Řešení potíží s funkcemi zařízení v Microsoft Teams na webu

Platí pro
Microsoft Teams

Při používání Teams v prohlížeči si můžete všimnout, že nějaká aplikace nefunguje s kamerou, mikrofonem, reproduktorem nebo polohou.

Běžnou opravou je udělit aplikaci, kterou používáte v Teams, a prohlížeči oprávnění používat tyto funkce zařízení. 

Tento článek se týká Microsoft Teams na webu (pracovní nebo školní účty).

Důležité

Než začnete, uložte si do aplikace všechny změny, které nechcete ztratit.

Povolit aplikaci přístup k funkcím vašeho zařízení

  1. Podle toho, kde v Teams aplikaci používáte, proveďte jednu z následujících akcí:

    1. Když používáte aplikaci v Teams: Vyberte Další možnostiIkona Další možnosti Microsoft Teams a zvolte Štít nápovědy pro oprávnění aplikací .
    2. Pomocí přepínačů zapněte přístup k zařízení.

  2. Pokud Teams požádá o přístup k zařízení, vyberte Štít pomocíoprávnění aplikací . V dialogovém okně zapněte nastavení funkcí příslušného zařízení.
    Přepnout nastavení funkce

  3. Zavřete dialogové okno a aktualizujte aplikaci, aby se změny projevily.

Povolit prohlížeči přístup k funkcím zařízení

Udělte prohlížeči oprávnění pro přístup ke kameře nebo jiným relevantním funkcím zařízení, které chce aplikace používat. 

Zkontrolujte nastavení prohlížeče: Možná budete muset "povolit" fungování kamery nebo mikrofonu v Teams.

Obraťte se na správce IT: Některá nastavení může spravovat váš správce IT. Kontaktujte je a vyžádejte si další podrobnosti.

Poznámka

Microsoft Teams na webu je aktuálně podporován v prohlížečích Chrome, Safari, Edge a Firefox.

Google Chrome

  1. Otevřete Nastavení.
  2. Vyberte Soukromí a zabezpečení>Nastavení webu>Oprávnění.
  3. Vyberte Kamera.
  4. V horní části této obrazovky zkontrolujte, jestli je v rozevírací nabídce vybrané správné zařízení.
  5. V části Výchozí chování vyberte Weby můžou požádat o použití vaší kamery.

Safari

V Safari otevřete Předvolby.

Vyberte Weby.

V části Obecné vyberte možnost Kamera.

Vedle možnosti Při návštěvě jiných webů vyberte Zeptat se nebo Povolit.

Microsoft Edge

  1. Vyberte Nastavení a dalšímožnosti Microsoft Teams ikona> Další možnostiNastavenítlačítko Nastavení .
  2. Vyberte Soubory cookie a oprávnění webu.
  3. Vyberte Kamera.
  4. Zapněte přepínač Zeptat se před přístupem (doporučeno).

Poznámka

Pokud je tato možnost vypnutá, přístup ke kameře se v Edgi zablokuje.

Mozilla Firefox

  1. Ve Firefoxu otevřete Nastavení.
  2. Vyberte Soukromí & zabezpečení.
  3. V části Oprávnění najděte Kamera nebo Mikrofon a pak vyberte Nastavení.
  4. Ujistěte se, že je pro web Teams povolený přístup.
  5. Zavřete Nastavení a pak aktualizujte aplikaci Teams v prohlížeči.