Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Poslední aktualizace: 4. června 2019

Zákazníci, kteří používají směrovač s povolenou službou BT Web Protect, nebudou mít přístup ke službě OneDrive.

"ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH" a další chyby se službou OneDrive

Protože BT Web Protect funguje na úrovni sítě, použije se při přihlášení pomocí vašeho BT ID na všechna zařízení vašeho domácího BT širokopásmového připojení nebo BT Wi-Fi.

Jak používat OneDrive s BT Web Protect

Abyste měli přístup ke službě OneDrive, zakažte službu BT Web Protect.

  1. Přihlaste se ke svému účtu BT.

  2. Přejděte na stránku My Security Settings (Nastavení zabezpečení).

  3. Vypněte přepínač BT Web Protect.

    Stránka nastavení zabezpečení BT

Poznámka: Pokud používáte směrovač, který není od společnosti BT, bude možná potřeba změnit i některá další nastavení, aby byl se službou BT Web Protect kompatibilní.

Další informace

Další opravy nedávných problémů s OneDrivem

Potřebujete další pomoc?

Ikona Kontaktovat podporu

Kontaktovat podporu
Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.

Pracovní nebo školní odznáček

Správci
Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoftu 365 pro firmy.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×