Zpět na seznam zemí nebo oblastí
Omezená záruka společnosti Microsoft na hardware
Omezená záruka společnosti Microsoft na hardware
Omezená záruka společnosti Microsoft na hardware se v Lucembursku vztahuje na zařízení Surface, Xbox, počítačová příslušenství a HoloLens.
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Němčina | 1. října 2024 nebo později | Stažení |
| 21. září 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve | Stažení | |
| 20. září 2023 nebo dříve | Stažení | |
| Francouzština | 1. října 2024 nebo později | Stažení |
| 21. září 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve | Stažení | |
| 20. září 2023 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání plánu ochrany
Surface (spotřebitel), Xbox a příslušenství (od května 2026)
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware, Xboxu a příslušenství
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Francouzština | 1. května 2026 nebo později | Stáhnout |
| Němčina | 1. května 2026 nebo později | Stáhnout |
Surface (spotřebitel), Xbox
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware příslušenství
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Francouzština | 4. září 2025 nebo později | Stáhnout |
| Němčina | 4. září 2025 nebo později | Stáhnout |
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Francouzština | 4. září 2025 nebo později | Stáhnout |
| Němčina | 4. září 2025 nebo později | Stáhnout |
Surface (pro firmy, velké podniky a vzdělávání) (od dubna 2026)
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware / plus pro hardware
Poznámka
Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware Plus je specifický pro plán, pokud jsou při platbě přidány volitelné další služby. Bez volitelných dalších služeb platí podmínky a ujednání pro Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware.
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Němčina | 1. dubna 2026 nebo později | Stažení |
| Francouzština | 1. dubna 2026 nebo později | Stažení |
Surface (Business, Enterprise a Education)
Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware
Poznámka
Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware Plus je specifický pro plán, pokud jsou při platbě přidány volitelné další služby. Bez volitelných dalších služeb platí podmínky a ujednání pro Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware.
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Němčina | 21. září 2023 nebo později | Stažení |
| 15. dubna 2022 nebo později (Použitelná zařízení: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, zařízení Surface Laptop Studio) |
Stažení | |
| 16. července 2020 nebo později a 14. dubna 2022 nebo dříve | Stažení | |
| 22. května 2018 nebo později a 15. července 2020 nebo dříve | Stažení | |
| Francouzština | 21. září 2023 nebo později | Stáhnout |
| 15. dubna 2022 nebo později (Použitelná zařízení: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, zařízení Surface Laptop Studio) |
Stažení | |
| 16. července 2020 nebo později a 14. dubna 2022 nebo dříve | Stažení | |
| 22. května 2018 nebo později a 15. července 2020 nebo dříve | Stažení |
Surface Hub
Rozšířený servisní plán společnosti Microsoft pro hardware pro Surface Hub
| Jazyk | Datum nákupu | Odkaz pro stažení |
|---|---|---|
| Němčina | 5. února 2024 nebo později | Stažení |
| 30. července 2019 nebo později a 4. února 2024 nebo dříve | Stažení | |
| 22. května 2018 nebo později a 29. července 2019 nebo dříve | Stažení | |
| Francouzština | 5. února 2024 nebo později | Stáhnout |
| 30. července 2019 nebo později a 4. února 2024 nebo dříve | Stažení | |
| 22. května 2018 nebo později a 29. července 2019 nebo dříve | Stažení |
Podmínky a ujednání služeb
Podmínky servisu zařízení Microsoft
| Jazyk | Odkaz pro stažení |
|---|---|
| Němčina | Stažení |
| Francouzština | Stažení |
Podmínky a ujednání rozšířených služeb Exchange
| Jazyk | Odkaz pro stažení |
|---|---|
| Němčina | Stažení |
| Francouzština | Stažení |
Zřeknutí se práv a zásady pro stojany pro Surface Hub (v1) od jiných výrobců
| Jazyk | Odkaz pro stažení |
|---|---|
| Němčina | Stažení |
| Francouzština | Stažení |
Potřebujete další pomoc?
Technická podpora
Pro technickou podporu otevřete aplikaci Surface, popište svůj problém a vyberte Získat pomoc.
Komunitní podpora
Komunity vám mohou pomoci klást otázky a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi. Zeptejte se komunity.
Další možnosti podpory
Pokud nemůžete zařízení Surface používat nebo se chcete zeptat na něco jiného, otevřete aplikaci Získat pomoc a získejte další podporu online.
