Nejste si jistí, jestli je toto řešení správné? Tento problém jsme přidali do diagnostiky výpisu paměti , která to může potvrdit.
Příznaky
Předpokládejme, že máte cluster s podporou převzetí služeb při selhání založený na více uzlech pro Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2012, který používá modul MSDSM (Device Specific Module) a MPIO (Microsoft Multipath I/O). Téměř ve stejnou dobu dojde k následujícím událostem:
- Přijde nová instance existujícího zařízení. Konkrétně se vygeneruje nová cesta k disku funkce MPIO.
- MSDSM dokončí požadavek na vstupně-výstupní operace. Tato žádost byla poslední nevyřízenou žádostí o vstupně-výstupní operace.
V tomto scénáři dojde k chybě některých uzlů clusteru. Navíc se zobrazí chybová zpráva Stop, která se podobá následující:
Poznámka
STOP: 0x0000009E (parametr1, parametr2, parametr3, parametr4)
Poznámky
- Tato chyba Stop popisuje problém USER_MODE_HEALTH_MONITOR.
- Parametry v této chybové zprávě Stop se liší v závislosti na konfiguraci počítače.
- Ne všechny chyby Stop 0x0000009E jsou způsobené tímto problémem.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože zámek odebrání u čísla logické jednotky (LUN) je získán dvakrát, ale uvolní se pouze jednou. Správce technologie technologie Plug and Play (PnP) proto nemůže zařízení odebrat a uzel se zhroutí.
Řešení
Aktualizovat kumulativní informace
Pokud chcete tento problém vyřešit v Windows Server 2012, nainstalujte kumulativní aktualizaci 2911101. Další informace o získání tohoto balíčku kumulativní aktualizace naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2911101 kumulativní aktualizace Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012: leden 2014
Informace o opravě hotfix
Podporovanou opravu hotfix poskytuje Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze v systémech, které se potýkají s potížemi popsanými v tomto článku. Tuto opravu hotfix je možné dále otestovat. Pokud se vás tedy tento problém vážně netýká, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix dostupná ke stažení, je k dispozici část "Oprava hotfix ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud se tato část nezobrazí, obraťte se na služby zákazníkům a podporu společnosti Microsoft a požádejte o opravu hotfix.
Poznámka: Pokud se vyskytnou další problémy nebo je vyžadováno jakékoli řešení potíží, budete pravděpodobně muset vytvořit samostatnou žádost o služby. Další dotazy a problémy týkající se podpory, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix, podléhají běžným sazbám za podporu. Úplný seznam telefonních čísel zákaznických služeb a podpory společnosti Microsoft nebo vytvoření samostatné žádosti o služby naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Poznámka: Formulář "Hotfix download available" (K dispozici je ke stažení opravy hotfix) zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud svůj jazyk nevidíte, je to proto, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.
Požadavky
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít spuštěný systém Windows Server 2008 R2 SP1 nebo Windows Server 2012.
Další informace o získání aktualizace Service Pack pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registru
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny v registru.
Požadavky na restartování
Po instalaci této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy Hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy u těchto souborů jsou uvedeny v čase UTC (koordinovaný univerzální čas). Data a časy u těchto souborů na vašem místním počítači se zobrazují v místním čase včetně vašeho aktuálního posunu letního času. Kromě toho se data a časy můžou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro Windows Server 2008 R2 Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 jsou obsaženy ve stejných balíčcích. Opravy hotfix na stránce požadavku na opravu hotfix jsou však uvedeny v sekcích obou operačních systémů. Chcete-li požádat o balíček opravy hotfix pro jeden nebo oba operační systémy, vyberte opravu hotfix uvedenou na této stránce v části pro Windows 7/Windows Server 2008 R2. V článcích vždy zjistíte operační systém, pro který je daná oprava hotfix určena, v sekci Tato oprava hotfix je určena pro následující operační systém.
Soubory, které se vztahují ke konkrétnímu produktu, SR_Level (RTM, SPn) a větvi služby (LDR, GDR), lze zjistit prozkoumáním čísel verzí souborů, která jsou uvedena v následující tabulce:
Verze Produkt Milník Typ služeb 6.1.760
1,18xxxWindows Server 2008 R2 SP1 NDR 6.1.760
1.22xxxWindows Server 2008 R2 SP1 Rozhraní LDR Větve služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených nejdůležitějších problémů. Větve služby LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav také opravy hotfix.
Soubory MANIFEST a MUM nainstalované v každém prostředí jsou uvedeny samostatně v části Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2. Soubory MUM a MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou mimořádně důležité pro udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 pro platformu x64
| Název souboru | Verze souboru | Velikost souboru | Datum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7601.18251 | 159,168 | 4. září 2013 | 13:00 | x64 |
| Mpio.sys | 6.1.7601.22441 | 160,704 | 4. září 2013 | 02:28 | x64 |
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 pro platformu IA-64
| Název souboru | Verze souboru | Velikost souboru | Datum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7601.18251 | 357,312 | 4. září 2013 | 01:29 | IA-64 |
| Mpio.sys | 6.1.7601.22441 | 366,016 | 4. září 2013 | 01:38 | IA-64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém produktů Microsoft, které jsou uvedeny v sekci Platí pro.
Další informace
Další informace o terminologii aktualizací softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 pro platformu x64
| Vlastnost souboru | Value (Hodnota) |
|---|---|
| Název souboru | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18251_none_7b2a8502a6170f9a.manifest |
| Verze souboru | – |
| Velikost souboru | 2,073 |
| Datum (UTC) | 4. září 2013 |
| Čas (UTC) | 13:26 |
| Platforma | – |
| Název souboru | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22441_none_7bbef39fbf2c909a.manifest |
| Verze souboru | – |
| Velikost souboru | 2,073 |
| Datum (UTC) | 4. září 2013 |
| Čas (UTC) | 02:54 |
| Platforma | – |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 pro platformu IA-64
| Vlastnost souboru | Value (Hodnota) |
|---|---|
| Název souboru | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18251_none_1f0d8d74edb7a760.manifest |
| Verze souboru | – |
| Velikost souboru | 2,071 |
| Datum (UTC) | 4. září 2013 |
| Čas (UTC) | 02:11 |
| Platforma | – |
| Název souboru | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22441_none_1fa1fc1206cd2860.manifest |
| Verze souboru | – |
| Velikost souboru | 2,071 |
| Datum (UTC) | 4. září 2013 |
| Čas (UTC) | 02:19 |
| Platforma | – |