že jste také odstranili původní obsah. Pokud máte původní soubory i komprimovaný archiv, zvažte odstranění jednoho nebo druhého.

Stahování

Pokaždé, když stáhnete soubor z internetu, uloží se do vašeho počítače. Pokud nezadáte jiné umístění, uloží se do složky Stažené soubory. Některé soubory lze bezpečně odebrat, protože je lze snadno znovu najít ze zdroje ke stažení, například instalace aplikace a nastavení souborů.

Další soubory

Pokud nechcete na OneDrive zahrnout všechny svoje soubory a složky, můžete je přesunout do umístění mimo složku OneDrive.

  1. Otevřete Průzkumník souborů nebo Finder.

  2. Vyberte soubory nebo složku, které chcete přesunout.

  3. Přetáhněte výběr do nové složky a uvolněte ho.

Poznámky: 

  • Přesuňte soubory na čas, abyste zabránili uvolnění na nesprávném místě. Stisknutím kombinace kláves CTRL + Z vrátíte zpět poslední přesunutí souboru.

  • Pokud soubor přesunete, aplikace, která je k němu přidružená, ho nemusí najít, pokud je v seznamu Posledních.

  • Soubory přesunuté z OneDrivu se nezálohují ani nechrání. Pokud váš počítač selže, může být obsah nenávratně ztracen. Soubory odebrané z OneDrivu se uchovávají v koši OneDrivu po dobu až 30 dnů – zjistěte, jak je obnovit.

Mobilní verze

Může být příliš snadné zálohovat každou fotku, snímek obrazovky, obrázek zpráv a mem sociálních médií, ale zálohování všeho bez malého čištění teď a potom může vést k obrovskému množství zbytečného místa.

Tipy: 

Může být příliš snadné zálohovat každou fotku, snímek obrazovky, obrázek zpráv a mem sociálních médií, ale zálohování všeho bez malého čištění teď a potom může vést k obrovskému množství zbytečného místa.

Tipy: 

  • Zvažte, jestli do zálohy z fotoaparátu s Androidem potřebujete zahrnout všechny obrázky. Další informace.

  • Měsíční vymazání zálohované složky z fotoaparátu – používejte OneDrive.com prohlížeč fotek, ne soubor z fotoaparátu na mobilu.

Plný koš OneDrivu

Pokud omylem odstraníte nějaké OneDrive soubory, nemusíte se obávat, pošleme vám e-mail, pokud si všimneme, že se odstranilo velké množství souborů a soubory můžete kdykoliv obnovit až po 30 dnech. Zjistit jak

Jakmile odstraníte Outlook.com e-mail, přesune se do úložiště obnovitelné položky . Pokud chcete trvale vymazat všechny odstraněné položky , musíte také vymazat všechny obnovitelné položky. Zjistit jak

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×