Zpět na seznam zemí nebo oblastí
Omezená záruka společnosti Microsoft na hardware
Omezená záruka společnosti Microsoft na hardware
Omezená záruka společnosti Microsoft na hardware se v Japonsku vztahuje na zařízení Surface, Xbox, aplikaci Windows 365 Link, počítačová příslušenství a HoloLens.
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 1. října 2024 nebo později | Stažení |
| 30. září 2024 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání plánu ochrany
Surface (spotřebitel), Xbox a příslušenství (od května 2026)
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro Surface, Xbox a příslušenství
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 1. května 2026 nebo později | Stažení |
Surface (spotřebitel), Xbox
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Consumer Complete pro zařízení se dvěma obrazovkami
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 1. června 2023 nebo později | Stažení |
| 10. ledna 2022 nebo později a 31. května 2023 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro příslušenství
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 15. prosince 2025 nebo později | Stažení |
| 1. dubna 2024 nebo později a 14. prosince 2025 nebo dříve | Stažení | |
| 1. června 2023 nebo později a 31. března 2024 nebo dříve | Stažení | |
| 11. února 2022 nebo později a 31. května 2023 nebo dříve | Stažení | |
| 4. listopadu 2019 nebo později a 10. února 2022 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro zařízení
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 1. června 2023 nebo později | Stažení |
| 11. února 2022 nebo později a 31. května 2023 nebo dříve | Stažení | |
| 7. listopadu 2017 nebo později a 10. února 2022 nebo dříve | Stažení |
Surface (pro firmy, velké podniky a vzdělávání), Windows 365 Link, příslušenství (od dubna 2026)
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu pro hardware od společnosti Microsoft/Plus, Windows 365 Link a příslušenství
Poznámka
Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware je specifický pro plán, pokud jsou při platbě přidány volitelné další služby. Bez volitelných dalších služeb platí podmínky a ujednání pro Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware.
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 1. dubna 2026 nebo později | Stažení |
Podmínky a ujednání pro Microsoft Complete for Business/Plus, Windows 365 Link a příslušenství
Poznámka
Microsoft Complete for Business Plus je specifický pro plán, pokud jsou při platbě přidány volitelné další služby. Bez volitelných dalších služeb platí Podmínky a ujednání pro Microsoft Complete for Business.
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 1. dubna 2026 nebo později | Stažení |
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu pro hardware od společnosti Microsoft/Plus, Windows 365 Link a příslušenství
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Commercial Complete for Business pro zařízení se dvěma obrazovkami
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 1. června 2023 nebo později | Stažení |
| 10. ledna 2022 nebo později a 31. května 2023 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware
Poznámka
Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware je specifický pro plán, pokud jsou při platbě přidány volitelné další služby. Bez volitelných dalších služeb platí podmínky a ujednání pro Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware.
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 30. června 2024 nebo později | Stažení |
| 21. září 2023 nebo později a 29. června 2024 nebo dříve | Stažení | |
| 1. června 2023 nebo později (Použitelná zařízení: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, zařízení Surface Laptop Studio) |
Stažení | |
| 25. října 2022 nebo později a 31. května 2023 nebo dříve | Stažení | |
| 22. prosince 2021 nebo později a 24. října 2022 nebo dříve | Stažení | |
| 1. února 2020 nebo později a 21. prosince 2021 nebo dříve | Stažení | |
| 13. prosince 2018 nebo později a 31. ledna 2020 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro firmy a příslušenství
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 15. prosince 2025 nebo později | Stáhnout |
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro firmy ve verzi Plus
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 30. června 2024 nebo později | Stažení |
| 21. září 2023 nebo později a 29. června 2024 nebo dříve | Stažení | |
| 1. června 2023 nebo později (Použitelná zařízení: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, zařízení Surface Laptop Studio) |
Stažení | |
| 1. června 2021 nebo později a 31. května 2023 nebo dříve | Stažení | |
| 30. září 2020 nebo později a 31. května 2021 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro firmy
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 30. června 2024 nebo později | Stažení |
| 21. září 2023 nebo později a 29. června 2024 nebo dříve | Stažení | |
| 1. června 2023 nebo později (Použitelná zařízení: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, zařízení Surface Laptop Studio) |
Stažení | |
| 1. února 2020 nebo později a 31. května 2023 nebo dříve | Stažení | |
| 13. prosince 2018 nebo později a 31. ledna 2020 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání rozšířených komerčních služeb společnosti Microsoft pro hardware pro firmy pro zařízení Dual-Screen
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 1. června 2023 nebo později | Stažení |
| 10. ledna 2022 nebo později a 31. května 2023 nebo dříve | Stažení |
Windows 365 Link – Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 15. února 2025 nebo později | Stažení |
Windows 365 Link – Podmínky a ujednání Microsoft Complete pro firmy
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 15. února 2025 nebo později | Stažení |
Surface Hub
Rozšířený servisní plán společnosti Microsoft pro hardware pro Surface Hub
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Japonština | 30. června 2024 nebo později | Stažení |
| 1. června 2023 nebo později a 29. června 2024 nebo dříve | Stažení | |
| 21. prosince 2021 nebo později a 31. května 2023 nebo dříve | Stažení | |
| 28. dubna 2021 nebo později a 20. prosince 2021 nebo dříve | Stažení | |
| 22. dubna 2019 nebo později a 27. dubna 2021 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání služeb
Podmínky servisu zařízení Microsoft
| Jazyk | Odkaz pro stažení |
|---|---|
| Japonština | Stažení |
Podmínky a ujednání rozšířených služeb Exchange
| Jazyk | Odkaz pro stažení |
|---|---|
| Japonština | Stažení |
Podmínky a ujednání pro servis Následující pracovní den
| Jazyk | Odkaz pro stažení |
|---|---|
| Japonština | Stažení |
Zřeknutí se práv a zásady pro stojany pro Surface Hub (v1) od jiných výrobců
| Jazyk | Odkaz pro stažení |
|---|---|
| Japonština | Stažení |
Potřebujete další pomoc?
Technická podpora
Pro technickou podporu otevřete aplikaci Surface, popište svůj problém a vyberte Získat pomoc.
Komunitní podpora
Komunity vám mohou pomoci klást otázky a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi. Zeptejte se komunity.
Další možnosti podpory
Pokud nemůžete zařízení Surface používat nebo se chcete zeptat na něco jiného, otevřete aplikaci Získat pomoc a získejte další podporu online.
