Zkoumali jsme oznámení týkající se praskání obrazovky zařízení Surface Laptop 3 a zjistili jsme, že ve velmi malém procentu případů může tvrdá cizorodá částečka způsobit vlasovou prasklinu skla. To může působit, jako by se vada objevila neočekávaně nebo bez zjevné příčiny. Pokud se domníváte, že Surface Laptop 3 dochází k tomuto problému, doporučujeme vám kontaktovat naši podporu Microsoftu a zahájit bezplatnou opravu během záruční doby zařízení.
Pokud jste microsoftu dříve zaplatili opravu Surface Laptop 3, o které se domníváte, že se tento problém vyskytl, obraťte se na podporu Microsoftu a požádejte o refundaci.
