Zpět na seznam zemí nebo oblastí
Omezená záruka společnosti Microsoft na hardware
Omezená záruka společnosti Microsoft na hardware
Omezená záruka společnosti Microsoft na hardware se v Číně vztahuje na zařízení Surface, Xbox, počítačová příslušenství, HoloLens a Azure Kinect DK.
| Jazyk | Produkt | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čínština (zjednodušená) | Surface, Xbox, počítačová příslušenství, HoloLens, a Azure Kinect DK | Stažení |
| Komerční omezená záruka na hardware na zařízení Surface pro Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Pro 10 Surface Pro 11. vydání Surface Pro pro firmy 11. edice (Intel), Surface Pro 13" 12. vydání, Surface Pro pro firmy 13" 12. vydání (Intel), Surface Pro 12", Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Laptop 6, Surface Laptop 7. vydání, Surface Laptop pro firmy 7. vydání (Intel), Surface Laptop 8. vydání, Surface Laptop pro firmy 8. vydání (Intel), Surface Laptop 13", Surface Laptop pro firmy 13" (Intel), Surface Book 3, Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2, Surface Laptop Go 3, Surface Laptop Studio a Surface Laptop Studio 2 | Stažení |
Podmínky a ujednání plánu ochrany
Surface (pro spotřebitele), Xbox (od května 2026)
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čínština (zjednodušená) | 1. května 2026 nebo později | Stažení |
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro zařízení
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čínština (zjednodušená) | 1. května 2026 nebo později | Stažení |
Surface (spotřebitel), Xbox
Podmínky a ujednání rozšířeného plánu služeb pro hardware od Microsoftu
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čínština (zjednodušená) | 1. června 2023 nebo později | Stažení |
| 11. února 2022 nebo později a 31. května 2023 nebo dříve | Stažení | |
| 12. října 2019 nebo později a 10. února 2022 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro zařízení
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čínština (zjednodušená) | 1. června 2023 nebo později | Stažení |
| 11. února 2022 nebo později a 31. května 2023 nebo dříve | Stažení | |
| 6. června 2018 nebo později a 10. února 2022 nebo dříve | Stažení |
Surface (pro firmy, velké podniky a vzdělávání) (od dubna 2026)
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čínština (zjednodušená) | 1. dubna 2026 nebo později | Stažení |
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro firmy
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čínština (zjednodušená) | 1. dubna 2026 nebo později | Stažení |
Surface (Business, Enterprise a Education)
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čínština (zjednodušená) | 21. září 2023 nebo později | Stažení |
| 1. června 2023 nebo později (Použitelná zařízení: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, zařízení Surface Laptop Studio) |
Stažení | |
| 22. prosince 2021 nebo později a 31. května 2023 nebo dříve | Stažení | |
| 1. února 2020 nebo později a 21. prosince 2021 nebo dříve | Stažení | |
| 1. srpna 2018 nebo později a 31. ledna 2020 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro firmy
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čínština (zjednodušená) | 21. září 2023 nebo později | Stažení |
| 1. června 2023 nebo později (Použitelná zařízení: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, zařízení Surface Laptop Studio) |
Stažení | |
| 1. února 2020 nebo později a 31. května 2023 nebo dříve | Stažení | |
| 1. srpna 2018 nebo později a 31. ledna 2020 nebo dříve | Stažení |
Surface Hub
Rozšířený servisní plán společnosti Microsoft pro hardware pro Surface Hub
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čínština (zjednodušená) | Zakoupeno 1. června 2023 nebo později | Stažení |
| Zakoupeno 21. prosince 2021 nebo později a 31. května 2023 nebo dříve | Stažení | |
| Zakoupeno 27. listopadu 2020 nebo později a před 20. prosincem 2021 (včetně) | Stažení |
Podmínky a ujednání služeb
Podmínky servisu zařízení Microsoft
| Jazyk | Odkaz pro stažení |
|---|---|
| Čínština (zjednodušená) | Stažení |
Potřebujete další pomoc?
Technická podpora
Pro technickou podporu otevřete aplikaci Surface, popište svůj problém a vyberte Získat pomoc.
Komunitní podpora
Komunity vám mohou pomoci klást otázky a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi. Zeptejte se komunity.
Další možnosti podpory
Pokud nemůžete zařízení Surface používat nebo se chcete zeptat na něco jiného, otevřete aplikaci Získat pomoc a získejte další podporu online.
