Řešení potíží s výkonem klávesnice Microsoft SwiftKey
Pokud se zdá, že vaše klávesnice Microsoft SwiftKey Keyboard vybíjí baterii, dochází ke zpoždění klávesnice nebo častému chybovému ukončení, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.
- Proč dochází k velkému zpoždění?
- Proč Microsoft SwiftKey vybít baterii?
- Proč Microsoft SwiftKey opakovaně dochází k chybám?
1 - Proč dochází k velké prodlevě s mým Microsoft SwiftKey Klávesnice pro Android?
V každém buildu aplikace se hodně zaměřujeme na výkon a rychlost. Abyste měli jistotu, že máte co nejlepší prostředí, doporučujeme, abyste nainstalovali nejnovější aktualizaci dostupnou v Obchodě Google Play.
Pokud se klávesnice Microsoft SwiftKey zpomaluje, může to být z několika důvodů:
- Existují aplikace, které spotřebovávají příliš mnoho paměti, takže klávesnice nemůže používat natolik, aby fungovala rychle. K tomu dochází, když máte spuštěných několik aplikací s vysokým využitím paměti, takže pokud máte tyto typy aplikací otevřené, zkuste je zavřít.
- Používáte aplikace optimalizované pro výkon, které neumožňují, aby Microsoft SwiftKey běžely naplno.
- Telefon je zařízení nižší kategorie a nemá dostatek paměti pro použití klávesnicí. Pokud se jedná o omezení hardwaru, je velmi málo, co se dá udělat. Zavření aplikace (přepnutím klávesnice nebo jejím ručním zastavením) způsobí, že se všechno znovu načte a uvolní paměť, ale počáteční načítání bude pomalé.
- Používáte více jazyků a máte povolený flow. Zkuste se držet jednoho jazyka a zakázat Flow.
- Někdy doporučujeme vymazat mezipaměť aplikací, protože to může pomoct jako poslední možnost, ale obvykle bychom to jako řešení prodlevy nedoporučili.
2 – Proč se baterie při používání Microsoft SwiftKey vybít velmi rychle?
Pokud ke sledování spotřeby energie zařízení používáte určité aplikace pro úsporu baterie nebo monitorování, například Battery Doctor nebo Greenify, může být klávesnice Microsoft SwiftKey Klávesnice označená příznakem vysoké spotřeby energie.
Mějte na paměti, že tyto typy sestav se týkají pouze procenta ztráty baterie spojené s jednotlivými aplikacemi, které se používají.
Pokud naopak chcete zjistit, jaké procento skutečné kapacity baterie každá aplikace využívá, měli byste zkontrolovat nastavení Androidu v části Nastavení > Baterie.
Pokud je například baterie plně nabitá, jsou spuštěné pouze dvě aplikace, z nichž každá zodpovídá za polovinu této ztráty baterie, a energie baterie klesne na 98 %, Battery Doctor bude hlásit obě aplikace s 50% spotřebou, zatímco nastavení Androidu bude hlásit obě aplikace s 1 % každý.
Pokud jste ale v nastavení Androidu zaznamenali spotřebu energie vyšší než 1 % nebo se baterie vybíjela rychleji než obvykle, odešlete lístek podpory a uveďte následující informace:
- Vaše verze klávesnice Microsoft SwiftKey, kterou najdete v nabídce O Microsoft SwiftKey
- Vaše aktuální verze operačního systému Android
- Výrobce a model vašeho zařízení
- Používáte k měření využití baterie konkrétní aplikaci?
- Jste přihlášeni k účtu Microsoft SwiftKey?
- Kolik / jaké jazyky jste povolili v Microsoft SwiftKey?
- Začaly vaše problémy po změně něčeho na vašem zařízení? Pokud ano, co to bylo?
3 – Proč opakovaně dochází k chybovému ukončení klávesnice Microsoft SwiftKey?
Pokud se klávesnice Microsoft SwiftKey keyboard nechová tak, jak by měla, můžete zkusit vymazat data a provést novou instalaci.
Ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu Microsoft SwiftKey a že máte povolenou synchronizaci služby Backup &.
Klepnutím na tlačítko aktualizovat vynuťte zálohování.
Potom udělejte toto:
- Přejděte do nastavení zařízení.
- Vyhledejte App Manager nebo Aplikace.
- Posuňte se dolů na Microsoft SwiftKey Klávesnice a vyberte ji ze seznamu.
- Zvolte Úložiště a potom klepnutím vymažte mezipaměť a data.
- Odinstalace Microsoft SwiftKey
- Stáhněte si Microsoft SwiftKey znovu z Obchodu Google Play.
Pokud výše uvedené kroky neopravily chování vašeho Microsoft SwiftKey, nahlaste to našemu týmu podpory z níže uvedeného kontaktního odkazu.
Kontaktujte nás
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte podporu na adrese Microsoft SwiftKey Support - Kontaktujte nás.