Vytváření a přeposílání e-mailových zpráv a odpovídání na ně v Outlook na webu

Platí pro
Outlook.com

Vytvoření zprávy v aplikaci Outlook na webu je jednoduché: stačí vybrat možnost Nová, napsat zprávu a pak vybrat Odeslat. Na přijatou e-mailovou zprávu můžete odpovědět výběrem možnosti Odpovědět nebo Odpovědět všem nebo ji můžete přeposlat ostatním výběrem možnosti Přeposlat

Poznámka

Pokud se vám nedaří odeslat e-mail z účtu Microsoft 365, přečtěte si článek Moje zprávy se neodešlou.

Poznámka

Pokud pokyny neodpovídají tomu, co vidíte, je možné, že používáte starší verzi aplikace Outlook na webu. Přečtěte si pokyny pro klasickou verzi Outlooku na webu.

Vytvoření a odeslání e-mailové zprávy

  1. V horní části stránky vyberte +Nová zpráva.

  2. Na řádek Komu zadejte jméno nebo e-mailovou adresu osoby, která je příjemcem zprávy.

    Poznámka

    Při vytváření nové e-mailové zprávy někteří zákazníci neuvidí seznam kontaktů, pokud kliknou na tlačítko Komu nebo Kopie. Jde o známý problém. Pokud chcete zobrazit jména k výběru, začněte psát do řádku Komu nebo Kopie. Zobrazí se vaše relevantní kontakty.

  3. Na řádek Přidat předmět zadejte stručný popis, čeho se zpráva týká.

  4. Pokud chcete ke zprávě připojit soubor, vyberte Připojit.
    Další informace o připojování souborů ke zprávě najdete v tématu Přidávání obrázků nebo připojování souborů k e-mailům v Outlooku.

  5. Napište zprávu a vyberte Odeslat.

Naplánování odeslání e-mailu pomocí funkce Poslat později

Zavádíme funkci Poslat později , která vám umožní odložit odeslání e-mailu a zvolit datum a čas odeslání e-mailové zprávy.

  1. E-mailovou zprávu napište jako obvykle.
  2. Vyberte Akce odeslánízprávy a potom Poslat později.
  3. Vyberte datum a čas, na které chcete odeslání zprávy naplánovat.
  4. Vyberte Odeslat.

Poznámka

  • Zpráva zůstane ve složce Koncepty nebo Odeslaná pošta , dokud nenastane stanovený čas. Až do té chvíle ji můžete upravit nebo odstranit. Po provedení úprav musíte znovu vybrat Poslat>později .
  • V době naplánovaného odeslání zprávy nemusíte být online.

Přeposlání e-mailové zprávy

Poznámka

Najednou můžete vždy přeposlat jenom jednu zprávu.

  1. V seznamu vyberte zprávu, kterou chcete přeposlat.
  2. V pravém horním rohu podokna zprávy vyberte Přeposlat nebo vyberte Akce zprávy a pak vyberte Přeposlat.
  3. Napište zprávu a vyberte Poslat.

Odpověď na e-mailovou zprávu

  1. V seznamu vyberte zprávu, na kterou chcete odpovědět.

  2. V pravém horním rohu podokna zprávy vyberte Odpovědět nebo Odpovědět všem nebo vyberte Akce zprávy a pak zvolte Odpovědět nebo Odpovědět všem.

  3. Napište text odpovědi a pak vyberte Odeslat.

    Poznámka

    Ve výchozím nastavení se při odpovídání na zprávu nezobrazí původní zpráva ani její historie. Pokud chcete zobrazit původní e-mail nebo změnit předmět e-mailu, vyberte dole v podokně zprávy možnost Zobrazit historii zpráv .

Přidání příjemců do řádků Kopie a Skrytá kopie

  • Pokud chcete do řádků Kopie a Skrytá kopie přidat příjemce, vyberte na pravé straně řádku Komu možnost Kopie nebo Skrytá kopie.

