Na počítačové příslušenství Microsoft se v závislosti na zařízení vztahuje omezená záruka na hardware .
Poznámka
U příslušenství Designed by Microsoft se podívejte na Získání podpory pro příslušenství Designed by Microsoft od Incase
Pro moderní příslušenství Microsoft
Níže uvedené informace platí pro následující zařízení:
- webkamera Microsoft Modern Webcam
- reproduktor Microsoft Modern USB-C Speaker
- Náhlavní souprava Microsoft Modern Wireless Headset
- Náhlavní souprava Microsoft Modern USB-C Headset
- Náhlavní souprava Microsoft Modern USB Headset
Jak zkontrolovat záruku a začít s objednávkou:
- Přejít na účet Microsoft | Zařízení
- Nejprve zaregistrujte své zařízení výběrem možnosti "zaregistrovat zařízení".
- Vyberte Další příslušenství Microsoftu.
- Zadejte sériové číslo Vyhledání sériového čísla na zařízení Microsoft nebo Surface
U veškerého dalšího počítačového příslušenství od Microsoftu se podívejte na doklad o koupi a zjistěte záruční dobu
Abyste mohli získat záruční podporu, budete muset poskytnout platnou prodejní/nákupní stvrzenku. Na platné prodejní/nákupní stvrzence bude jasně uvedený název prodejce , datum nákupu a zakoupená položka , jak je znázorněno v následujícím příkladu (pouze v angličtině). Pokud na prodejní/nákupní stvrzence nejsou tyto požadavky jasně uvedeny, nebude akceptována.
Související témata
Potřebujete další pomoc?
Technická podpora
Pro technickou podporu otevřete aplikaci Surface, popište svůj problém a vyberte Získat pomoc.
Komunitní podpora
Komunity vám mohou pomoci klást otázky a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi. Zeptejte se komunity.
Další možnosti podpory
Pokud nemůžete zařízení Surface používat nebo se chcete zeptat na něco jiného, otevřete aplikaci Získat pomoc a získejte další podporu online.
