Dřívější příslušenství značky Microsoft nyní vyrábí a prodává společnost Incase jako produkty "Designed by Microsoft". Pomůžeme vám získat potřebnou podporu tím, že identifikujeme vaše příslušenství a podporu, která je pro něj dostupná.
Identifikace příslušenství
Zde je to, co můžete hledat, abyste zjistili, zda vaše příslušenství vyrábí společnost Incase:
- Vaše příslušenství je prodáváno jako "Designed by Microsoft".
- Značka na příslušenství zobrazuje logo nebo název Incase:
.
Získání podpory
Zabudované příslušenství
- Podpora pro nové příslušenství Designed by Microsoft je k dispozici na stránce Zákaznická podpora – Incase.com
Příslušenství od Microsoftu
- Společnost Microsoft bude dál poskytovat podporu pro veškeré příslušenství vyrobené společností Microsoft, které zůstává v záruce.
- Podpora je dostupná na webu Nápověda & výukové materiály k počítačovému příslušenství Microsoftu
Příslušenství pro Surface
- Příslušenství pro Surface se nadále vyrábí a je možné ho zakoupit v Microsoft Storu a u dalších prodejců.
- Podpora je dostupná v nápovědě & školení k příslušenství Surface
Související témata
- Nápověda k počítačovému příslušenství Microsoft & učení
- Záruka na počítačové příslušenství od Microsoftu
Potřebujete další pomoc?
Technická podpora
Pro technickou podporu otevřete aplikaci Surface, popište svůj problém a vyberte Získat pomoc.
Komunitní podpora
Komunity vám mohou pomoci klást otázky a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi. Zeptejte se komunity.
Další možnosti podpory
Pokud nemůžete zařízení Surface používat nebo se chcete zeptat na něco jiného, otevřete aplikaci Získat pomoc a získejte další podporu online.
