Pokud po nastavení Outlooku narazíte na potíže s odesíláním nebo přijímáním e-mailů, příčinou může být problém s licencováním, problém s profilem, nesprávná verze Outlooku nebo kombinace jiných problémů.

Nástroj podpora Microsoftu a Recovery Assistant naštěstí dokáže najít většinu problémů, které mají vliv na Outlook nebo Microsoft 365, a pomůže vám je vyřešit.

Poznámka: Nástroj podpora Microsoftu a Recovery Assistant se nevztahuje na novou aplikaci Outlook pro Windows. Zkontrolujte, jestli je nový přepínač Outlooku zapnutý nebo vypnutý. Pokud je zapnutá, přejděte k tématu Řešení potíží s Outlookem.

Jako první krok doporučujeme stáhnout a spustit nástroj Support and Recovery Assistant na ovlivněném počítači.

Opravíme váš problém: Stáhněte a spusťte nástroj podpora Microsoftu a Recovery Assistant.

Pokud to nepomůže, požádejte o pomoc podporu .

Další kroky

Další informace o ukládání a sdílení souborů na OneDrivu a Teams najdete v tématu Ukládání a sdílení souborů na OneDrivu a Teams.

Související obsah

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.