Řešení potíží při importu kontaktů do služby Outlook.com

Je nám líto, že máte problémy s importem kontaktů do služby Outlook.com. Pomůžeme vám tento problém vyřešit.

Pokud jste postupovali podle pokynů k importu kontaktů do účtu Outlook.com a došlo k chybám, vyberte jednu z těchto možností:

• Nic se nenaimportovalo ze souboru kontaktů ve formátu .csv.
• Zobrazuje se chybová zpráva, že formát souboru .csv není správný.
• Nic se nenaimportovalo ze souboru kontaktů ve formátu .pst Outlooku pro Windows.

Nic se nenaimportovalo ze souboru kontaktů ve formátu .csv

Otevřete soubor exportu kontaktů ve formátu .csv v Excelu.

• Pokud data chybějí nebo jsou poškozená, můžete soubor .csv upravit ručně.
• Pokud nevidíte vůbec žádná data, spusťte export znovu.

Zobrazuje se chybová zpráva, že formát souboru .csv není správný

Zkuste stáhnout tento ukázkový soubor .csv a zkopírovat informace ze souboru .csv do příslušných sloupců v ukázkovém .csv souboru.

Při práci s tímto ukázkovým souborem .csv pamatujte na několik věcí:

• Outlook vyžaduje, aby byla na prvním řádku záhlaví sloupců, proto je nenahrazujte ničím jiným.
• Pamatujte na to, že je třeba soubor uložit ve formátu .csv. Pokud soubor uložíte v jiném formátu, budete muset začít znovu.
• Vyzkoušejte si import souboru .csv na několika kontaktech a zkontrolujte, jestli se vám výsledky líbí. Potom můžete naimportované kontakty odstranit, přidat do souboru .csv další kontakty a soubor znovu naimportovat.

Nic se nenaimportovalo ze souboru kontaktů ve formátu .pst Outlooku pro Windows

Seznam nejčastějších problémů a jejich řešení najdete v článku o řešení potíží při importu outlookového souboru .pst.

Potřebujete další pomoc?

	Pokud chcete získat podporu v Outlook.com, klepněte nebo klikněte sem nebo vyberte Nápověda na řádku nabídek a zadejte svůj dotaz. Pokud samoobslužná nápověda váš problém nevyřeší, posuňte se dolů na Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano. Pokud výše uvedené kroky nefungují nebo se nemůžete přihlásit, klepněte nebo klikněte sem.
	Další pomoc s účtem Microsoft a předplatnými najdete v nápovědě k účtu & fakturaci.
	Pokud chcete získat nápovědu a řešit potíže s jinými produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém sem.
	Posílejte otázky, sledujte diskuze a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com.

Příbuzná témata

Jakou verzi Outlooku používám?
         Export kontaktů z Outlook.com do souboru CSV
         Export kontaktů z Outlooku
         Import a export e-mailu, kontaktů a kalendáře Outlooku
         Přidání a odebrání členů skupiny v Outlooku