Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.
V důsledku příjmového problému se nedá přidružit nákup a aktivovat předplatné.
Ve většině případů k tomuto problému dochází, když z App Storu provedete nákup, které Microsoft nedokáže ověřit.
Pokud chcete řešit potíže, vyzkoušejte postup v tomto článku: obnovení předchozího nákupu pro Office pro Mac.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte prosím podporu Microsoftu.
