Ochrana před krádeží identity online

Co je krádež identity?

Když zloděj shromáždí informace o vás a použije je k tomu, aby se za vás vydával nebo vás podvedl, nazývá se to krádež identity.

I malé množství dat – rodné číslo, heslo, adresa, rodné jméno matky, číslo účtu nebo PIN – stačí zloději k nákupům kreditními kartami, otevření bankovních účtů, uzavření půjček nebo páchání trestné činnosti vaším jménem.

Jak může někdo ukrást vaši identitu online?

Phishingové podvody - Zloději identity se vás pokoušejí oklamat tím, že vám posílají falešný e-mail nebo rychlou zprávu, která vypadá, jako by ji poslala renomovaná organizace (například vaše banka nebo oblíbená charitativní organizace). Pokud nezareagujete, snaží se vás tato zpráva upozornit tím, že naznačuje, že došlo ke zneužití vašeho účtu, nebo že bude uzavřen. Falešná zpráva obvykle obsahuje odkaz na webovou stránku nebo žádost o zavolání na bezplatné číslo. Tam jste podvedeni, abyste odhalili finanční nebo jiné citlivé informace na realistické (ale falešné) webové stránce nebo "zástupci".

Další informace o útocích phishing

Škodlivý software - Otevírání e-mailových příloh nebo klikání v automaticky otevíraném okně může do vašeho počítače tajně umístit škodlivý software, který zloději umožní získat vaše hesla nebo čísla účtů.

Další informace o malwaru

Úniky dat – Zloději identity se mohou vloupat do pojišťoven, nemocnic, vládních a dalších databází a ukrást osobní údaje tisíců lidí.

Nadměrné sdílení – Sociální média jsou všudypřítomnou součástí mnoha našich životů a usnadňují sdílení fotografií, videí, příspěvků a dalších osobních údajů. Bohužel je sdílení až příliš snadné a zloději mohou někdy tyto informace najít a použít je ke krádeži vaší identity.

Další informace o nadměrném sdílení

Chraňte svou identitu online

Může trvat roky, než se zjistí, že jste obětí krádeže identity, a ještě déle, než se očistí vaše jméno a úvěrový rating, takže prevence je klíčová.

Při zacházení s citlivými informacemi buďte defenzivní

• Nezadávejte citlivé informace do e-mailů, sociálních médií ani textových zpráv. Tyto metody nemusí být bezpečné.

• Hledejte známky toho, že je webová stránka zabezpečená a legitimní. Než zadáte citlivé údaje, zkontrolujte, že webová adresa začíná https ("s" znamená secure) a že je vidět zavřený visací zámek. (Zámek může být taky v pravém dolním rohu okna.)

• Ujistěte se, že jste na správném webu – například na webu vaší banky, a ne na falešném webu. Podívejte se pozorně na Uložit bankovní, nákupní a jiné finanční transakce pro domácí počítač. Zabezpečení veřejného počítače nebo vašeho vlastního počítače prostřednictvím veřejného bezdrátového připojení může být nespolehlivé. Při klikání na odkazy ve zprávě nebo v automaticky otevíraném okně buďte opatrní. Pokud si nejste jistí, jestli je zpráva pravá – i když odesílatele znáte – kontaktujte ho pomocí jiného zařízení nebo účtu.

  Může vám pomoct filtr SmartScreen v programu Microsoft Defender

• Dávejte si pozor na to, co zveřejňujete na sociálních sítích. Můžete neúmyslně sdílet více informací, než jste chtěli, nebo je sdílet s větší cílovou skupinou, než jste očekávali.

Vytvářejte silná hesla a udržujte je v tajnosti

• Silná hesla jsou dlouhá (fráze nebo věty), která obsahují kombinaci velkých a malých písmen, čísel a symbolů. V ideálním případě by hesla měla mít aspoň 14 znaků.
• Nepoužívejte všude stejné heslo. Pokud dojde k jeho odcizení, jsou ohroženy všechny informace, které heslo chrání, ve všech účtech, u kterých se používá.
• Nesdílejte svá hesla.
• Můžete si je zapsat, pokud jsou na dobře chráněném papíru, mimo počítač.

Několik tipů pro vytváření a používání bezpečných hesel najdete tady: Vytvářejte a používejte silná hesla.

Použití vícefaktorového ověřování

• Vícefaktorové ověřování zlepšuje zabezpečení vašeho účtu lépe než používání pouhých hesel. Někdy se tomu také říká dvoustupňové ověření.
• Vícefaktorové ověřování vyžaduje více než jednu metodu ověření účtu nad rámec pouhého hesla. Může to být textová zpráva na váš mobilní telefon, jedinečný kód zaslaný na váš e-mail nebo otisk prstu nebo sken obličeje.
• I když se někdo pokusí použít vaše heslo, nebude mít k vašemu účtu přístup, kromě případů, kdy nebude mít přístup k vaší druhé metodě ověřování.

Přečtěte si další informace o používání vícefaktorového ověřování. 

Chraňte své účty a svůj kredit

• Pravidelnou kontrolou činnosti na účtu si můžete udržovat přehled o zůstatkech na stávajících účtech.
• Nesrovnalosti můžete rychle hlásit. Zákon vás chrání před tím, abyste museli platit za podvodné transakce na svém účtu, ale pouze v případě, že je neprodleně nahlásíte.

• Pokud aktivně nehledáte půjčku nebo jiný úvěr, obraťte se na tři úřady a zmrazte svůj kredit, což omezuje přístup k vašim zprávám. Další informace naleznete v části Zmrazení úvěruschopnosti.

