Často kladené dotazy týkající se sledování NEBE na Xbox 360

Můžete spustit sledování OBLOHY pomocí libovolného účtu Gold na konzola Xbox 360 nebo třeba použít stejný účet Gold, který jsem nejdříve přihlásili?

Můžete použít jakýkoli účet Xbox LIVE Gold sledovat NEBE na konzole Xbox 360. Přidružení účtu přejít NEBE je vázána ke konzole Xbox 360 a Ne k vašemu profilu služby Xbox LIVE.

I stáhli program NEBE. Nyní, kde můžete spustit z?

Po dokončení stahování začne automaticky aplikace NEBE. Následující metody můžete také start app NEBE:

• Quickplay: Přejděte na kanálu Home a vyberte položku Quickplay. Je třeba vidět NEBE v tomto seznamu. Zvýrazněte položku NEBE a pak klepněte na tlačítko A spustit spuštění app NEBE.

• My Apps: Přejděte na kanál apps a potom vyberte možnost My Apps. Je třeba vidět NEBE v tomto seznamu. Zvýrazněte položku NEBE a klepněte na tlačítko A spuštění app NEBE.

I bylo sledování obsahu NEBE na konzola Xbox 360 a byl jsem odpojen ze služby Xbox LIVE.

Pomocí Poradce při potížích se sítí v řídicím panelu vytvoření a odstranění problému. Pokud Poradce při potížích nemůže pomoci vyřešit problém, to vás spojí s další kroky k získání nápovědy.

I 'm sledování filmu, ale nemohu dostat do funkce stranou.

Strany režimu je k dispozici pouze s živé televizní vysílání. Výjimku tvoří 1 obrazovce filmy NEBE a 2 kanály, které můžete sledovat v oblasti smluvní strany.

Zdá se, že program NEBE mít mnoho problémů. Myslím, že může být poškozen.

Zkuste odstraněním a redownloading app NEBE .

1. Konzoly přejděte do nabídky nastavenía pak vyberte možnost systém.

2. Vyberte úložištěvyberte paměťové zařízení, které jste stáhli app NEBE (obvykle pevného disku) a potom klepněte na tlačítko Vybrat.

3. Vyberte hry a Apps.

4. Ze seznamu vyberte app NEBE a potom vyberte Odstranit. Klepněte na tlačítko Ano potvrďte. Opakujte s jiným zbožím, odkazující na NEBE.

5. Znovu stáhněte app NEBE .

Pokud tyto kroky problém nevyřeší, přejděte na následující web informace o kontaktování odborné pomoci vaší konzoly Xbox:

www.xbox.com/en-GB/support/contact

Zobrazila konzola po opravě a Moje sériové číslo konzole zdá se změnily.

Bude pravděpodobně nutné znovu stáhnout app NEBE . Pokud nadále dochází k problémům při pokusu o spuštění NEBE, zkontrolujte, zda je uvedena nová konzole Xbox 360 jako zařízení na Go NEBE. Chcete-li to provést, přejděte na následující web NEBE:

skyid.sky.com/signin

Po přihlášení, vyberte Nastavenía potom vyberte možnost Spravovat zařízení. Odeberte aktuální konzoly Xbox 360 z účtu a nahradit novým. Registrované zařízení můžete změnit v daném měsíci.Pokud máte jakékoli problémy, změna nebo odebrání účtu NEBE na konzole Xbox 360, obraťte se na podporu NEBE voláním 08442 411 599.

Konzola se musel odeslat k opravě. Jak jinak lze sledovat Můj obsah?

Můžete sledovat všechny balíčky předplatného NEBE v počítači nebo jinými zařízeními. Pokud požadujete další informace o další podporu pro zakoupený obsah nebo balíčky, obraťte se na podporu NEBE voláním 08442 411-599.

Zobrazila se následující chybová zpráva:

Pokud se zobrazí tato chybová zpráva při instalaci nebo spuštění aplikace NEBE , zkuste Počkejte přibližně jednu minutu. Potom nainstalovat nebo spustit program. Pokud to nevyřeší váš problém, přejděte na následující web Xbox informace o kontaktování odborné pomoci vaší konzoly Xbox:

www.xbox.com/en-GB/support/contact

Chcete změnit konzole Xbox 360, na kterém sledovat NEBE.

Pokud chcete spustit sledování NEBE na jiné konzole Xbox 360, budete muset NEBE na následujícím webu:

skyid.sky.com/signin

Po přihlášení, vyberte Nastavení, Správa zařízení. Odebrat aktuální konzoly Xbox 360 z účtu a potom přidat nové konzoly. Registrované zařízení můžete změnit v daném měsíci.Pokud máte jakékoli problémy, změna nebo odebrání účtu NEBE na konzole Xbox 360, obraťte se na podporu NEBE voláním 08442 411 599.

Po sledovat živé televizní kanály nebo obsahu na vyžádání, se zobrazí následující chybová zpráva:

Program zjistil nižší kvalitu videa může zvýšit obsah datových proudů. Toto chování lze změnit pomocí následujících metod:

• Při sledování televize LIVE, stiskněte tlačítko LB/RB na pleci řadič Xbox. Toto je zástupce nastavení kvality videa. Nyní můžete vybrat úroveň kvality videa, které chcete.

• Otevřete obrazovku mini-EPG (Electronic Program Guide). To provedete na řadič Xbox stisknutím tlačítka Y , stiskněte tlačítko X a pak vyberte úroveň kvality videa, které chcete.

Pokud tyto metody problém nevyřeší, obraťte se na podporu NEBE voláním 08442 411 599. Nebo přejděte na následující web NEBE:

www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch

Jsem zakoupil kanály nebo obsah z NEBE, ale nevidíte to když jsem načíst program NEBE.

Obraťte se na podporu NEBE voláním 08442 411 599. Nebo přejděte na následující web NEBE:

www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch