Tento článek popisuje problém při připojení ke sdílené síťové tiskárně ve systému Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT nebo Windows Server 2012. Podívejte se na podrobnosti problému.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte opravu hotfix popsanou v tomto článku nebo kumulativní aktualizaci (doporučenou) obsahující tuto opravu hotfix. Po instalaci této opravy hotfix nebo kumulativní aktualizace bude pravděpodobně třeba restartovat počítač.
| Verze Windows | Oprava hotfix | Předpoklad opravy hotfix | Kumulativní aktualizace | Předpoklad kumulativní aktualizace |
|---|---|---|---|---|
| Windows 8.1, Windows RT 8.1 nebo Windows Server 2012 R2 | Nedostupné | – | Získat kumulativní aktualizaci | Nejprve nainstalujte aktualizaci 2919355 |
| Windows 8, Windows RT nebo Windows Server 2012 | Klikněte na "Hotfix Download Available" (K dispozici je oprava hotfix ke stažení). | Bez předpokladů | Získat kumulativní aktualizaci | Bez předpokladů |
Tato kumulativní aktualizace opravuje mnoho jiných problémů než problém, který řeší oprava hotfix. Doporučujeme použít kumulativní aktualizaci. Kumulativní aktualizace je větší než oprava hotfix. Proto stahování kumulativní aktualizace trvá déle.
Příznaky
Předpokládejme, že máte počítač se systémem Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT nebo Windows Server 2012. Když připojíte počítač ke sdílené síťové tiskárně, název modelu tiskárny se použije jako název ikony tiskárny v položce Zařízení a tiskárny. Název sdílené tiskárny v síti se nepoužívá podle očekávání.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém produktů Microsoft, které jsou uvedeny v sekci Platí pro.
Další informace
Další informace o opravě hotfix
Podporovanou opravu hotfix poskytuje Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze v systémech, které se potýkají s potížemi popsanými v tomto článku. Tuto opravu hotfix je možné dále otestovat. Pokud se vás tedy tento problém vážně netýká, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix dostupná ke stažení, je k dispozici část "Oprava hotfix ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud se tato část nezobrazí, obraťte se na služby zákazníkům a podporu společnosti Microsoft a požádejte o opravu hotfix.
Poznámka: Pokud se vyskytnou další problémy nebo je vyžadováno jakékoli řešení potíží, budete pravděpodobně muset vytvořit samostatnou žádost o služby. Další dotazy a problémy týkající se podpory, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix, podléhají běžným sazbám za podporu. Úplný seznam telefonních čísel zákaznických služeb a podpory společnosti Microsoft nebo vytvoření samostatné žádosti o služby naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Poznámka: Formulář "Hotfix download available" (K dispozici je ke stažení opravy hotfix) zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud svůj jazyk nevidíte, je to proto, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.
Informace o registru
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny v registru.
Informace o nahrazení opravy Hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy u těchto souborů jsou uvedeny v čase UTC (koordinovaný univerzální čas). Data a časy u těchto souborů na vašem místním počítači se zobrazují v místním čase včetně vašeho aktuálního posunu letního času. Kromě toho se data a časy můžou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systémy Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012
Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8 a Windows Server 2012 jsou ve stejných balíčcích. Na stránce žádosti o opravu hotfix je však uvedena pouze "Windows 8". Chcete-li požádat o balíček opravy hotfix pro jeden nebo oba operační systémy, vyberte opravu hotfix uvedenou na této stránce v části pro systém Windows 8. V článcích vždy zjistíte operační systém, pro který je daná oprava hotfix určena, v sekci Tato oprava hotfix je určena pro následující operační systém.
- Soubory MANIFEST a MUM nainstalované v každém prostředí jsou uvedeny samostatně v části Další informace o souborech pro systémy Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012. MU, MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou velmi důležité pro udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro Windows RT
| Název souboru | Verze souboru | Velikost souboru | Datum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Localspl.dll | 6.2.9200.16911 | 722,432 | 01-Květen-2014 | 22:33 | – |
| Winprint.dll | 6.2.9200.16451 | 32 768 | 06-Listopad-2012 | 03:24 | – |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 pro platformu x86
| Název souboru | Verze souboru | Velikost souboru | Datum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Localspl.dll | 6.2.9200.16911 | 833,024 | 01-Květen-2014 | 22:39 | x86 |
| Winprint.dll | 6.2.9200.16451 | 32,256 | 06-Listopad-2012 | 04:20 | x86 |
| Localspl.dll | 6.2.9200.21033 | 839,680 | 01-Květen-2014 | 22:54 | x86 |
| Winprint.dll | 6.2.9200.20555 | 32,256 | 06-Listopad-2012 | 04:24 | x86 |
Pro všechny podporované verze systémů Windows 8 a Windows Server 2012 pro platformu x64
| Název souboru | Verze souboru | Velikost souboru | Datum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Localspl.dll | 6.2.9200.16911 | 1,023,488 | 01-Květen-2014 | 22:37 | x64 |
| Winprint.dll | 6.2.9200.16451 | 39,936 | 06-Listopad-2012 | 04:19 | x64 |
| Localspl.dll | 6.2.9200.21033 | 1,035,264 | 01-Květen-2014 | 22:47 | x64 |
| Winprint.dll | 6.2.9200.20555 | 39,936 | 06-Listopad-2012 | 04:25 | x64 |
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012
Další soubory pro Windows RT
| Vlastnost souboru | Value (Hodnota) |
|---|---|
| Název souboru | Arm_8f038b7a3c6c702bde52722326fd35c3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16911_none_b3cf8af02277e155.manifest |
| Verze souboru | – |
| Velikost souboru | 718 |
| Datum (UTC) | 2. května 2014 |
| Čas (UTC) | 12:01 |
| Název souboru | Arm_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16911_none_2d11962e63dbdbb0.manifest |
| Verze souboru | – |
| Velikost souboru | 5,201 |
| Datum (UTC) | 2. května 2014 |
| Čas (UTC) | 12:01 |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 pro platformu x86
| Vlastnost souboru | Value (Hodnota) |
|---|---|
| Název souboru | X86_12b7e31d6cba541111b1b2893a03dd2f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21034_none_91ad8fc544a71971.manifest |
| Verze souboru | – |
| Velikost souboru | 718 |
| Datum (UTC) | 2. května 2014 |
| Čas (UTC) | 12:11 |
| Název souboru | X86_5e126668b76ce2b5aa7e934c946375b3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16911_none_48a78e6972f8b35b.manifest |
| Verze souboru | – |
| Velikost souboru | 718 |
| Datum (UTC) | 2. května 2014 |
| Čas (UTC) | 12:11 |
| Název souboru | X86_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16911_none_2d0f23d663debcea.manifest |
| Verze souboru | – |
| Velikost souboru | 5,204 |
| Datum (UTC) | 2. května 2014 |
| Čas (UTC) | 12:12 |
| Název souboru | X86_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21034_none_2d85f7e37d0a16b6.manifest |
| Verze souboru | – |
| Velikost souboru | 5,204 |
| Datum (UTC) | 2. května 2014 |
| Čas (UTC) | 12:12 |
Další soubory pro všechny podporované verze systémů Windows 8 a Windows Server 2012 pro platformu x64
| Vlastnost souboru | Value (Hodnota) |
|---|---|
| Název souboru | Amd64_11c5724336828bdee4dac9a77db69d6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21034_none_a964e4e7a9bd4dc4.manifest |
| Verze souboru | – |
| Velikost souboru | 722 |
| Datum (UTC) | 2. května 2014 |
| Čas (UTC) | 12:32 |
| Název souboru | Amd64_57a6ae416f0c55c43f3c4d39079dd3b9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16911_none_ee68e71b54bd55b7.manifest |
| Verze souboru | – |
| Velikost souboru | 722 |
| Datum (UTC) | 2. května 2014 |
| Čas (UTC) | 12:32 |
| Název souboru | Amd64_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16911_none_892dbf5a1c3c2e20.manifest |
| Verze souboru | – |
| Velikost souboru | 5,205 |
| Datum (UTC) | 2. května 2014 |
| Čas (UTC) | 12:32 |
| Název souboru | Amd64_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21034_none_89a49367356787ec.manifest |
| Verze souboru | – |
| Velikost souboru | 5,205 |
| Datum (UTC) | 2. května 2014 |
| Čas (UTC) | 12:32 |
Reference
Další informace o terminologii aktualizací softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft