Záruka na počítačové příslušenství od Microsoftu

Vaše počítačové příslušenství Microsoft se dodává s omezenou zárukou na hardware v závislosti na zařízení.

Poznámka

Informace o příslušenství navrženém Microsoftem najdete v článku Získání podpory pro příslušenství navrženého Microsoftem podle incase.

Pro moderní příslušenství Microsoft

Následující informace platí pro následující zařízení:

  • webkamera Microsoft Modern Webcam
  • reproduktor Microsoft Modern USB-C Speaker
  • Náhlavní souprava Microsoft Modern Wireless Headset
  • Náhlavní souprava Microsoft Modern USB-C Headset
  • Náhlavní souprava Microsoft Modern USB Headset

Kontrola záruky a zahájení objednávky:

  1. Přejít na účet Microsoft | Zařízení
  2. Nejprve zaregistrujte své zařízení výběrem možnosti Registrovat zařízení.
  3. Vyberte Další příslušenství Microsoftu.
  4. Zadejte sériové číslo Vyhledání sériového čísla na zařízení Microsoft nebo Surface

U všech ostatních počítačových příslušenství microsoftu zkontrolujte doklad o zakoupení a zjistěte záruční dobu.

Pokud chcete získat podporu záruce, musíte uvést platnou prodejní/nákupní stvrzenku.  Platná prodejní/nákupní stvrzenka bude jasně uvádět název prodejce , datum nákupu a zakoupenou položku , jak je znázorněno v následujícím příkladu (pouze v angličtině). Pokud na prodejní/nákupní stvrzence nejsou tyto požadavky jasně uvedeny, nebude akceptována.

Na stvrzence (nebo dokladu o zakoupení) musí být uveden obchod, kde bylo zařízení zakoupeno, datum a název zařízení (nebo rozepsaný na položky).