PROBLÉM
Po zakázání současné funkce vyzvánění pro číslo mobilního telefonu budete dostávat příchozí hovory z mobilního klienta Skypu pro firmy. K tomu dochází bez ohledu na to, jestli je nainstalovaný klient Skypu pro firmy.
Alternativní řešení
Když nainstalujete mobilního klienta Skypu pro firmy, zobrazí se výzva k zadání čísla mobilního telefonu před přihlášením. Když se přihlásíte k mobilnímu klientovi Skypu pro firmy, vytvoří se statická registrace s ID jedinečného koncového bodu na serveru front-end Skypu pro firmy pro konkrétní mobilní zařízení. Statická registrace: zavolejte na číslo svého mobilního telefonu v telefonním čísle Skypu pro firmy. Číslo mobilního telefonu, které jste zadali do Průvodce nastavením během úvodní instalace mobilního klienta Skypu pro firmy, se říká, jestli je pro číslo mobilního telefonu povolené nebo zakázaná funkce vyzvánění. Pokud chcete tento problém vyřešit a zastavit přesměrování volání, Projděte si následující metody, které jsou vhodné pro vaši situaci:
-
Řešení 1: mobilní klient Skypu pro firmy je nainstalovaný.Tento problém vyřešíte odhlášením mobilního klienta Skypu pro firmy na konkrétním mobilním zařízení. Při odhlášení od mobilního klienta Skypu pro firmy na konkrétním mobilním zařízení se statická registrace pro mobilní zařízení odebere z front-end serveru Skypu pro firmy. Po odebrání statické registrace už nebudou hovory Skypu pro firmy přeposílány na mobilní zařízení.
-
Řešení 2: mobilní klient Skypu pro firmy není nainstalovaný. Pokud byl mobilní klient Skypu pro firmy odebrán bez předchozího odhlášení, statická registrace pro toto mobilní zařízení se na front-end serveru ztratí. Volání přes Skype pro firmy bude také dál přesměrovat na telefonní číslo mobilního zařízení a libovolné telefonní číslo, které jste zadali při instalaci mobilního klienta Skypu pro firmy. K předávání dojde po dobu 15 dní od posledního přihlášení pomocí mobilního klienta Skypu pro firmy.Poznámky:
-
Nastavení přesměrování hovorů po uplynutí 15 dnů je nezávislé na nastavení přesměrování hovorů v desktopovém klientovi Skypu pro firmy. V mobilním klientovi Skypu pro firmy na konkrétním mobilním zařízení nejde zakázat nastavení z jiného místa než u mobilního klienta Skypu pro firmy.
-
Při přidání dalšího telefonního čísla do mobilního klienta Skypu pro firmy se neodebere osamocená statická registrace, a proto neukončí volání na mobilní zařízení. Pokud se klient Skypu pro firmy nemůžete odhlásit na konkrétním mobilním zařízení, které jste použili k vytvoření aktuální statické registrace, musíte počkat na dobu vypršení platnosti 15 dnů, než se hovory přestanou přesměrovat na číslo mobilního telefonu.
-
DALŠÍ INFORMACE
Časté otázky
Otázka1: Chci používat funkci rychlé zprávy (IM) Skypu pro firmy na mobilním zařízení, ale nechcete, aby se hovory Skypu pro firmy předaly na mé mobilní zařízení. Můžu během procesu přihlášení zadat nepracovní telefonní číslo, třeba +X XXX XXX XXXX, abyste mohli používat rychlé zprávy, a nechcete, aby hovory byly přesměrované na mé mobilní číslo? A1: Ano. Použití nepracovního telefonního čísla umožňuje používat některé funkce Skypu pro firmy, ale nemá telefonní hovory automaticky přesměrovat na telefonní číslo vašeho mobilního zařízení.Q2: Pokud použijete nepracovní telefonní číslo, můžu dál uskutečňovat odchozí hovory pomocí mého mobilního klienta Skypu pro firmy? A2: Ano.Q3: Chci volat na Skype pro firmy předávané na mé mobilní číslo. Můžu v desktopovém klientovi Skypu pro firmy nakonfigurovat přesměrování hovorů? A3: Ano. Další informace o souběžném vyzvánění naleznete v tématu přesměrování hovorů a souběžné vyzvánění.
Stále potřebujete pomoc? Přejděte na komunitu Microsoftu.
