Pokud se vám nezačne po několika pokusech, budete možná muset obnovit Surface Duo. Abyste to mohli udělat, musíte si na počítači stáhnout bitovou kopii pro obnovení a nainstalovat ji na Surface Duo.
Co budete potřebovat
-
Povrchový Duo. Než začnete instalovat bitovou kopii pro obnovení, ujistěte se, že je alespoň 40%.
-
Kabel USB-C Použijte kabel USB-C, který jste dostali s povrchovou Duo. Pokud Váš počítač nemá port USB-C, budete k připojení k počítači potřebovat USB-C adaptér.
-
Počítač s Windows 10 Potřebujete počítač s Windows 10.
Poznámka: Bitovou kopii pro obnovení pro Surface Duo můžete nainstalovat taky pomocí počítače s macOS nebo Linux.
Krok 1: stažení a instalace nástrojů platformy Android SDK na počítači s Windows 10
Na počítači s Windows 10 postupujte podle pokynů níže ke stažení nástrojů potřebných k zahájení:
-
Ve webovém prohlížeči přejděte na nástroje platformy Android SDK na webu Android.
-
Vyberte Stáhnout SDK Platform-Tools pro Windows a Stáhněte si ho do počítače.
-
Klikněte pravým tlačítkem na stažený soubor zip, vyberte Extrahovat vše, zvolte složku, do které chcete soubory extrahovat, a pak vyberte extrahovat.
Nezapomeňte si název složky poznamenat, protože ho budete muset znát pro další postup.
Krok 2: stažení obnovovacího obrázku z webu podpory Microsoftu
Na počítači s Windows 10 Stáhněte obnovovací bitovou kopii pro plochu Duo následujícím způsobem:
-
Ve webovém prohlížeči otevřete webovou stránku pro obnovení povrchu na webu podpory Microsoftu.
-
U produktuvyberte povrchový Duo a zadejte sériové číslo.
Informace o tom, jak najít sériové číslo pro Surface Duo, najdete v tématu vyhledání sériového čísla na zařízení Surface. -
Stáhněte si soubor. zip image pro obnovení. Uložte ho do stejné složky jako soubory pro nástroje Android SDK Platform Tools.
Krok 3: uvedení plochy do režimu obnovení
-
Odpojte kabel USB od Surface Duo, pokud je připojený k počítači s Windows 10.
-
Na povrchu Duo stiskněte a podržte tlačítko napájení a pak klepněte na vypnout.
Poznámka: Pokud se zobrazí výzva k restartování počítače do nouzového režimu, vyberte Zrušita opakujte tento krok. -
Po vypnutí Surface Duo stiskněte a podržte tlačítko hlasitosti a pak stiskněte a uvolněte tlačítko napájení . Pokračujte tlačítkem snížit Hlasitost .
-
Po zobrazení nabídky uvolněte tlačítko hlasitosti .
-
Stisknutím a uvolněním tlačítka snížit hlasitost můžete nabídku změnit. Nabídka, kterou chcete zobrazit, je režim obnovení.
-
Stisknutím a uvolněním tlačítka napájení vyberte režim obnovení.
-
Na obrazovce, která zobrazuje malý program robot ležící mimo provoz, stiskněte a podržte tlačítko napájení a pak stiskněte a uvolněte tlačítko Hlasitost . Uvolněte tlačítko napájení .
-
Na obrazovce pro obnovení Androidu můžete nabídku změnit stisknutím a uvolněním tlačítka pro nastavení hlasitosti nebo snížení hlasitosti .
-
Vyberte použít aktualizaci z ADBa pak stiskněte a uvolněte tlačítko napájení .
-
Zapojte kabel USB do počítače s počítačem s Windows 10.
Krok 4: instalace obnovovací bitové kopie na Surface Duo
-
Na počítači s Windows 10 klikněte na Start ., zadejte cmda pak vyberte příkazový řádek.
-
Na příkazovém řádku zadejte CDa zadejte jednotku a název složky pro nástroje Android SDK, které jste předtím uložili.
Pokud jste například uložili nástroje platformy do c:\Recovery Image\platform-Tools, zadali byste:
cd c:\Recovery Image\platform-tools -
Na příkazovém řádku zadejte ADB sideload a pak název souboru. zip, který jste si stáhli v předchozí proceduře. Pokud je například Surface-recovery-image.zipnázev obnovovacího souboru, zadejte ho do příkazového řádku a stiskněte ENTER:
adb sideload surface-recovery-image.zip
Obnovovací image bude trvat přibližně 10 minut, nebo tedy nainstalovat. -
Po instalaci bitové kopie pro obnovení odpojte kabel USB od povrchu Duo po zobrazení obrazovky pro obnovení Androidu.
-
Na povrchu Duo stiskněte a uvolněte tlačítko pro změnu hlasitosti nebo snížení hlasitosti .
-
Je-li vybrán restart System , stiskněte a uvolněte tlačítko napájení a restartujte svůj povrch Duo.