  Tip:

  Máte dítě mladší 16 let? Zvažte také zmrazení jejich kreditu. Děti jsou atraktivním cílem pro zloděje identity, protože lidé obvykle nekontrolují úvěrové zprávy svých dětí.

• Chraňte svůj kredit s pomocí hlavních amerických úvěrových registrů. Každý rok získejte bezplatnou úvěrovou zprávu (a zprávu každého člena rodiny staršího 14 let) od každého úvěrového úřadu a pečlivě si je prohlédněte. Objednávejte prostřednictvím AnnualCreditReport.com nebo volejte na bezplatnou linku (877) 322-8228.

Zvýšení zabezpečení počítače

• Snižte riziko krádeže identity tím, že budete udržovat veškerý software (včetně webového prohlížeče) aktuální pomocí automatických aktualizací.
• Nainstalujte si legitimní antivirový a antispywarový software. Antivirová ochrana v programu Microsoft Defender je ve Windows už nainstalovaná a zapnutá.
• Nikdy bránu firewall nevypínejte.
• Bezdrátový směrovač chraňte heslem a flash disky používejte obezřetně.

Microsoft vám může pomoct: https://support.microsoft.com/security

Použití řešení pro sledování krádeže identity

Řešení pro monitorování krádeže identity (někdy označované jako ochrana proti krádeži identity) vám pomůže udržet si přehled o vašich datech a upozorní vás, když dojde k úniku vašich osobních údajů, abyste mohli co nejdříve zakročit.

Společnost Microsoft nabízí funkce monitorování krádeže identity v programu Microsoft Defender jako součást partnerství se společností Experian®. Řešení pro monitorování krádeží identity Defender se skládá ze čtyř hlavních komponent: monitorování temného webu, monitorování kreditu¹, podpora obnovy 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a pojištění krádeže identity.  ²

Kombinace těchto funkcí vám umožňuje sledovat podrobnosti o vaší vlastní identitě (stejně jako podrobnosti vaší rodiny) z hlediska narušení na veřejném internetu i temném webu, sledovat krádeže identity a podvody (pokusy), získat odbornou podporu, když ji nejvíce potřebujete, a užívat si klidu, že jste pojištěni až do výše 1 milionu USD v nákladech souvisejících s krádeží identity, stejně jako až 100 tisíc USD ve ztracených prostředcích.  

Podrobnosti o tom, jak začít s monitorováním krádeže identity v Defenderu, najdete v tématu Začínáme s monitorováním krádeže identity v programu Microsoft Defender.

Co můžete dělat, když někdo ukradne vaši identitu

Opravte své záznamy okamžitě . Dokumentujte své úsilí za pochodu: kopírujte si všechny e-maily a dopisy a veďte si podrobné poznámky o telefonních hovorech.

• Podejte policejní zprávu a získejte kopii, která vaší bance a dalším finančním institucím ukáže, že jste obětí trestného činu, nikoli dlužníkem.
• Umístěte upozornění na podvod ve svých úvěrových zprávách u jednoho z hlavních amerických úvěrových registrů, aby žádná finanční instituce neposkytovala nový úvěr bez vašeho souhlasu.
• Uzavření podvodně otevřených nebo přístupných účtů. Promluvte si s oddělením pro boj proti podvodům každé z těchto společností a následně zašlete dopis. Při otevírání nových účtů používejte nová hesla a PIN kódy.
• Krádež nahlaste Federální obchodní komisi USA (FTC) na čísle ftc.gov/idtheft nebo zavolejte na bezplatnou linku (877) 438-4338.
• Podezřelé nebo podvodné incidenty ohlaste poskytovateli služeb. Například ve službách nebo softwaru společnosti Microsoft vyhledejte odkaz Nahlásit zneužití nebo nás kontaktujte na stránce Microsoft-Nahlášení podvodu s technickou podporou.
• Pokud jste nastavili řešení pro monitorování krádeže identity v Defenderu, zavolejte na číslo podpory obnovení, které se zobrazuje v aplikaci, a kontaktujte nepřetržitou podporu monitorování krádeže identity od společnosti Experian pro zákazníky s programem Microsoft Defender. Jejich odborníci na obnovu vás mohou provést procesem řešení narušených podrobností nebo problému s úvěrem a dokonce poskytnout kompletní služby obnovení identity v případě, že zloděj identity používá vaše osobní údaje k páchání podvodu.  

Viz také

Klíč od království – zabezpečení vašich zařízení a účtů

Chraňte se před online podvody a útoky

¹Funkce je k dispozici na území USA a USA. Kreditní skóre je jediný úřad VantageScore 3.0 poskytovaný společností Experian®. Měsíční úvěrovou zprávu poskytuje společnost Experian® na základě dat jedné kanceláře. Pro uživatele mladší 18 let nebo uživatele bez úvěrové historie není zahrnuto kreditní skóre. Organizátoři rodiny nebudou mít možnost zapojit, zobrazit a přijímat upozornění související s monitorováním kreditu člena rodiny. Primární jazyk zobrazení vašeho zařízení musí být nastavený na angličtinu.

²Pojištění proti krádeži identity je upisováno a spravováno společností American Bankers Insurance Company of Florida, která je společností Assurant. Podmínky a výjimky krytí naleznete ve skutečných zásadách. Pokrytí nemusí být k dispozici ve všech jurisdikcích. Projděte si souhrn přínosů.