S tím, jak se technologie vyvíjí, musí se vyvíjet i naše nástroje pro zajištění efektivity, zabezpečení a spokojenosti uživatelů. Od října 2026 přestane starší Outlook pro Mac klient pracovat s Exchange Online poštovními schránkami. Tento přechod představuje významný krok směrem k robustnějšímu, bohatému a zabezpečenému e-mailovému prostředí pro všechny uživatele. Starší verze klienta Outlook pro Mac bude s místními poštovními schránkami Exchange fungovat až do 9. října 20291.
Nejnovější verze Outlook pro Mac je součástí sady Microsoft 365 už čtyři roky. Více než 95 % uživatelů Microsoftu 365 už přešlo ze starší verze Outlook pro Mac na tuto novou verzi. Další informace o nových funkcích a výhodách najdete v článcích o funkcích Outlook pro Mac, blogu Outlooku a poznámkách k verzi. Informace o tom, co dál, najdete v přehledu microsoftu 365 pro Outlook pro Mac.
Aktualizace k 6. říjnu 2025
Uvědomujeme si, že některým zákazníkům může být zablokovaný přístup k určitým funkcím. Pokud jste zablokovaní, kontaktujte prosím podporu a požádejte o pomoc. Do té doby budou Outlook pro Mac tento problém zmírnit i nadále respektovat zde definované předvolby správců.
Přepnout na Outlook pro Mac
Starší verze Outlook pro Mac používá k doručování e-mailů webové služby Exchange (EWS) v Exchange Online. Služba EWS bude vyřazena 1. října 2026. Pokud chcete zabránit přerušení doručování e-mailů a zajistit zabezpečení vašich dat, důrazně doporučujeme přejít ze starší verze Outlook pro Mac na Outlook pro Mac, která využívá moderní technologie navržené pro lepší výkon, zabezpečení a spolehlivost.
Přechod ze starší verze Outlooku
Otevřete starší verzi Outlook pro Mac a výběrem přepínače vypněte přepínač Starší verze Outlooku.
Poznámka: Pokud vaše verze Outlooku neobsahuje přepínač, možná budete muset stáhnout novější verzi z aplikace v nápovědě > Vyhledat Aktualizace nebo z App Store Apple.
Získání podpory pro Outlook pro Mac
Způsob získání podpory pro Outlook pro Mac závisí na tom, jestli používáte Outlook s účtem Microsoft, nebo s pracovním nebo školním účtem prostřednictvím vaší organizace.
-
Pokud používáte účet Microsoft, pokud chcete získat podporu v aplikaci, přejděte na stránku Nápověda > Kontaktujte podporu.
-
Pokud používáte pracovní nebo školní oddělení, obraťte se na helpdesk vaší organizace, který může vaším jménem iniciovat lístek podpory sjednocené podpory (dříve Premier).
Většina uživatelů může také hlásit problémy z aplikace. Vyberte Nápověda > zpětnou vazbu > Nahlásit problém. Pokud chcete navrhnout funkci, vyberte Nápověda > Váš názor > Navrhnout funkci.
Další informace najdete v tématu Kontaktování podpory v Outlook pro Mac.
Časová osa podpory pro starší Outlook pro Mac
Další podpora starších verzí Outlook pro Mac závisí na tom, jestli aplikaci používáte s předplatným Microsoft 365, jestli používáte jednorázovou (předplacenou) verzi aplikace s osobním účtem Microsoft nebo multilicence nebo jestli je vaše poštovní schránka hostovaná v místním exchange nebo Exchange Online.
V závislosti na vaší verzi Outlooku a verzi Exchange budeme dál poskytovat přístup ke starším Outlook pro Mac až do konce podporovaného životního cyklu. Po ukončení podpory už starší verze Outlook pro Mac nebudou dostávat nejnovější aktualizace nebo nekritické funkce zabezpečení.
Pokud potřebujete pomoc s verzí, kterou používáte, přečtěte si téma Jakou verzi Outlooku používám?
Pokud potřebujete pomoc s typem účtu Microsoft, který používáte, přečtěte si článek Jaký je rozdíl mezi účtem Microsoft a pracovním nebo školním účtem?
|
Licence Microsoft 365, Office nebo Outlook |
Starší verze Outlook pro Mac |
Outlook pro Mac (nejnovější verze) |
|
Microsoft 365 pro jednotlivce Microsoft 365 pro rodiny (Licence je přiřazená k účtu Microsoft.) |
Podpora končí v říjnu 2026 |
Podporovaná funkce |
|
Plány Microsoft 365 pro firmy a podniky (Pouze plány, které zahrnují desktopové aplikace) (Licence je přiřazená k pracovnímu nebo školnímu účtu)) |
Exchange Online účty: Podpora končí v říjnu 2026 Účty Exchange SE (místní): Podpora končí 9. října 20291 |
Podporovaná funkce |
|
Verze Outlook pro Mac bez předplatného (Zahrnuje: - Samostatný nákup Outlook pro Mac 2024 a novějších - Aplikace Outlook je součástí sad, jako je Office & Business 2024 a novější - Aplikace Outlook stažená z Apple App Store) |
Nepodporováno |
Podporovaná funkce |
|
Outlook s Office LTSC 2024 |
Podpora končí 9. října 20291 |
Podporovaná funkce |
1 Starší verze Outlook pro Mac budou dostávat aktualizace zabezpečení pouze do 9. října 2029. Technická podpora bude poskytována s maximálním úsilím.
