Autorizovaní poskytovatelé služeb (ASP): Chcete-li získat osobní servis pro zařízení Surface, navštivte autorizovaného poskytovatele služeb společnosti Microsoft, který zajišťuje kvalitní služby poskytované odborníky používajícími certifikované díly. V současné době k dispozici pouze v Číně.
Pokud nebydlíte v blízkosti autorizovaného poskytovatele služeb nebo potřebujete další podporu, kontaktujte nás.
Jak připravit Surface pro autorizovaného poskytovatele servisu
-
Před příjezdem k autorizovanému poskytovateli (ASP) zálohujte svá data. Data na zařízení Surface mohou být v rámci servisního procesu vymazána. Pokud však dáváte přednost, můžete svá data před navštívením vymazat sami.
-
Pro potvrzení stavu záruky vašeho zařízení si prosím přineste původní účtenku, fakturu nebo kopii. Ale pokud nemůžete poskytnout fakturu, nebojte se! Technologie ASP ověří stav záruky pomocí sériového čísla zařízení Surface. Další informace naleznete na stránce aktualizace záruky s dokladem o nákupu.
-
Pokud je vaše zařízení nebo příslušenství poškozeno, záruční podmínky určí, zda může být opraveno nebo vyměněno.
-
Pokud je vaše zařízení nebo příslušenství mimo záruční dobu a nemáte prodlouženou záruku, nemusí být vyměněna a možná budete muset zaplatit za provedené opravy.
-
Služby podpory (včetně profesionální kontroly hardwaru, řešení potíží a služeb obnovení systému) se mohou lišit v závislosti na umístění. Podrobnosti naleznete v místním prostředí ASP.
Zúčastnění partneři a místa
Navštivte některé z následujících míst, kde své služby poskytuje spolupracující partner nebo přejděte na Digital China.
|
Provincie |
Město |
Oblast |
Místa |
Telefon |
|---|---|---|---|---|
|
Provincie Anhui |
Hefei |
Okres Luyang |
Room 1105, Jincheng Building, 436 Changjiang Middle Road, Luyang District, Hefei, Anhui |
0551-62814115 |
|
Beijing |
Beijing |
Haidian District |
418, 4 / F, budova Zhongguancun, Haidian District, Beijing |
010 - 82856220 |
|
Beijing |
Beijing |
Haidian District |
17A, Block A, budova Yingdu, 48 Zhichun Road, Haidian District, Beijing |
010 - 58731119 |
|
Provincie Guangdong |
Shenzhen |
Futian District |
Č. 408, budova 521, Baguasan Road, průmyslová zóna Bagualing, čtvrť Futian, Šen-čen |
0755 - 82810458 |
|
Provincie Guangdong |
Guangzhou |
Tianhe District |
Místnost 703, blok B, budova High tech, 908 Tianhe North Road, čtvrť Tianhe, Kanton, provincie Kuang-tung |
020 - 38038890 |
|
Henan Province |
Zhengzhou |
Jinshui District |
9003B, budova China Merchants Bank, 68 Jingsan Road, čtvrť Jinshui, Čeng-čou, provincie Che-nan |
0371 - 61733858 |
|
Shandong Province |
Jinan |
Lixia District |
Místnost 1115, 11F, budova Keyuan, 126 Shanda Road, čtvrť Licheng, Ťi-nan, provincie Šan-tung |
0531-86421116 |
|
Shanghai |
Shanghai |
Xuhui District |
2808, 28F, Mingshen Center Building, 3131 Kaixuan Road, Xuhui District, Shanghai |
021 - 64661559 - 818 |
