Zpět na seznam zemí nebo oblastí
Omezená záruka společnosti Microsoft na hardware
Omezená záruka společnosti Microsoft na hardware
Omezená záruka společnosti Microsoft na hardware se v České republice vztahuje na zařízení Surface, Xbox a počítačová příslušenství.
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 1. října 2024 nebo později | Stažení |
| 21. září 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve | Stažení | |
| 20. září 2023 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání plánu ochrany
Surface (spotřebitel), Xbox a příslušenství (od května 2026)
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware, Xbox a příslušenství
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 1. května 2026 nebo později | Stáhnout |
Surface (spotřebitel), Xbox
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware příslušenství
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 4. září 2025 nebo později | Stáhnout |
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 4. září 2025 nebo později | Stáhnout |
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro příslušenství
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 1. dubna 2024 nebo později | Stažení |
| 1. října 2023 nebo později a 31. března 2024 nebo dříve | Stažení | |
| 19. února 2020 nebo později a 30. září 2023 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro zařízení
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 1. října 2023 nebo později | Stažení |
| Čeština | 22. května 2018 nebo později a 30. září 2023 nebo dříve | Stažení |
Surface (pro firmy, velké podniky a vzdělávání) (od dubna 2026)
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware / plus pro hardware
Poznámka
Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware Plus je specifický pro plán, pokud jsou při platbě přidány volitelné další služby. Bez volitelných dalších služeb platí podmínky a ujednání pro Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware.
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 1. dubna 2026 nebo později | Stažení |
Podmínky a ujednání pro Microsoft Accidental Damage Protection
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 1. dubna 2026 nebo později | Stažení |
Podmínky a ujednání pro Microsoft Accidental Damage Protection Plus
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 1. dubna 2026 nebo později | Stažení |
Surface (Business, Enterprise a Education)
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware
Poznámka
Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware Plus je specifický pro plán, pokud jsou při platbě přidány volitelné další služby. Bez volitelných dalších služeb platí podmínky a ujednání pro Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware.
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 21. září 2023 nebo později | Stažení |
| 15. dubna 2022 nebo později (Použitelná zařízení: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, zařízení Surface Laptop Studio) |
Stažení | |
| 21. července 2021 nebo později a 14. dubna 2022 nebo dříve | Stažení | |
| 15. února 2020 nebo později a 20. července 2021 nebo dříve | Stažení | |
| 1. května 2019 nebo později a 14. února 2020 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání pro Microsoft Accidental Damage Protection
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 1. června 2022 nebo později | Stažení |
Podmínky a ujednání pro Microsoft Accidental Damage Protection Plus
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 21. září 2023 nebo později | Stažení |
| 1. června 2022 nebo později (Použitelná zařízení: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, zařízení Surface Laptop Studio) |
Stažení |
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro firmy
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 15. února 2020 nebo později a 15. června 2021 nebo dříve | Stažení |
| 1. května 2019 nebo později a 14. února 2020 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání pro Microsoft Complete for Business with Drive Retention
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 15. února 2020 nebo později a 15. června 2021 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro firmy ve verzi Plus
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 31. prosince 2020 nebo později a 15. června 2021 nebo dříve | Stažení |
Surface Hub
Rozšířený servisní plán společnosti Microsoft pro hardware pro Surface Hub
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Čeština | 5. února 2024 nebo později | Stáhnout |
| 1. prosince 2019 nebo později a 4. února 2024 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání služeb
Podmínky servisu zařízení Microsoft
| Jazyk | Odkaz pro stažení |
|---|---|
| Čeština | Stažení |
Podmínky a ujednání rozšířených služeb Exchange
| Jazyk | Odkaz pro stažení |
|---|---|
| Čeština | Stažení |
Potřebujete další pomoc?
Technická podpora
Pro technickou podporu otevřete aplikaci Surface, popište svůj problém a vyberte Získat pomoc.
Komunitní podpora
Komunity vám mohou pomoci klást otázky a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi. Zeptejte se komunity.
Další možnosti podpory
Pokud nemůžete zařízení Surface používat nebo se chcete zeptat na něco jiného, otevřete aplikaci Získat pomoc a získejte další podporu online.
