Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.
Přidání účtu Outlook.com s doménami @msn.com, @hotmail.com, @live.com selže

Poslední aktualizace: 4. srpna 2017

PROBLÉM

Nezdaří se přidání účtu Outlook.com s těmito doménami: @msn.com, @hotmail.com, @live.com a možná i s některými dalšími.

V Outlooku 2013 se účet nepřidá a zobrazí se chybová zpráva o šifrovaném připojení, případně se účet přidá jako účet POP.

V Outlooku 2007 a 2010 se zobrazí výzva k instalaci zastaralého doplňku Outlook Hotmail Connector.

Selhání s chybou šifrovaného připojení v Outlooku 2013:

Outlook – chyba šifrovaného připojení

Přidání jako účet POP v Outlooku 2013:

Outlook – přidání účtu jako POP

Při přidání účtu v Outlooku 2010 se zobrazí výzva k přesměrování automatického zjišťování a potom výzva k instalaci doplňku Hotmail Connector:

Outlook – přesměrování na automatickou konfiguraci

Outlook – výzva ke stažení Hotmail Connectoru

Stav: Opraveno

Tento problém je už opravený.

Chcete poslat žádost o funkci?

Žárovka – nápad

Pokud byste chtěli požádat o funkci, pošlete nám prosím zpětnou vazbu. Pomůžete nám určit prioritu nových funkcí v budoucích aktualizacích. Další informace najdete v článku Jak můžu vyjádřit svůj názor na Microsoft Office?.

Příbuzná témata

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro Windows
Řešení problémů v Outlooku pro Windows pomocí automatizovaných nástrojů pro řešení problémů  

Potřebujete další pomoc?

Pokud chcete získat podporu na Outlook.com, klikněte sem nebo na řádku nabídek vyberte Nápověda a zadejte svůj dotaz. Pokud samoobslužná nápověda váš problém nevyřeší, posuňte se dolů na Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano.

Pokud nás chcete kontaktovat na Outlook.com, budete se muset přihlásit. Pokud se nemůžete přihlásit, klikněte sem

Pro další nápovědu ke svému účtu Microsoft a předplatným, navštivteNápovědu k účtu a fakturaci.

Ikona aplikace Získat pomoc

Pokud chcete získat nápovědu a řešit potíže s jinými produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém zde

Publikujte dotazy, sledujte diskuse a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×