    Poznámka

    Jména lidí na řádku Skrytá kopie se skryjí ostatním příjemcům zprávy.

    Snímek obrazovky s tlačítky Kopie a Skrytá kopie

Zahození konceptu e-mailové zprávy

  • Koncept zprávy zahodíte tak, že v dolní části podokna zprávy vyberete Zahodit.
    Snímek obrazovky s tlačítkem Zahodit

Instrukce pro klasickou verzi Outlook na webu

Vytvoření a odeslání e-mailové zprávy

  1. V horní části stránky vyberte Nový a vytvořte tak novou zprávu.
    Snímek obrazovky s tlačítkem Napsat novou zprávu
  2. Na řádek Komu zadejte jméno nebo e-mailovou adresu osoby, která je příjemcem zprávy. Při psaní se aktualizuje seznam navrhovaných kontaktů.
  3. Na řádek Přidat předmět zadejte stručný popis, čeho se e-mail týká.
  4. Pokud chcete ke zprávě připojit soubor, vyberte Připojit.
    Další informace o připojování souborů ke zprávě najdete v tématu Přidávání obrázků nebo připojování souborů k e-mailům v Outlooku.
  5. Napište zprávu a vyberte Poslat.

Přeposlání e-mailové zprávy

Poznámka

Najednou můžete vždy přeposlat jenom jednu zprávu.

  1. V seznamu vyberte zprávu, kterou chcete přeposlat.
  2. V pravém horním rohu podokna zprávy vyberte Další akce a pak zvolte Přeposlat.
    Snímek obrazovky s tlačítkem Další akce
  3. Napište zprávu a vyberte Odeslat.

Automatické přeposílání

Pokud chcete nastavit automatické přeposílání, vyberte Nastavení>Přeposílánípošty>.

Odpověď na e-mailovou zprávu

  1. V seznamu vyberte zprávu, na kterou chcete odpovědět.

  2. V pravém horním rohu podokna zprávy vyberte Další akce a pak zvolte Odpovědět nebo Odpovědět všem.
    Snímek obrazovky s tlačítkem Další akce

  3. Napište odpověď a vyberte Poslat.

    Poznámka

    • Když je zpráva v režimu odpovědi, původní e-mail a jeho historie se ve výchozím nastavení nezobrazuje. Pokud chcete e-mail zobrazit, vyberte v editoru Zobrazit historii zpráv.

Snímek obrazovky s tlačítkem Zobrazit historii zpráv

  • Výchozí tlačítko Odpovědět všem můžete změnit na Odpovědět. Uděláte to tak, že zvolíte zprávu, vyberete Další akce a zvolíte Změnit výchozí.

Přidání příjemců do řádků Kopie a Skrytá kopie

  • Pokud chcete do řádků Kopie a Skrytá kopie přidat příjemce, vyberte na pravé straně řádku Komu možnost Kopie nebo Skrytá kopie.

    Poznámka

    Jména lidí na řádku Skrytá kopie se skryjí ostatním příjemcům zprávy.

    Snímek obrazovky s tlačítkem Kopie

Zahození konceptu e-mailové zprávy

  • Koncept zprávy zahodíte tak, že v dolní části podokna zprávy vyberete Zahodit.
    Snímek obrazovky s tlačítkem Zahodit

Tipy k používání možností Odpovědět, Odpovědět všem a Přeposlat

  • Odpovědět a Odpovědět všem
    Když odpovídáte na zprávu, přidá se na řádek předmětu RE:. Původní zpráva se přidá pod novou zprávou.

    Poznámka

    Přílohy původní zprávy se k odpovědi nepřipojí.

  • Přeposlat
    Při přeposílání zprávy se na začátek řádku předmětu přidá FW: a upozorní tak příjemce, že dostal přeposlanou zprávu. Přeposlaná zpráva obsahuje původní zprávy i všechny případné přílohy k původní zprávě. Před odesláním můžete upravit text přeposílané zprávy a přidat nebo odebrat přílohy.